設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月13日 17:20:17
-
エレベーターが乗り換え制？乗り換えないと部屋に戻れないのがすさまじく不便。カードかキイをかざして読み取って、乗り換えしないで部屋に戻れるようにしてほしい。出る時はまっすぐ出られる？？ちょっとの用事で外に出ても、戻る時に必ずフロント前を通らないと行けないのが入浴後等気まずくていや。他に空いているホテルがあればなるべくそちらを利用するようにしていきたいと思ってしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルアベスト目黒 2013年04月15日 17:13:16
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターの乗り換えや外出時ルームキーのお預けにつきましては、セキュリティ面での管理をさせて頂く為でございます。お客様により安心して頂ける宿泊環境を提供するように心がけております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご理解を頂ければ、幸いでございます。
ご貴重な意見を頂きまして、有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 客室担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】真夜中２４時チェックイン☆シンデレラプラン♪【2人で1万円以下】【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月12日 14:31:09
-
はじめて利用させていただきましたが・・・フロントの方の対応、ドアの開閉、シャワー、お部屋の灯り等々・・・・非常に不愉快です。
近隣に競合ホテルもありますし、一層のご努力をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルアベスト目黒 2013年01月15日 14:56:39
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
多数ホテルの中から、折角当ホテルを選んで
頂きましたのに、不愉快の気持ちをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントの対応、設備関連、照明も含め、ご不便
をお掛けして、お詫びを申し上げます。
貴重のご意見を頂き、有難うございました。
今後お客様に快適に過ごして頂けるよう、一層
努力をして参ります。
勝手ではありますが、今後ともホテルアベスト目黒をどうぞ温かく見守ってくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 客室担当
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ 朝食付 ☆ 新 春～ １ 月 の 先 取 り 割 引～ スペシャルプライスでお得に泊まろう！≫
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 16:09:44
-
毎週出張で東京にいますが、今回コメントを書きます。
場所の案内はわかりにくい。
またテレビを見ようと思ってみれば、電源ON・OFFしかできなく、音は聞こえず、チャンネル変更もできず散々。次のお客様のこともあるので、チェックアウトの際説明しても知らんぷり。今までの中で最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルアベスト目黒 2013年01月03日 09:30:20
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様に徹底してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参ります
ので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 客室担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【領収書一括表記！☆】ＱＵＯカード１ ，０００円付☆／
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月14日 12:30:17
-
真冬の気温が低い日に宿泊。暖房が全く効かない。
フロントにクレームをつけたところ、すぐに
点検するので部屋の外で待ってほしいとのこと。
客に外で待たせるか？？
部屋を変えてほしいという要望には応えてくれず
結局暖房の機器を調整してなんとか復帰。
次はシャワー。お湯の蛇口がグラグラで、なんとか
まわすことができても一向にお湯がでない。
2～3分してようやくお湯が。しかもお湯全開で
やっとシャワーが浴びれる温度。いつ熱湯になるか
という恐怖におびえながらシャワーをした。
しかも部屋に内線がなく、クレームを言うのにも
エレベータのところまで行かないといけない。
立地のみ。こんなホテル見たことない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルアベスト目黒 2012年12月15日 14:46:54
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
・シャワー設備に関しましては、施設構造の問題となって参りますので、すぐの対応は出来かねますが、
これからの対策と致しまして、検討させていただきます
重ねてスタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまいました。
この件につきましては、真摯に受け止めすぐに清掃スタッフと改善ミーティングをさせて頂きました。
今後このような事が無い様に徹底してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参る所存で
ございますので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 客室担当 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪【冬得】を【早得】～１2月 の 先 取 り 割 引～ スペシャルプライスでお得に泊まろう！≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 19:50:33
