楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルアベスト目黒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.43
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.73
  • 食事2.82
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

68件中 21~40件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 18:00:24

部屋寒すぎ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルアベスト目黒 2019年02月09日 02:41:17

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、客室設備につきましては御不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。折角お越しいただきましたにもかかわらず、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者として猛省しております。御利用いただきましたお部屋につきましては点検をさせていただき、然るべき改善の上今後の御利用にお差支えが無いようにして参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 10:02:25

設備面だけでなくサービスも大変不満でした!!

部屋古い、トイレ流れにくい
、シャワー使いにくい、チェックアウトの時間にフロントに1人しかおらず10分以上待たされる、アメニティが揃ってない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアベスト目黒 2018年11月01日 19:32:07

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、客室設備におきましては多大なる御不快の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフにつきましても御対応が至らなかったこと、重ねて御詫び申し上げます。折角お越しいただいたにもかかわらず、こういった御指摘をいただきますことは、ひとえに私共のお客様への配慮が欠如していたこと外ならず、不徳の至すところでございます。

御利用いただきましたお部屋を点検し、今後の御利用に差支えることが無いよう、善処して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 21:53:54

部屋の温度調整ができず、部屋の隅にほこりがたまっていてきれいでなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアベスト目黒 2018年11月01日 19:24:42

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、客室の清掃につきましては御不快の念を多々お掛けし大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。清潔かつ快適になお部屋の御提供が当然でありますところ、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者として猛省しております。御利用いただきましたお部屋につきましては点検をさせていただき、然るべき改善の上今後の御利用にお差支えが無いようにして参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】タイムセールプラン★目黒駅徒歩1分!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 14:21:07

【設備・内装が非常に悪いホテル】
【利用には覚悟が必要】

平成30年10月5日から1泊の予定で予約しました。あまりに酷すぎるので、続く被害者が出ないためにも口コミしておきます。

立地は目黒駅前の飲み屋が雑然と入っているビル。
ビル自体の入口や雰囲気が悪く造りも古く、駅前にもかかわらず場末感が漂い、ここなのかよという感じで不安でしたが、予約した手前、仕方なく向かいます。
エレベーターも昭和50年代前半からリニューアルしていないであろう古さ。
床マットも、アベスト(Abest)というホテルネームが大きく入っているのに、相当の使い古し。

フロントの対応自体は普通。ただ、電話が無いのでフロントに用がある場合はエレベーターホールの電話を使用してくれと言われ、大変驚きました。

部屋は6階だったのですが、客層が相当悪いのか廊下には壁の下の方に穴が何箇所も開いており、部屋の鍵は扉とデザインが合っていなく倉庫のよう。
部屋内の空調を作動させても流量が悪いため、別設置のエアコンを動かしたのですが、動き出すまでに何分もかかり、故障を疑うレベルでした。

風呂場がまた酷く、洗面台前の鏡のガラス面と銀メッキ部の間が腐食して広範囲に黒くサビが発生しており、ホテルに限らずここまで恐ろしい状態の鏡を見たのは初めて。
10万程度で修理できて10年はもつんだから、修理しないってことはそれなりの台所事情かと。

シンクは流れがとても悪く、シャワーのお湯も出にくい。
そういえばフロントでシャワー切替方法を説明されたが、そういう問題ではない。
水量が少なく相当回さないと量が出ない。水圧が足りていないのか?
部屋の照明も中途半端に昼白色にしているため、内装の野暮ったさが際立って不快で即消しました。

2時間程度在室してはいたのですが、一夜を明かすに耐えられなくなったため、別のホテルを予約して退室しました。
金曜日でしたが1泊2万円を超す金額で設定されていたことと、施設のサイトや写真とを信用して予約しましたが、完全にだまされました。

同施設内で朝食を提供する「目黒deステーキ」というお店のサイトに肉の産地の記載が無かった段階でこのホテルも信用無いと用心すべきなのに、選んでしまったことを反省しています。
関係各所に苦情を通達するレベルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年10月
ホテルアベスト目黒 2018年10月17日 08:43:18

