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THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC クチコミ・感想・情報

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THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULICのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.76
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.80
  • 食事4.54
宿泊年月
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31件中 21~31件表示

サービス3

忘れない1126さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

忘れない1126さん [50代/男性] 2014年03月29日 21:22:36

駅から近く良かったと思います。窓の外にはスカイツリーが良く見え綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【カップル応援】春爛漫!浅草&東京スカイツリー(R)を満喫♪ / 2名利用 素泊まり 
ご利用のお部屋
【Style E【エッセンシャル ハリウッドツイン】2名喫煙】

サービス3

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2013年10月03日 18:04:59

朝食エリアの眺望は素晴らしいが、食事はサラダなどのサイドメニューが貧弱で残念。
お洒落な器に、彩り良く盛り付けられているが、内容が無い。
深夜、早朝の雷門付近は閑散として、店も閉まっているので、散策もしずらいが、天気の良い朝夕の、ロビーフロア、展望フロアの眺めは素晴らしく、他のホテルでは味わえない優雅な時を過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋得/ビジネス応援】シンプルステイ 浅草駅から徒歩2分!! 朝食付
ご利用のお部屋
【Style M【モデスト セミダブル】1名禁煙】

サービス3

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2012年12月31日 13:06:16

新しくきれいですが、コンパクトなビジネスホテルです。1名利用では眺望も悪く、バスタブもないので、料金を考えると他の選択肢もあると思います。スカイツリーを見ながらの朝食も良いかなと思っていましたが、遮光のためスクリーンが下ろされていて、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC 2013年01月06日 15:51:22

新年明けましておめでとうございます。

過日はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました客室モデストはシャワーブースのみとなっておりますが、1名様のご利用でも、ユニットバスタイプ、洗い場別タイプ、ビューバスタイプ等他にも種類がございます。機会がございましたら、是非ともお試しいただければ幸いでございます。

この度のご宿泊に御礼を申し上げると共に、浅草での再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1名利用 ☆禁煙☆ 【ビジネス・出張 浅草ステイ】 朝食付き 2012年8月10日グランドオープン
ご利用のお部屋
【Style M【モデスト セミダブル】1名禁煙】

サービス2

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 14:32:11

ハプニングがありましたが滞在することが出来て良かったです。
朝食が楽しみだったのですが生搾りジュースがとても美味しかったです。
浴室の清掃など気になるところがあったのでこの評価です。
駅、目的地への立地も良かったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍 2名利用 朝食付
ご利用のお部屋
【エッセンシャルハリウッドツイン2名禁煙(洗い場付バスルーム)】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

FLAT MOTORさんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

FLAT MOTORさん [50代/男性] 2020年10月30日 10:16:43

数回泊まっているが、このホテルの最大の魅力である朝食の改悪が激しい。コロナ禍でビュッフェスタイルの休止は理解できるが、メインの選択肢も2つだけに。名物?のエシレバターも丸ごとの提供から切り分けに。フルーツも萎びていたし、エッグベネディクトも冷めていた。
スタッフも若くて愛想は良いが、マニュアル通りの対応というかホスピタリティが感じられない。バターをお願いしても持って来たのはパンを殆ど食べた後。部屋も「アップグレードしました」との事で少々期待したが、中に入って「ホンマにそうなん?」との印象。まぁこればかりはお安いプランなので文句は言えないですが…
浅草には近くに新しいホテルもできたので、今後はそちらも試してみたいと思わざるを得ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】行楽シーズンを楽しむ浅草旅行 ☆ポイント10倍☆1名利用 朝食付
ご利用のお部屋
【モデストセミダブル 1名禁煙(バスタブなし)】

サービス2

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 22:56:15

私の中の期待値と合致しなかった感が強く総合では普通と感じました。フロントが最上階で客室に降りてゆくスタイルは あり ですね。ただ不愉快な利用の仕方をしているゲストに二回も出会ってしまい・・・セキュリティの意味ではフロントはやはり最下部にある入口としての位置づけが最良とおもいました。ロケーションは最高だと思います。外国人観光客の利用が多いのだとおもいますが、部屋の使い方が乱暴なようですね。シーニックは良いポジションです。浅草をのんびり見ていられますから。おすすめはやはり、シーニックタイプです。ご自慢のバターは私も彼女もお気に入りとなりました。ラウンジが宿泊者専用なのは嬉しい心遣いでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【記念日に】14階「B bar」ドリンク付!スパークリングワインで乾杯♪朝食付 2名利用
ご利用のお部屋
【Style S【シーニック ツイン】2名喫煙】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 18:11:43