-
駅から近くて便利！
確かに駅のそばで便利ですが…客室フロアに漂う閉塞感に降参。フロントの対応が良かったので我慢出来ましたが、暗さと狭さを必要以上に覚悟して利用しないといけないのですね…
せめて、シャワールームの白熱灯をLEDに変えてみるとかデスクライトを明るくするとか、何かしらの改善はしておいた方が良いと思います。どこもかしこも暗くて狭いのでは、いくら深夜チェックインだとしてもリピートしにくいかと思いました。
或いは更に\3,000くらい安い設定にするとか。
立地は最高なので、次回に期待したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルアベスト目黒 2012年08月10日 16:57:30
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
せっかくのご宿泊で不快な想いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
設備面に関しましてはすぐに改善する事は難しいですが、アドバイスを頂戴しました電球の照度につきましては早々に検討させて頂きます。
またスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。励みになります。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】真夜中２４時チェックイン☆シンデレラプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月22日 17:12:54
-
チェックインの際の受付は快いものでしたがその後のフロントでの対応は最悪でした。ユニットバスの証明は暗いし加湿器も充電器も借りれましたが使えないものでした。立地はとても良いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルアベスト目黒 2022年02月04日 14:31:14
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室設備及びの貸出品の不備にてお客様にはご不快の念をお掛けし失礼を致しました。またスタッフの接遇につきましてもご不快の念をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。折角当館をお選びいただきましたにも関わらず、こういったご指摘を多々お受けしましたことは、お詫びの申し上げようもございません。ご利用いただきました客室及び貸出品の定期的なメンテナンスに加え、スタッフの接遇につきましても十分に指導・教育をさせていただき、今後のご滞在に差し支えぬ様努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止めまして、スタッフ一丸となって運営に取り組んで参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【Wウィークリープラン！】＼８～１４連泊まで清掃無しで特別価格／▼軽朝食無料▼
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ルッツルッツさんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- ルッツルッツさん [30代/男性] 2018年06月19日 15:13:46
-
レビューを書くか悩みましたが、これからの為にと思い書かせて頂きます。
以前利用させて頂いた時に立地も良く満足していたので、リピで利用しました。
2日間の滞在中に用事が伸びた為もう1泊同じ部屋をそのまま使いたいと相談させて頂いた所、どうすれば良いか丁寧にご説明頂き、一度チェックアウトをする事もなく理想通りのアレンジをして下さり、同じ部屋を使わせて頂きました！◎
ただチェックアウトの日の朝8時30分頃、突然部屋の鍵を開ける音がし従業員さんが中へ入って来られ、目が合った瞬間失礼致しましたと慌てて出て行かれました・・・自分はおっさんなので恥ずかしさはないですが朝風呂を終えバスローブ姿；（チェックアウトの際に一言もなかったのでこちらから伺った所支配人の方が出てこられ、他の部屋で不備があったので空いてる部屋をチェックしていたとの事で謝罪をして頂き、理解はしました）
その出来事の後にはどこかの部屋で工事が始まり、轟音と共にムセるような空気がフロア中(部屋の中にも)溢れてました・・・；（工事に関してはこちらからは伺ってないのですが、やはり音や独特の嫌なニオイ等出ますし、事前やチェックアウトの際にでもなにか一言は頂きたかったかなと思います。）
立地がとても気に入ってたのでリピートをしていこうと思っていましたが、チェックアウト前の朝に従業員さんが入ってきちゃった件、工事の件を考えると安心してくつろげる空間とはとても言い難いので、これからも利用するかと言われればNOです。総合評価点を1点にしたい所ですが、この出来事以外の延泊の件などを考慮し2点とさせて頂きます。長文失礼しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルアベスト目黒 2018年06月25日 11:18:28
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中、お客様には多大なる御迷惑と御不快の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。またスタッフの御案内・不手際につきましても重ねてお詫び申し上げます。
折角お越しいただいたにもかかわらず、こういった御指摘をいただきますことは、ひとえに私共のお客様への配慮が欠如していたこと外ならず、不徳の至すところでございます。
今後工事のご案内につきましては、チェックイン時のアナウンスの徹底、音の発生する施工・空調につきましても十分に配慮させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 中口
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙広々ＤＸシングル(ベッド幅150cm) ソファー付き】
