朝晩の食事は部屋食で周りに気兼ねなくゆっくり出来て良かった。
お刺身が厚くて食べ応えがありました。
布団もマットが厚く快適に眠れました。
お風呂も家族風呂、千人風呂、露天風呂と大きさと湯量がハンパないスケール。
入れ墨モンが入浴してて、こちらを威圧していたのは大変残念。
せっかくの旅行が気分の悪いものになり大変残念でした。

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宿泊年月

2024年04月

今回、口コミ評価4以上の宿を探して4.4だった金谷旅館を選びましたが、ビックリ、ありえない事だらけでした。

お出迎え　旅館の玄関に着くとフロントから顔も出さず挨拶もなくいきなり入浴ですか？宿泊ですか？と無愛想に対応。

部屋　カビ臭い、エアコンの真下の畳にカビが生えてた、部屋の真ん中に髪の毛数本、部屋の端の鏡台の周りには、前の利用者の髪の毛がたっぷり落ちてて気持ち悪くて部屋に寝転がる事もできませんでした。座布団やらゴミ箱をどかして掃除機かけてるのか？

館内　全体的に清潔感がなくカビ臭い。
中でもお風呂に入る前に入った1階のトイレが吐き気がする程臭い。

食事　固形燃料に火を着けずに帰ろうとした。ワインの開け方が分からないらしく開け方を聞いても無視、コルク抜きだけ置いて逃げるように帰っていった。(キャップで手で開けるタイプだったのでコルク抜きは不要だった)基本全体的に放置されてました。

など、とにかく気分の悪い事ばかりでした。一週間経った今でも髪の毛とトイレの臭さを思い出して気分が悪くなり腹がたちます。夫婦で約４万円出してありえない事ばかり、今までで一番最悪な旅行でした。

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宿泊年月

2021年10月

夕食料理は完全に冷めているし味付けも美味しくないし、刺身盛り合わせは近所のスーパーの刺身の方が新鮮です。特に生シラスは溶け始めている？くらい。
伊勢海老お刺身は1/4匹ほどの身でした。
朝食のご飯と干物は美味しかったですが、味噌汁は冷え切っているし伊勢海老出汁も感じられない。
チェックイン後のお風呂を楽しみにしていたんですが、日帰り温泉客がコロナ禍にもかかわらず大きな声で喋っているし、興醒めでした。
日帰り湯に特化されたほうが良い気がします。
もう行く事もないでしょう。

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宿泊年月

2021年12月

車で行ったのだが、駐車場と書かれ矢印のあるところから敷地内に入った。
入っていくと、驚いたことに駐車場に行くまでの短い道の左側に生えている樹木の枝が飛び出していて、盛大に車を擦り車体左側が傷だらけになった。
車が左に寄っていたという訳ではないし、車はいわゆるコンパクトカーだ。
駐車場と書き車をそちらに誘導しておきながら、樹木の手入れをしないのは一体全体どういうつもりなのか。
全く、だらしがないにもほどがある。
右にも入口があるが、一見すると車は入って良いのかどうかわかりずらい。
車で行かれる方は気を付けたほうが良いと思う。
車に傷を入れられるために行ったようなものだ。
怒り心頭である。

1階のもとは茶室という部屋、2階の客が歩くと？襖や障子がまるで地震でも来たかのように揺れ、ガタガタと音を立てる。
最初は本当に地震が来たかと思いかなり驚いた。
2階の客が騒いでいたりという事ではない。
このせいで、深夜1時過ぎまで眠れず、翌朝は5時過ぎに目が覚めてしまった。
こんなところに２度と来るつもりはない。

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一人

宿泊年月

2018年02月

千人風呂への鍵が無く千人風呂へ入れなかった。

鍵がなかったので、『フロントに行き千人風呂は鍵がない場合は利用出来ないか？』質問したところ、鍵がなければ利用出来ないの一点張りでした。

千人風呂を楽しみに宿泊したのに入浴できず、非常に残念でした。

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宿泊年月

2022年12月

11月21日宿泊しました。
室内は誰が使ったかわからないフェイスタオルがお風呂場にほされていました。また、浴衣の上に羽織る羽織着は地べたに付くくらい長く、現代には会っていませんでした。また、スリッパも消毒済みとかの記載もなく、共用されており、ドライヤ－も旧式でとてもおもてなしとは言いがたい旅館です。
食事なしで9000円はぼったくりです。
お風呂の中もジャンプ－やリンスがあるわけでもなく、固形石鹸です。ドライヤーもありません。濡れたまま外に出なければなりません。ドライヤーはアンペアとの関係があるようですが先に記載してもらいたいです。
また、お湯の成分表示が浴場にはなく、他の旅館と比較して最低でした。宿泊しなければ良かったと思いました。
企業努力が見られません。サ－ビスまでは求めませんがせめて、設備を他の旅館位に揃える努力はしてもらいたいです。

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一人

宿泊年月

2021年11月

別館の洋室に素泊まり。プランの名称に白亜の洋館と表示してありますが素敵な館を連想するような書き方はずるいですね。白色の経年劣化が正しいかと。玄関は掃除が行き届いてなく小汚い。1Fのバレースタジオの一部は乱雑に物が詰め込まれ埃だらけでカビの臭いがひどい。肝心の部屋は壁紙の破れや剥がれ。部屋のあちらこちらに無造作に置かれている殺虫剤。ごみ置き場に投棄されているような色褪せたソファーにタバコで焦げた大きな穴。トイレのスリッパはボロボロで絶対に履きたくない。ご丁寧に便座カバーだけはフカフカ正直座りたくない。壁のぼろ隠し？自己満足に満ち溢れた大きな油絵も見ているのが辛い。こんなお部屋で祭日前で仕方ないのか素泊まり2名21900円也。1Fのバレースタジオに夜間どこからともなく現れた少年５，６人が卓球＆聞くにたえないピアノ演奏。やっと静かになったと思ったら数時間後には男性の奇声が聞こえてくる。フロントは閉まっていて対応もしてもらえない。往復の交通費、宿泊費、時間を返してほしい。温泉は雰囲気、泉質ともに最高。でも帰ってからの気分は最低最悪。同じ古い建物なら古くてもキレイな本館に泊まれば良かった。　　
金谷旅館さん掲載写真は現状を。1Fは夜間利用ありと追加記載してください。初めにわかっていたら絶対に予約しませんでした。あの部屋あの建物泊まりたいですか？値段設定もあり得ません。こんな後悔だらけの旅行になってしまい残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月