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、客室におきましてはお客様には多大なる御不便と御不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。清潔かつ快適なお部屋の御提供が当然でありますところ、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者としてお詫びの申し上げ様もございません。客室につきましては御利用いただきましたお部屋も含めまして順次点検をさせていただき、然るべき改善の上御利用にお差支えが無いようにして参ります。

併設レストランの食材表記につきましても今一度見直しをさせていただき、今後の御案内がより明確なものになるよう努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定セール】★☆楽天会員様必見☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル(ベッド幅150cm) ソファー付き】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 19:05:31

9月30日宿泊。部屋のTVが壊れていた。(部屋は変更してもらった)台風の影響もあってか部屋のドアの隙間から風が入って来て、ドアがガタガタうるさかった。朝起きた時にも窓の下の棚板が暴風のせいか外れて、外からの風が入ってきた。
駅前で立地はいいので宿泊代が高いのは仕方ないが、部屋自体が昭和のままで使いにくく
2度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアベスト目黒 2018年10月07日 15:42:15

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、客室におきましては多大なる御不便と御不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。清潔かつ快適なお部屋の御提供が当然でありますところ、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げ様もございません。御利用いただきましたお部屋を点検させていただき、然るべき改善の上今後の御利用にお差支えが無いようにして参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めぐみちゃん2480さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

めぐみちゃん2480さん [40代/女性] 2018年08月06日 20:15:39

この暑い夏にエアコンがきかない!扇風機を持ってきてくれたけどホコリだらけ 最悪でした。ホテルの中で汗だくでした。危険です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルアベスト目黒 2018年08月07日 23:07:29

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、お部屋の空調につきまして御不便と御不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。また、スタッフの対応につきましても至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。快適になお部屋でお休みいただくことが本懐である私どもにとって、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者としてただただ猛省するばかりでございます。客室設備のの点検をさせていただくとともに、貸出備品の充足も含めまして今後の御利用にお差支えが無いよう善処して参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一同鋭意努力して参ります。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】8月のお得なプラン★スペシャルプライス2,000円割引特別プラン♪♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 16:06:50

フロントの対応が悪い。鍵を渡そうと近づいていき目があっているにも関わらず後ろの事務室に入り出てこない。すぐ出てくるかと思ったが、出てこないので呼び鈴を鳴らした。あの態度はなんなんだろう。面倒ならいちいち鍵を預けて外出するシステムをやめたらいいと思う。そして、浴室はツンとする嫌な臭いがするし、小さな虫がたくさん飛んでいた。浴室の天井に汚れや髪の毛がついてて気持ち悪かったし、そのままにしておいたら掃除が入ったあともそのままだった。3泊したが本当に不快な気持ちでした。HPと違いすぎる。本当にサイテーのホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルアベスト目黒 2018年06月18日 13:41:09

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、お部屋の清掃につきまして御不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。また、スタッフの対応につきましても至らなかった点、深くお詫び申し上げます。清潔かつ快適になお部屋でお休みいただくことが本懐である私どもにとって、こういった御指摘をいただきます事は誠にお恥ずかしい限りで、ただただ猛省するばかりでございます。お部屋の点検をさせていただき、今後の御利用にお差支えが無いよう善処して参りますとともに、従業員教育も見直し、皆様の快適な旅のお手伝いが少しでもできますよう、充分な指導をさせていただく所存です。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】6月のお得な限定プラン☆6月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 18:14:30

ここのフロントの気の遣えなさに呆れました。楽しい時間を過ごすためにお金を払って来ているのに、本当に最悪な気分で1日を過ごすことになりました。他のスタッフがどうなのかは知らないし、もはやどうでもいいですが、別のホテルの教育を学んでから出直して欲しいですね。もう二度と行くことはない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテルアベスト目黒 2018年05月18日 21:28:49

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、お客様には多大なる御不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきまして至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。

折角お越しいただいたにもかかわらず、こういった形で御指摘を頂戴することは誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者として猛省するばかりでございます。スタッフの現場教育におきましてはいっそうの注力をさせていただき、今後こういった御指摘を再びいただかぬよう、善処して参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同鋭意努力して参ります。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】5月のお得な限定プラン★スペシャルプライス2,000円割引♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 12:23:20

