連泊と言う事で広いお部屋にして貰え有難かったです。

ただ、ベッドのシーツに汚れと、シーツ下のベッドパッド(？)にシミのようなものがあり透けて見えているのが残念でした…。
あと、洗面所のハンドソープのプッシュ部分も水垢のような汚れがあり残念でした。

お風呂は浴槽も洗い場も広く、シャンプー等も良かったです。
初日に洗い場隅に髪の毛があったりと少し残念な所もありましたが、許容範囲です。

朝食もエシレバターや搾りたてのフレッシュジュースがあり良かったです。
少し品数は少ないですが、メインの卵料理が選べたり、スタッフの方の対応が良かったので朝食には満足しています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

仕事で1泊しました。お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。
立地も駅から近くてお部屋は広くてとてもおしゃれでした。
お風呂とトイレが別になっていたのがとてもよかったです(^O^)

ただ残念だったのが、お部屋からの眺望でした。
スカイツリーが見えるかなと思って予約したのですが。。。
最上階には宿泊者専用のテラスがあってそこから見ることができるのですが。。。
私の認識不足でした。。。

予約の際にはそのことも注釈などで明記した方がいいかなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

台風上陸の前日に宿泊しました。夜中から風の音が大きく、何度も目が覚めました。朝方カーテンが揺れていたため窓を確認したら、窓が少し空いていて風の音が聞こえているのがわかりました。窓口にお菓子の食べかすが落ちていました。また、お風呂の洗濯紐も使用したままになっており、掃除が不十分なのが明らかでした。天候悪く、チェックインの予定時間が早まったのですが、朝食が素晴らしいかっただけに、大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

一つだけ残念だったのはパジャマの大きさが選べなかった事です。
他のホテルでは身長が高い、体格の良い人にも対応できるパジャマが用意されていましたが、このホテルには用意されておりませんでした。
バスローブは大きいものがあるとの事で部屋まで持ってきていただきましたが、長さは太ももの半分にも届かない、袖も短いものでした。
それ以外は従業員の皆様の対応もとても気持ちよく過ごせましたし、朝食も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

お部屋タイプおまかせでしたが、お風呂とシャワーが別のお部屋にしていただき、バスソルトもあり、快適なお風呂時間を過ごせました！
お部屋の雰囲気や、朝食レストランやフロントにある日比野克彦のアートが素敵です。
ただ、お部屋のドライヤーを使用していたところ、たまっていたほこりが発火したようで、指や髪に火花が飛んできて怖い思いをしました。
かなり危険で注意が必要な部分だと思うので、このようなことは二度とないようにしていただけたら幸いです。
また、ドア近くの鏡の前の椅子のふちに溜まった埃が少し気になりました。

トータルでは過ごしやすかったので、また泊まる機会がありましたら、次はテラスでのんびり過ごしてみたいです＾＾

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

立地、部屋の広さ、清潔感と素晴らしいのですが、唯一WiFiのスピードが異常に遅く、仕事でリモート会議で使えませんでした。結局モバイル通信で接続して対応しました。改善が必要と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

観光に立地は最高
アメニティも充実もシャワー等はおしゃれ重視で、やや使いづらい
今どきにしては、異常にWi-Fiが遅く不自由した

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

投稿すべきかどうか迷いました。

若い人ががんばっていますという印象で心地よいホテルです。
先々が楽しみなホテルだと思います。

トラブル内容

〇風呂の電球が全て切れている。
　チェックイン後、お風呂の電球が２個とも切れていた。
　1個だと部屋チェック後に切れた可能性もありますが、2個（全て）はないでしょう。

〇電球切れの確認に女性１人で確認に来た。
　男性１人しかいない状態の部屋に女性１人を入れてしまって後悔しました。
　何かあったら私の人生終わると、入室された後で後悔
　そのあとは男性だったの安心しました。

〇飲食していない会計が、チェックアウト時に計上されていた。
チェックアウト時に、レストランでの飲食の請求を求められました。
利用が記憶にないので問い合わせをしお伺いすると、私が飲食したものではない。
ホテルとしてはありえないミスだと思います。
フォロー対応は良かったです。
ただ私が利用したものを利用していないと言っていると受け取られていないかと、利用者が不安になってしまいます。


通常だと、ここまでトラブルがあると、何も言わずに利用しなくなりますが、

ホテルの方の将来が楽しみなホテルだと印象を受けました。

浅草近辺で宿泊する時には、利用させていただきたいと思います。
その他
・今のアイストング（氷つかみ）は非常に使いずらいです、一度利用してみて確認してください。
・部屋が暗い・・ふいんきは良いのでアベックには良いかも。
　（ネスプレッソの場所が暗くてスイッチ等がわからなかった）
・ビューバス＋ジャグジー＋喫煙　あると嬉しいです。
　今のところパークタワー（プリンス）しか見つけていないもので。

評価点はトラブルを除く

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

アメニティ（乳液、化粧水）が欲しかった。
バーの煙草の臭いがキツくて入れなかった。（誰も居なかったのに）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お部屋をアップグレードしていただきとても嬉しかったです。立地も良く雰囲気のよいホテルでまた利用させていただきたいと感じています。一点残念なのはホテルWiFiは殆ど繋がらない点です。公共のWiFiの方はアクセスも良かっただけに少々残念でした。それ以外は素晴らしいホテルだと思います。海外出張時に利用するホテルではWiFiで困ることもありませんでしたので敢えてコメントさせて頂きました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

2月6日に宿泊しました。立地もよく 部屋も快適でしたが ただ 洗面の排水が少し悪く なかなか流れなくて そこが 唯一 残念な点でした。また浅草を訪れた時には 利用したいと思う 良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

質問やお部屋への追加備品のリクエストにも細やかかつ的確にお応え頂きスムーズで快適に利用させて頂きました。温かな接客、清潔で快適なお部屋、利便性も高く浅草でホテルを利用する際には続けてお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月