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THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC クチコミ・感想・情報

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THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULICのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.77
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.83
  • 食事4.39

総合2

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2023-11-25 08:54:54

朝食は、メイン料理を選ぶシステムのようですが、案内されて注文した後、いつまで経っても料理が出てこず、自分より後に案内された人には料理がサーブされているようなので、どうなっているかをスタッフの尋ねました。「注文を通し忘れていた」との返事で、注文後30分以上経っていたので、他のものを食べて、もうメインは食べられないと伝えましたが、「半分量でも食べてほしい」と言って、無理やりフルサイズで持ってこられました(5分も経たずに出てきました)。謝罪も口先だけのような感じで、不愉快でした。
他のヒューリック系ホテルでは対応が悪かった経験はなかったので、ちょっとがっかりしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】晩秋の浅草へ 1名利用 朝食付
ご利用のお部屋
【モデストセミダブル 1名禁煙(バスタブなし)】