東京のホテルは30軒以上泊まってきましたが、これほどひどい設備のところは初めてです。
着かないランプが放置されていたり、機能しないボタンがそのまま。
シャワーのお湯もほとんど出ない(お湯だけに調整すれば熱すぎて、浴びられない)。
ここは東南アジアの安宿かと思いました。
目黒駅そばという、便利だが他に競争相手のいない立地ゆえ、競争原理が働かないのでしょう。
現在は都内を中心に、つぎつぎと新しくてきれいで安いホテルがオープンしています。アベストは全国展開しているようですが、間違ってもこの系列のホテルには泊まらないほうがいいですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテルアベスト目黒 2018年05月03日 06:48:11

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、お部屋設備におきまして御不便と御不快の念ををお掛けし大変失礼を致しました。本来清潔かつ快適なお部屋の御提供が当然であるところ、こういった御指摘を頂戴しますことは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。御利用いただきましたお部屋を至急点検させていただき、今後のご利用にお差支えがない様、設備の配置や備品等、改善措置を取らせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

頂戴しました御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引ッ!】\14日前の早割♪/
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月17日 22:06:04

3連泊朝食なしでの利用でした。立地条件は非常に良いのですが、清掃の際にマイ歯ブラシを捨てられてとてもガッカリしました。弁償はして頂きましたが対応はイマイチでした。それから隣の方とか外の音がだだ漏れで早朝からお経を上げている方の声で起こされました。よっぽどでは無い限り次回の利用は無いかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルアベスト目黒 2018年04月23日 14:15:28

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、清掃につきましてお客様には多大なる御迷惑と御不快の念をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応が至らなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくことが本懐である私共にとって、こういったご指摘を頂戴しますことは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。

連泊のお客様でもご滞在中快適にお過ごしいただける様、奥ばったお部屋へご案内する等、気配りという基本からスタッフへの再指導・再教育を十分にさせていただきたく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたら、お足をお運び頂けますよう、従業員一同鋭意努力して参る所存です。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインが安いッ!】\22時以降インでプライスダウン/
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

フルータリアン123さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

フルータリアン123さん [10才未満/男性] 2018年02月17日 01:52:49

今3連泊目で、駅から近いのは良かったんですが、シャワーの温度調整がおかしくて、触ってないのに、10分の間に、すごく熱くなったり、冷水になったりして酷かったです。
ウォシュレットも壊れてました。もう二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルアベスト目黒 2018年02月20日 10:38:09

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、客室設備におきましてはお客様に多大なる御不便と御不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清潔かつ快適なお部屋の提供が当然でなければならない中、こういった御指摘を頂戴しますことは誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者として猛省するばかりでございます。
御宿泊のお部屋につきましては、給湯をはじめとした各種設備の点検を重点的にさせていただき、今後の御利用にお差支えが無いよう、善処して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止めまして、またお足をお運びいただくことが出来ます様、従業員一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 統括責任者 中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】2月の冬得限定プラン☆2月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 18:52:52

シャワーが壊れていて使用できなかった。トイレのふたが割れていた。音楽も聞こえない。バイキングの担当者は親切であったとのこと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルアベスト目黒 2017年12月20日 13:41:57

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中は、お部屋設備におきまして多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

便座のカバーは点検ののち交換を致しまして、シャワーに関しては動作確認を実施致しました。お湯からシャワーへの切り替え方式を取っておりますゆえ、ご説明が至らず御利用がいただけなかったものと存じます。重ねてお詫び申し上げます。今後の御利用につきましては案内の掲示等にて善処してまいる所存です。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらまたお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】12月の冬限定プラン☆12月をオトクに泊まろう♪ゆっくり12時チェックアウト付き★朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 10:10:13

トイレなのか滞在中ずっとピチャピチャと水の音がしていて不快でした。その他価格と施設内容が伴っていない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルアベスト目黒 2017年12月13日 08:40:24

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在、お客様には客室のトイレの水の音で御不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
御利用いただきましたお部屋の点検整備を早急にさせていただき、今後の御利用にお差支え無いよう改善させて頂きます。

最後になりましたが、今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】12月の冬得限定プラン☆12月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 21:33:28

