新しい一年の始まりにTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。

浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘後を頂いた後ではございますが、全客室の浴槽をチェックしましたこと報告させて頂きます。改めてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂きましたこと、深く感謝申し上げます。

このような不手際がありながら、恐縮ではございますが、次回の挽回の機会を頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせて頂きたく存じます。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくり熟睡出来たと拝見し、心より安心した次第でございます。旅先の睡眠については何かと不安があるかと存じます。そのような不安を少しでも解消をしたいとの思いもあり、ベッドマットレスにはスランバーランドを導入した次第でございます。今回いただきましたご感想は本当に嬉しく、感謝申し上げます。

また、バスルームのご意見ありがとうございます。今後の運営方針の参考とさせて頂きます。

スタッフ一同、次回ご利用をお待ち申し上げると共に、ご宿泊ありがとうございました。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用頂きまして心より感謝申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、誠に嬉しく、心より感謝申し上げます。

次回もご期待に沿えますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用頂きまして心より感謝申し上げます。

お母様との浅草めぐり、各所を回られ、思い出深いご旅行になったことと思います。微力ながらお手伝いが出来ましたこと誠に嬉しく存じます。

また機会がございましたら、浅草でお待ち申し上げております。

この度は THE GATE HOTEL 雷門 by HULIC にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

Rレストラン＆バーはご宿泊のお客様がいつでも自由にご利用を頂きたいとの思いから、24時間営業とさせていただいております。照明につきましても、季節、時間等、様々なシーンに合わせて皆様にお寛ぎ頂けますよう検討を重ねて参ります。

次回もホテルへお立ち寄り頂けますよう、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は THE GATE HOTEL 雷門 by HULIC にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

13階ロビー、レストラン、また14階テラスからの眺望は皆様からご好評をいただいており、お楽しみを頂けましたこと心より嬉しく存じます

是非、浅草でお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は ザ・ゲートホテル雷門 by HULIC にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角、バスタブ洗い場別のご予約を頂きながら、ご期待に沿うことが出来なかったこと、誠に残念であり、お詫び申し上げます。シャワーヘッドの方向、位置を見直し、改善を図って参ります。

貴重なご意見に心から感謝申し上げると共に、次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

浅草には美味しいお店が沢山ございます。お好みに応じたお店もご紹介させていただいておりますので、お気軽にお声をお掛けください。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

また、14F Tテラスの眺望をご覧頂くことが出来なかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。当日は夕刻より貸し切りのパーティーがあり、ご迷惑をお掛けしたことと存じます。改めてお詫び申し上げます。

もし、ホテルへお立ち寄り頂けるようなことがございましたら、是非ともお声をお掛けください。ご満足を頂くことが出来ますようスタッフ一同、お手伝いをさせて頂きたく存じます。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

ご両親にもご満足が頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。また、卵が苦手とお声を掛けていただき、私共より感謝申し上げます。ご旅行おでは思い通りに行かないことも多々あるかと存じます。出来る限りお客様のお手伝いをさせていただき、少しでも思い出に残るご旅行となるよう、スタッフ一同、一期一会を大切にお客様と向かい合って行く所存でございます。

また浅草でお会い出来ますこと心より楽しみにしています。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

眺望があまり良くなかったとのご指摘につきまして、ご宿泊いただきましたシーニックのお部屋が満室をいただいており、高層階の提供が難しかったことご理解を頂きたくお願い申し上げます。しかしながら、ご期待に沿うことが出来なかった事実、心よりお詫び申し上げます。

また朝食のシステムの説明が分かりづらかったとのご意見、相手に伝わってこそ意味があるという基本に戻り、分かりやすく簡潔な案内をすべく、今一度スタッフ全員、初心に戻り業務にあたって参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

13階レストラン、また14階テラスからとホテルライフをお楽しみ頂けたご様子が伺え、安心した次第でございます。

また、客室のアップグレードに関しまして、眺望がご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
立地、建物構造上、全ての客室から良い眺望を望めるということわけには行きませんが、少しでもお客様のご希望、ご滞在目的に合ったご提案を実践出来ますよう努力して参ります。

浅草へお越しの際はまたのご来館を是非、お待ち申し上げております。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきました客室スタイルは“オーセンティックハリウッドツイン”という客室になり、ユニットバスを擁した客室となっております。他に洗い場別の客室スタイルもございます。次回、ご宿泊の際は是非ご検討くださいませ。

また、14階テラスは今の季節、大変過ごしやすくなって参りました。美味しいお酒と綺麗な夜景で、お仕事の疲れを少しでも癒して頂ければと存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

当ホテルは立地、建物の構造上、全ての客室から良い眺望を望めるということわけには行きません。しかしながら、ご来館いただきました皆様へスカイツリー、浅草の街並みをご覧いただきたく、13階にロビーを配置しております。

今回ご滞在頂きました客室はスカイツリー、また浅草の中心街を望むことは出来ない客室でしたが、ロビーの眺望にご満足を頂けましたこと、心より安心した次第でございます。

「また今度泊まりたい」とのお言葉、是非、お待ち申し上げております。

この度はTHE GATE HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして心より御礼申し上げます。

今回ご予約いただきましたエッセンシャル スタイルの3名様のご用意の場合、客室スペースは確かに余裕はございませんが、ホテルのご滞在を通して、ご旅行のお手伝いが出来ましたこと、心より安心した次第でございます。

3名様の場合、クラッシー スタイルのお部屋もご用意しておりますので、また浅草でお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

この度はTHE GATEl HOTEL 雷門 by HULICをご利用いただきまして、心より御礼申し上げます。

清掃に不備がありましたこと心よりお詫び申し上げます。皆様に清潔な客室を提供出来ますよう、最重要項目として早急に清掃の改善に取り組んで参ります。

また女性用アメニティーにつきまして、客室常備品ではございませんが、化粧水、クレンジング、洗顔、保湿クリームの4点セットを用意しております。案内が行き届かずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今回は十分なサービスの提供が出来ませんでしたこと、改めてお詫びいたします。是非とも次回、挽回の機会を頂きたくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、THE GATE HOTEL 雷門 by HULICをお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。

まだ、開業間もないとはいえ、ご滞在中に十分なサービスを提供ず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましても、お客様のご滞在目的やご希望に沿ったご提案を出来ますよう、これからも精進して参ります。

また、朝食につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございます。シェフも満面の笑みで、心からありがとうございます、と申しておりましたことを伝えさせていただきます。本当にありがとうございます。

次回、再会出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は THE GATE HOTEL 雷門 by HULIC にご宿泊を賜りまして、心より感謝申し上げます。

ささやかながらご旅行のお手伝いが出来ましたこと、胸を撫でおろした次第でございます。

スポンジにつきましてご不便をお掛けいたしたことお詫び申し上げます。スポンジのご用意はございませんが、代わりにボディータオルを各客室へ用意させて頂いております。次回お越しの際はタオルだけでなく、スポンジも併せてご用意させていただきたく存じます。

また、「浅草に行った時は利用します」とのお言葉に深く感謝を申し上げるとともに、再会をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。