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月12日 13:52:24
-
部屋にゴキブリが出ました。ポットやグラスが入っている棚には、ひからびた虫の死骸。朝食をつけていましたが、とても食べる気になれませんでした。本当は、１つも星はつけたくありません。駅近ですが、飲み屋街のような暗い路地からエレベーターでフロントに上がります。誰でも上がれるエレベーターに、まず不安。写真にもありましたが、いまどきこれは・・・とビックリな鍵を渡され、部屋に到着。ギギーっと大きな音をたてるドア。室内は暗く、バスルームは異常に暗く、施設は古く、椅子はシミだらけ、エアコンは埃だらけで使えない（使いたくない）、バスルームは扉が閉まらない、トイレの便器には、何本かナゾの茶色いスジ（まぁ、ひどく汚いということです）、冷蔵庫はうるさい、ベッドはミシミシ、スプリングをダイレクトに感じる（どなたか書かれていましたが）、外の音が聞こえてうるさい、枕には、血液と思われるシミの上から白いビニールテープがベッタリ・・・とまぁ、あり得ないことだらけです。ひどいです。写真と現状があまりにも違いすぎます。古くても綺麗にしているホテルは数多くありますが、このホテルは古さや汚さを、照明の暗さでごまかそうとしているのかと思うほど。掃除しているとはとても思えませんし、広さがあるわけでもないのに、この値段。もっと安くて綺麗なビジネスホテルはたくさんあります。定宿にしているとかレビューにありましたけど、あれがもし本当ならば、私はよほど運が悪かったとしか思えません。近くにうるさいパチンコ店はあるけど、コンビニ等は見当たらなかったですし、このホテルの強気な料金設定が、本当に理解出来ません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルアベスト目黒 2015年11月16日 14:48:32
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にお足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃・設備に関して至らぬ点が多くお客様にご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
本来、お客様には清潔で快適なお部屋をご用意す所ですが、当館の至らぬ点重ねてお詫び申し上げます。
清掃・設備に関してはチェックを強化し、今後このような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
ローソン9999さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- ローソン9999さん [40代/男性] 2015年10月10日 11:49:07
-
仕事により、深夜2時から、チェックインし、寝るだけでしたが、目黒駅周辺を探していましたので助かりました。駅からすぐで、朝のチェックアウトも極めてスムーズでよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルアベスト目黒 2015年10月11日 13:41:45
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様には快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルはJR目黒駅より徒歩1分という好立地もさることながら、24時間体制で常駐するスタッフがおりますゆえ、急なご入用にも対応しております。目黒にお越しの際は、是非とも当ホテルを御利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのチェックインが安いッ！】＼２２時以降インでプライスダウン／
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 21:35:13
-
宿泊した５０４号室の外に空調の室外機があり低周波の不快な音がしていた。フロントに連絡しようと思ったものの、部屋に電話がない。緊急時にどのように対応するのか？服を着る手間を厭ったために、我慢して、結局眠ることができなかった。楽天に載っているホテルなら間違いないと思っていたのに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアベスト目黒 2013年10月28日 17:05:45
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、有難うございます。
折角当ホテルを選んで頂きましたのに、不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。内線電話は各フロアのロビーに設置されております。こちらの説明不足で、ご迷惑をおかけし、スタッフ一同お詫びを申し上げます。
クチコミ投稿をお寄せ頂き、有難うございました。
ホテルアベスト目黒 客室担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気Ｎｏ１】目黒駅徒歩1分♪スタンダード素泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
エアコンを最強にしても全く涼しくなりません。とにかく、暑い。そのためかバスルームの湿っぽさやにおいが気になりました。早急の改善をお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
早速、エアコンの点検し、改善させて頂きました。
設定上エラーがでてしまい、通常に作動できて
ませんでした。大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。
改善させて頂きましたので、今度ご宿泊される際に
ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
クチコミ投稿をお寄せ頂き、重ねて感謝を申し上げます。
今後とも、サービス向上できますようにして参りますので、
宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒 客室担当