TVが何故かリモコンで操作しても電源が付かなかった。トイレのリモコンも電池切れで使えなかった。掃除がほとんどされていない感じでとにかくホコリが目立った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアベスト目黒 2017年11月14日 11:04:04

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

御滞在、お客様には客室の御利用につきまして御不便と御不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。清潔かつ快適なお部屋の提供を本懐とする私共にとって、こういった御指摘をいただきますことは、サービスマンとして誠にお恥ずかしい限りで、ただただ猛省するばかりでございます。

御利用いただきましたお部屋の点検を早急にさせていただき、今後の御利用にお差支え無い水準まで整備するとともに、清掃の責任者とも十分に協議をし、清掃の手順から見直し現場教育に注力をさせていただきたく存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 責任者中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】11月の秋得限定プラン☆11月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 22:51:42

こんなひどい部屋のホテルは初めてです。
前日同じ料金で別の場所に泊まっていましたが
ちょっとここは信じられない。
テレビもラジオもつかない。
今時白い蛍光灯の明かり。
鏡はあっても暗くてメイクもできない。コンセントも近くにない。
なんだかもうあまりにひどすぎて
ただただ驚きでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルアベスト目黒 2017年11月10日 23:20:50

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

御滞在中は、客室設備につきまして御迷惑と御不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。快適なお部屋の提供が当然であるところ、こういった御指摘を受けますことは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。

御利用いただきましたお部屋を点検の上、延長コード・照明の増設し今後の御利用にお差支えな無いよう、しかるべき処置を施して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、従業員一同、鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 責任者中口

ご利用の宿泊プラン
【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 12:47:51

部屋にコバエが湧いていて、最悪な夜でした。
今後二度と使いません。

駅から近く、立地は良いです。従業員の対応も問題ないです。ベッドメイキングもきれいでした。
しかし、虫の湧いている部屋に1万弱は全く割に合いません。

部屋に入りカーテンを閉めようとした際、窓際に虫の死骸が複数落ちており、嫌な予感がしましたが、その予感はバスルームを空けて確信に変わりました。
バスタブの中も複数のコバエの死骸が落ちており、壁やシャワーカーテンには生きたコバエが複数止まっていました。
トイレも消毒済みとありますが、便器の中は茶色いシミが残っており、不潔な印象でした。
ガマンしてシャワーを浴びようと思いましたが、シャワーを使う目の前でコバエが複数飛んでおり、結局、汗だけ流してバスルームを飛び出しました。

設備についても、バスルームのドアは立てつけが悪く、持ち上げないとドアが閉まりませんでした。
ベッドもスプリングが壊れており、寝返りを打つたびバネがうるさく鳴る上体に当たって痛いです。
空調を付けないと暑いのに、空調の動作音がとても煩い上に、付近の部屋からの反響音もあり、付けても消しても地獄でした。

そして、寝るために照明を消そうとしたら、ベッドサイドの照明スイッチの横にもコバエが止まっていました。
本当に最悪でした。
これが3000円の安ホテルならまだしも、1万弱ホテルで受ける仕打ちかと思うと、悔しくてなりません。
職場の近くと言うことで選んでしまいましたが、二度と使いません。

信じられないのであれば、従業員の方はあの部屋で一晩泊まってみてはいかがでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルアベスト目黒 2017年09月22日 11:33:24

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にはお部屋のご利用につきまして多大なるご不便とご不快の念をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
折角当館にお足をお運びいただいたにもかかわらず、客室での清掃のご指摘をいただきましたことは、サービスに携わる者として誠にお恥ずかしい限りで、ただただ猛省しております。ご利用いただきましたお部屋の念入りな点検をさせていただき、今後のご利用にお差支えがない様、早急な改善を取らせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様より賜りましたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同善処して参る所存です。
ホテルアベスト目黒 中口

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインが安いッ!】\22時以降インでプライスダウン/
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 10:18:54

駅から近い点は大変満足です。歩いて2分もかからず目黒駅に着きます。

ただスタッフのサービスが最低でした。フロントの恐らく中国かどこかの女性スタッフ。タオルをもう1枚借りたいと申し出ると「連泊ですか?」いいえと言うと分かりました、でもタオルは持ってこない。他のスタッフが持ってきてくれました。