立地は良かったですが、全般的に部屋が不潔です。

バスルームに毛が落ちている、タオルに口紅が残っている(どちらも自分は使用前でした)。シックな黒色の扉は手指のあとがベッタリ。ライトは埃だらけ。

ベッドに入るときは、自分で入念にチェックしてから横になりました。

素泊まり一万以上出して、再訪は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】★タイムセール★お日にち限定 ポイント10倍 1名利用 素泊まり
ご利用のお部屋
【Style M【モデスト セミダブル】1名禁煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2012年09月04日 14:22:07

予約の際、一番の条件がWI-FIだったのですが、案内された部屋に付いたいなくて、困ってました。
念のために持ってきた個人のWI-FIユニットがあって助かりました。
スタッフの対応が少し不満です、名前のスペルを何度書き直してもミスがありました、そこはちょっと気をつけてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC 2012年09月04日 21:26:10

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

WI-FIの件、またお名前を誤ってしまうという失礼、誠に申し訳ございませんでした。ご到着早々、嫌な思いをされ、気分を害されたこととお察しいたします。名前の誤りがいかに失礼であるかをスタッフ一同が再認識し、同じ過ちを繰り返さぬよう、改めて業務に当たる所存でございます。

今回、ご満足頂けるご滞在を提供出来なかったこと、改めてお詫び申し上げると共に、誠に勝手ではございますが、次回挽回の機会をいただけますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【浅草&東京スカイツリー(R)】 2012年8月10日グランドオープン 室料のみ
ご利用のお部屋
【Style A【オーセンティック ハリウッドツイン】2名禁煙】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 10:22:59

去年も宿泊したリピ-トです(この時は問題は無かったです)。
しかし今回は問題だらけでした。
床の絨毯が汚れが気になりました(○○人も宿泊するからでしょうね)。
朝食は思った程ではありませんでした、食器はガラガラ下げられるし、お米が無いのも残念でした。
一緒に行った母親は油っこくて食べられないと言ってました。
なにより最悪だったのはトイレが詰まり水が溢れた事です。
思い出したくもありません。
新年早々こんな目に遭ったのに帰りのフロントで研修中の子が笑顔で謝罪。
こんな対応でいいのか?!って悲しくなったです。
ダメでしょう!!
安いし立地もいいからと思って泊まったけどもう行く事はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【高層階&眺望を確約】ワンランク上のグループ旅行☆ 3名利用 朝食付
ご利用のお部屋
【クラッシートリプル 3名喫煙 (洗い場付バスルーム)】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 04:13:34

ホテルの雰囲気スタッフの方たちはすべてにおいて一流を目指されてる感じがしてとって好印象です
ただ一点
人員不足はどこの業界でも同じですが
研修中の男の子をもっとしっかり教育されてからウェイターとして表に出されたどうでしょうか?
研修中と名札があれば少々の事は大目に見れるのですが
研修中の男の子のせいで
ホテルの印象悪くし不快な気持ちにさせられると
いくらいいホテルでもこの程度かと思ってしまいます
研修中の男の子をしっかりと教育もせずに表に出されてるホテルの管理職の方々に疑問を感じます
直接研修中の男の子にも
不快な点を言いましたが
多分理解されてなかったでしょうが
朝食を楽しみにホテルを選び
連泊しました
二日間とも
研修中の男の子のせいで
楽しみにしていた朝食が
楽しくなくて台無しでした
一流を目指すなら
もう少ししっかりと教育されてから表に出すなり
研修生の側にはベテランのスタッフが横に着くなりもう少し考えてほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】シンプルステイ 浅草駅から徒歩2分 好アクセス!無料Wi-Fi完備!朝食付
ご利用のお部屋
【モデストセミダブル 1名禁煙(バスタブなし)】

サービス1

投稿者さんの THE GATE HOTEL(ザ・ゲートホテル) 雷門 by HULIC のクチコミ

投稿者さん 2015年05月18日 15:37:49

亀十でお土産を購入しフロントに発送の手続きをお願いした所、若い女の子が『こちらで梱包し発送します』との事でしたので信用しお願いしました。が、翌日発送先から連絡が入り、ビックリするくらいの雑、適当な梱包で箱も潰れ中のどら焼きも潰れてたと言われ凄いガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】浅草観光&スカイツリー(R)の拠点に最適♪きままなぶらり旅★ / 2名 朝食付
ご利用のお部屋
【Style E【エッセンシャル ハリウッドツイン】2名喫煙】

31件中 21~31件表示

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