久しぶりに立地、部屋、フロントのサービスなど、申し分ありません。過去に利用したときに、羽根枕が苦手なので別のタイプの枕をご用意いただいたのですが、今回も・・　ありました！　やっぱりうれしいものですね。
ただし、バスルームにカビがありました。見落としでしょうか。よって、マイナス１にしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

部屋が広くてきれいなのでとてもよかったです。
朝食がおいしそうだったので、次回は朝食付きにしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

評価が良かったので、初めて泊まってみたのですがお部屋からの景色や立地の良さにびっくりしました！本当に浅草寺まで近いです。ただ残念だったのは、朝食時に混雑していたので仕方のないことかもしれませんが、バイキングで食べ終わった皿を早々にひいていかれたのは気分の良いものではありませんでした。もうちょっとゆっくり朝食を楽しみたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

2回目の宿泊
前回、残念な箇所がありましたが。今回改善されていてよかったです。

今回も残念な箇所があり・・・総合評価4にしました。
1.フロント
外国人の方を対応していたのですが、インカムで日本語で話されていた時の言葉使いが気になりました。
2.ベットメイキング
二日目のフットスローが椅子にかけてありセットされていませんでした。
枕のカバーに血の跡があり、眠気が勝て交換はしませんでした。

神経質になりすぎたかもしれませんが、次回は「大変満足」になってて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

立地、設備、ホテルの従業員の方の対応も良かったです。
時間がなくてテラスに行けなかったのが残念でしたが、次回はのんびり行きたいものです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お気に入りのホテルで
昨年も家族に好評だったので同じプランで今年も宿泊しました。スカイツリーの眺めが最高で最上階の宿泊者専用バーと屋上テラスがおすすめです！夜スカイツリーを眺めながらテラスでグラスを傾けるのもこのホテルでの楽しみになっています♪朝食も他のホテルとは違う外国のようなブレックファースト！搾りたてのオレンジジュースも美味しいです。ここはまた泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

立地も良く、部屋は価格の割に広くはありませんでしたが落ち着いた雰囲気でした。上層階にあるロビーやテラスからの眺めは、浅草のホテルでは最高点ではないでしょうか。フロントの方の対応も問題はないのですが、少し機械的な雰囲気だけが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

　朝食がおいしい。
　宿泊抜きで朝食だけでもいただきたい。
　スタッフは親切で丁寧。
　部屋の清掃も行き届いています。
　

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

浅草駅からすぐ近くで、スカイツリーも浅草寺も見えて観光気分は抜群にあります。
ただホテル自体は浅草の下町の雰囲気とは全く違い、スタイリッシュで素敵でした。
お部屋も広く、スカイツリーも窓から楽しめ、バストイレも別ですごく快適でした。
宿泊客だけのテラス、バーもセレブ感があってすごく気に入りました。
クチコミで評判のモーニングを食べられなかったのが残念ですが、かなり満足な滞在でした。

また利用したいのであえてコメントすると、チェックイン前の早めの時間にフロントに荷物を預かってもらったのですが、女性の方の対応が面倒くさそうな機械的な感じでがっかりしました。
その後のチェックイン時のフロントの男性はものすごくいい方のだっただけに残念でした。

あと、できればもう少しお値打ちなプランがあれば今後も利用しやすくなるので、限定プランや早期割引のようなものも設定してもらえたら、庶民としては助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年01月

1月26日から一泊で利用させていただきました。従業員の方々も気配りよく気持ちよく利用させていただきました。次回も利用しま～す。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

駅から近く、また雷門の目の前で、飲食店・スーパー・コンビニにも不自由せず、立地は最高です。
部屋も新しく綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

立地、眺望、部屋は素晴らしいです！ただ、清掃が行き届いていなかった事、エレベーターの部屋キーリーダーがわかりにくい事、レストランの事を聞いても新しい方が対応されたのか、営業時間、予約可能かどうかもわからない事は残念でした。また、チェックインの時にチェックアウト11時を1時と聞き間違えた私も悪いですが、すぐに出ないと超過料金、と11時ちょうどに言われた事にはびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

新しいのできれいですね。
晴れた日なら展望も楽しめそうです。
フロントの対応もまずまず、セキュリティも良いと思います。
部屋は写真で想像していたよりもかなり狭いです。
ただし、レストランはちょっと難しいですね。
会計では、請求額が安すぎると何度も指摘したのに、その場では「合ってます。」と何度も言われ。後から部屋に１万円以上も差があったと連絡。
静かなレストランで大騒ぎして芸者遊びしている方達とそれを注意できないホテル側の対応も気になりました。
朝食も値段の割には淋しいです。
楽しみにしていただけに、なんだかすごく損をした気分になってしまいました。
ビジネスホテルかシティホテルか区分が難しいところです。
周辺に良いホテルがなかっただけに再度利用するか迷っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

小さなトラブルも大きな心配りでノープロブレム
何事もその後の対応で印象が変わりますよね。

これからも暖かい心配りを気配りを忘れず接客してください。

下町ならではの気さくさとスタイリッシュな施設が魅力です。

屋上庭園　感動ものでしたよ、、、3回目でしたけど
いつ訪れても新鮮な感動　癒し　温もり　そんな印象受けました。

　　来月　新橋方面の予約を浅草に変更しようかと検討中！！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

お部屋をアップグレードしていただいて、ありがとうございました。去年利用させていただいた際、思ったよりもお部屋が狭い割にお値段がなぁ…と感じてしまい、今回は他を当たろう！と思っていました。ですが、結局お世話になりました。やはり、立地とお値段は妥当でした。今回は朝食もいただきました。どれも美味しく頂き、特にパン(レザンかな？)とバターが美味しかったです。品数が少ないのが寂しかったですが個人的には大満足です。
前回も感じたのですが、ベッドが本当に寝心地がいいです。歩き回ったせいもありましたが、朝まで爆睡でした。また来年もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

フロントの方やレストランの方々の対応がとても気持ち良かったです。
お部屋は黒で統一されていて落ち着いた雰囲気。
ただ、部屋から曇りガラス越しにお風呂が見えるので、お互いに少し落ち着かない感じでした。
朝食は若い人向けです。
母と泊まったのですが、年配者には、食べるものがほとんどないかなと。
目の前に世界ツリーがドーンと見えるのは圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

宿泊者は24時間レストランが使えるのは助かる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月