12時チェックアウトで出ようとすると、なんの料金かも言わず唐突に「2000円お願いします」。なんのお金か聞くと、「チェックアウトは普通10時なので」。私のチェックアウト時刻は12時です。これもまた、他のスタッフが丁寧に謝罪して下さいましたが、大変不愉快でした。せめてフロントには、まともなスタッフを配置して欲しかった。二度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルアベスト目黒 2017年07月25日 21:19:03

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けるサービス、おもてなしをすることが私共の務めでございまが
おもてなしをするどころか配慮のなさ、フロントスタッフが発した言葉、対応など全てにおきましてサービスに携わる者として、猛省しております。
全スタッフに指導をしスタッフ全員がお客様に気配り、心配りが出来ます様、今一度初心に戻り改善そして教育、指導をして参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、従業員一同鋭意努力して参ります。

ホテルアベスト目黒 責任者 中口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】7月スペシャルプライス2,000円割引特別プラン♪♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

3Qさんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

3Qさん [50代/男性] 2017年07月07日 14:51:38

外が暑いと、クーラーが全然効かない、夜中になってすこしは効いたかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルアベスト目黒 2017年07月11日 17:41:26

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただき誠にありがとうございます。

御宿泊につきまして、お客様には客室エアコンの不具合で多大なる御迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。

ご利用頂いたお部屋のエアコン設備を早急に点検させて頂き善処致します。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様の御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、従業員一同鋭意努力して参ります。

ホテルアベスト目黒 責任者 中口

ご利用の宿泊プラン
【早割】7月の限定プラン☆7月をオトクに泊まろう♪♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

総合1

キャサリン3232さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

キャサリン3232さん [50代/女性] 2017年04月02日 18:44:05

部屋の中に入るやいなやタバコの匂いが気になるし
パジャマのボタンが1個取れていて無かったし
食事に関してはほんとに過去最悪
9:30分までと言うのに9:00に行ったらほとんど残っていなかった…飲み物もこちらから催促して初めて足して貰ったって感じ!
2度と利用したくないです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルアベスト目黒 2017年05月05日 23:57:04

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

御滞在中、お部屋の設置備品につきましてお客様には多大なる御迷惑と御不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、朝食の際の御対応につきましても至らない点が多くありましたこと、深くお詫び申し上げます。折角貴重なお時間をいただいているにもかかわらず、快適な空間の提供が当然であり、そのお手伝いをさせていただくべきスタッフにつきまして、こういった御指摘をいただきますことは誠にお恥ずかしい限りで、サービスに携わる者として猛省しております。御利用いただいたお部屋も含めまして、今後の御利用にお差し支えがないよう全館の客室備品の入念な点検に努めて参ります。また朝食につきましても、今一度おもてなしの精神を含め、温かいお料理を十分にお召し上がりいただけるよう、メニューの充足や補充の指導・教育に一層の努力を惜しまない所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけますよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き☆ 早期予約割引ッ!】\28日前の早割♪/【さき楽】
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン(ベッド幅110cm×2台)】

総合1

投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 19:31:07

とにかく室外機、廊下の音がうるさく、眠れませんでした。しかもエアコンは室外機が異常な唸りを上げるものの、さっぱり暖かくならず、翌朝には風邪気味でした。格安だったので、あまり文句は言えないが、これならもう少し高くてもちゃんとしたホテルにすべきだったと後悔。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアベスト目黒 2017年04月02日 07:31:08

この度はホテルアベスト目黒に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御宿泊の際は、お部屋の設備につきまして御不便をお掛けし大変失礼を致しました。また、客室通路の騒音につきましても、御案内するお部屋の配慮が至らなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。快適なお部屋の提供が常でなければならない中、御指摘を受けましたことはサービスに携わる者として誠にお恥ずかしい限りで、猛省しております。

御利用いただきましたお部屋も含め、冷暖房設備につきましては順次動作確認の上修繕・交換をさせていただき、今後の御利用をお差支えが無いよう善処して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止め、また機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、スタッフ一同鋭意努力して参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】

68件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