設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月12日 14:31:09
-
はじめて利用させていただきましたが・・・フロントの方の対応、ドアの開閉、シャワー、お部屋の灯り等々・・・・非常に不愉快です。
近隣に競合ホテルもありますし、一層のご努力をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルアベスト目黒 2013年01月15日 14:56:39
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
多数ホテルの中から、折角当ホテルを選んで
頂きましたのに、不愉快の気持ちをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントの対応、設備関連、照明も含め、ご不便
をお掛けして、お詫びを申し上げます。
貴重のご意見を頂き、有難うございました。
今後お客様に快適に過ごして頂けるよう、一層
努力をして参ります。
勝手ではありますが、今後ともホテルアベスト目黒をどうぞ温かく見守ってくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 客室担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 16:09:44
-
毎週出張で東京にいますが、今回コメントを書きます。
場所の案内はわかりにくい。
またテレビを見ようと思ってみれば、電源ON・OFFしかできなく、音は聞こえず、チャンネル変更もできず散々。次のお客様のこともあるので、チェックアウトの際説明しても知らんぷり。今までの中で最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルアベスト目黒 2013年01月03日 09:30:20
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様に徹底してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参ります
ので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 客室担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【領収書一括表記！☆】ＱＵＯカード１ ，０００円付☆／
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月14日 12:30:17
-
真冬の気温が低い日に宿泊。暖房が全く効かない。
フロントにクレームをつけたところ、すぐに
点検するので部屋の外で待ってほしいとのこと。
客に外で待たせるか？？
部屋を変えてほしいという要望には応えてくれず
結局暖房の機器を調整してなんとか復帰。
次はシャワー。お湯の蛇口がグラグラで、なんとか
まわすことができても一向にお湯がでない。
2～3分してようやくお湯が。しかもお湯全開で
やっとシャワーが浴びれる温度。いつ熱湯になるか
という恐怖におびえながらシャワーをした。
しかも部屋に内線がなく、クレームを言うのにも
エレベータのところまで行かないといけない。
立地のみ。こんなホテル見たことない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルアベスト目黒 2012年12月15日 14:46:54
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
・シャワー設備に関しましては、施設構造の問題となって参りますので、すぐの対応は出来かねますが、
これからの対策と致しまして、検討させていただきます
重ねてスタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまいました。
この件につきましては、真摯に受け止めすぐに清掃スタッフと改善ミーティングをさせて頂きました。
今後このような事が無い様に徹底してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごし
いただけるよう更なる努力を尽くして参る所存で
ございますので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心より
お待ち申し上げております。
ホテルアベスト目黒 客室担当 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪【冬得】を【早得】～１2月 の 先 取 り 割 引～ スペシャルプライスでお得に泊まろう！≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 19:50:33
-
駅から近くて便利！
確かに駅のそばで便利ですが…客室フロアに漂う閉塞感に降参。フロントの対応が良かったので我慢出来ましたが、暗さと狭さを必要以上に覚悟して利用しないといけないのですね…
せめて、シャワールームの白熱灯をLEDに変えてみるとかデスクライトを明るくするとか、何かしらの改善はしておいた方が良いと思います。どこもかしこも暗くて狭いのでは、いくら深夜チェックインだとしてもリピートしにくいかと思いました。
或いは更に\3,000くらい安い設定にするとか。
立地は最高なので、次回に期待したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルアベスト目黒 2012年08月10日 16:57:30
-
この度は、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして有難うございます。
せっかくのご宿泊で不快な想いをさせてしまいました。
申し訳ございません。
設備面に関しましてはすぐに改善する事は難しいですが、アドバイスを頂戴しました電球の照度につきましては早々に検討させて頂きます。
またスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。励みになります。
今後ともよろしくお願い致します。
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- 【◆喫煙シングル(ベッド幅120cm)】
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月22日 17:12:54
-
チェックインの際の受付は快いものでしたがその後のフロントでの対応は最悪でした。ユニットバスの証明は暗いし加湿器も充電器も借りれましたが使えないものでした。立地はとても良いです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルアベスト目黒 2022年02月04日 14:31:14
