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スマイルホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声
総合1
禁煙室を予約したはずが、タバコの臭いがプンプンでした。タバコの臭いが嫌だったけど部屋の変更連絡をする元気もなく、入浴後すぐに眠ってしまいました。部屋の机もニスがはげ、何だか古めかしくて値段相応のホテルだなと思った。だからもう2度と泊まらない。
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この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭いの件、誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームにご宿泊いただいたお客様の中で、タバコを吸っている形跡をチェックアウト後に発見するケースがございます。その場合はすぐに消臭対応を取り、タバコの臭いを消すようにしておりますが、今回はこちらの方でそれを見落としてしまったものだと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後は二度と同様のことが起きないようにチェックを徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。スマイルホテル苫小牧フロント
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コンフォートホテル北見(北海道)
3.0
投稿日:2017-09-12 01:33:05
ホテル アネックス イン(北海道)
投稿日:2017-09-12 01:29:11
コンフォートホテル苫小牧(北海道)
4.0
投稿日:2017-09-12 01:22:22
スマイルホテル苫小牧(北海道)
1.0
投稿日:2017-09-12 01:15:33
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総合1
ツーリングのツーチャンさんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
禁煙室を予約したはずが、タバコの臭いがプンプンでした。
タバコの臭いが嫌だったけど部屋の変更連絡をする元気もなく、入浴後すぐに眠ってしまいました。
部屋の机もニスがはげ、何だか古めかしくて値段相応のホテルだなと思った。
だからもう2度と泊まらない。
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この度は、当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いの件、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームにご宿泊いただいたお客様の中で、タバコを吸っている形跡をチェックアウト後に発見するケースがございます。
その場合はすぐに消臭対応を取り、タバコの臭いを消すようにしておりますが、今回はこちらの方でそれを見落としてしまったものだと思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度と同様のことが起きないようにチェックを徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント