この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場に感動していただけたとお褒めの言葉をいただき、私共としましてもとても励みになります。
ありがとうございます。

ご飯が冷めていたとのことで、行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
炊き込みご飯は予備の用意がございますので、そのようなことがありましたらお伝えいただけましたら、すぐに温かいものをお持ちするよう精いっぱいできる範囲の対応をさせていただきたく思います。

せっかくの夕食の楽しい時間のひとときをご満足いただけず申し訳ございません。

今後ともお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼とお詫び申し上げます。

フロント 今井