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室設備及びの貸出品の不備にてお客様にはご不快の念をお掛けし失礼を致しました。またスタッフの接遇につきましてもご不快の念をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。折角当館をお選びいただきましたにも関わらず、こういったご指摘を多々お受けしましたことは、お詫びの申し上げようもございません。ご利用いただきました客室及び貸出品の定期的なメンテナンスに加え、スタッフの接遇につきましても十分に指導・教育をさせていただき、今後のご滞在に差し支えぬ様努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止めまして、スタッフ一丸となって運営に取り組んで参る所存でございます。
ホテルアベスト目黒 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月12日 13:52:24
-
部屋にゴキブリが出ました。ポットやグラスが入っている棚には、ひからびた虫の死骸。朝食をつけていましたが、とても食べる気になれませんでした。本当は、１つも星はつけたくありません。駅近ですが、飲み屋街のような暗い路地からエレベーターでフロントに上がります。誰でも上がれるエレベーターに、まず不安。写真にもありましたが、いまどきこれは・・・とビックリな鍵を渡され、部屋に到着。ギギーっと大きな音をたてるドア。室内は暗く、バスルームは異常に暗く、施設は古く、椅子はシミだらけ、エアコンは埃だらけで使えない（使いたくない）、バスルームは扉が閉まらない、トイレの便器には、何本かナゾの茶色いスジ（まぁ、ひどく汚いということです）、冷蔵庫はうるさい、ベッドはミシミシ、スプリングをダイレクトに感じる（どなたか書かれていましたが）、外の音が聞こえてうるさい、枕には、血液と思われるシミの上から白いビニールテープがベッタリ・・・とまぁ、あり得ないことだらけです。ひどいです。写真と現状があまりにも違いすぎます。古くても綺麗にしているホテルは数多くありますが、このホテルは古さや汚さを、照明の暗さでごまかそうとしているのかと思うほど。掃除しているとはとても思えませんし、広さがあるわけでもないのに、この値段。もっと安くて綺麗なビジネスホテルはたくさんあります。定宿にしているとかレビューにありましたけど、あれがもし本当ならば、私はよほど運が悪かったとしか思えません。近くにうるさいパチンコ店はあるけど、コンビニ等は見当たらなかったですし、このホテルの強気な料金設定が、本当に理解出来ません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルアベスト目黒 2015年11月16日 14:48:32
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト目黒にお足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃・設備に関して至らぬ点が多くお客様にご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。
本来、お客様には清潔で快適なお部屋をご用意す所ですが、当館の至らぬ点重ねてお詫び申し上げます。
清掃・設備に関してはチェックを強化し、今後このような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト目黒をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
ホテルアベスト目黒支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆日曜☆祝日限定】出張前日前乗りプラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル(ベッド幅120cm)】
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投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 21:35:13
-
宿泊した５０４号室の外に空調の室外機があり低周波の不快な音がしていた。フロントに連絡しようと思ったものの、部屋に電話がない。緊急時にどのように対応するのか？服を着る手間を厭ったために、我慢して、結局眠ることができなかった。楽天に載っているホテルなら間違いないと思っていたのに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアベスト目黒 2013年10月28日 17:05:45
-
この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、有難うございます。
折角当ホテルを選んで頂きましたのに、不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。内線電話は各フロアのロビーに設置されております。こちらの説明不足で、ご迷惑をおかけし、スタッフ一同お詫びを申し上げます。
クチコミ投稿をお寄せ頂き、有難うございました。
ホテルアベスト目黒 客室担当
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設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアベスト目黒 のクチコミ
2泊したが・・・相変わらず室内照明暗く、最悪は、洗面所（風呂）使用の際、バスタブに湯をはり、使用後流すと、排水溝から逆流し、洗面所の床が水で占める程になり、バスマットが使えない状態になった。2泊目にフロントに排水溝から逆流しないように要請したが、前日よりひどくなった。
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この度、ホテルアベスト目黒をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
板看や照明の件で、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
照明に関しましては、改善の課題として検討させて頂いております。
少しお時間を頂ければと思います。
お風呂に関しましては、設備としましては即時修繕させて頂きましたが
スタッフの対応に関しましては、真摯に受け止め改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
これからサービス、設備とご満足頂けるよう努めて参りますので
今後もご愛玩賜りますよう 切にお願い申し上げます。
ホテルアベスト目黒 支配人