この度は、スマイルホテル苫小牧にご予約を頂き、誠に有り難うございます。
今回、ご宿泊を頂いた日は、満室となっており、ご用意する事ができませんでした。大変申し訳ございません。また、タバコのお部屋の件になりますが、改善していける様、努力していきたいと思います。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるようハード面、ソフト面ともに向上を目指してまいります。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

照明に関しましてはお客様のご意見を際の参考にさせていただきます。
今後もより満足をいただけるようなホテルを目指し励んでいきたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き今後はこのようなことが起きないよう注意して参りたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室につきましては、ハード面のため早急な対応は難しいのですが、今後修理・修繕作業をする際の参考にさせていただきます。
今後も日々のメンテナンスをしっかりと行う様に徹底し、満足いただけるよう励んでいきます。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。

朝食の内容はお客様のお声を受け
、朝食スタッフとも適宜ミーティングを行いその都度変更しております。
原価の高騰などを受け、大幅な変更はございませんが、
できる限りお客様のご期待に添えるよう、今後も精進して参りますので
またのご宿泊の際はご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、口コミの投稿を有り難うございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様には、大変ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、客室の不備を改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきます。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましては他のお客様にもお褒め頂いている一つですのでお客様にもご満足いただけて何よりでございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同心掛けて参りたいと思いますのでまた機会がございましたら苫小牧に足をお運びくださいませ。

お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様を不愉快な気持ちにさせて、大変申し訳ございません。

スタッフ教育の見直しを行い、お客様が満足できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご指摘を重く受け止め改善して参りますので
またの機会を頂戴出来ましたら幸甚にございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
説明に関しましてもう少し分かりやすくお客様にお伝えするよう今後心がけをしてきたいと思います。
また機会がございましたら従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミを投稿して頂き有り難うございます。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
次回以降気を付けさせていただきたいと思います。
ご指摘と温かいお言葉ありがとうございます。

お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント　一同

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参ります。

当ホテルの裏側が繁華街となっております。
当ホテルにて作成した繁華街マップのご用意もございます。
ご利用の際は、フロントまでお申し付けくださいませ。

次回のお越しを、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル苫小牧　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参ります。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参ります。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
次回のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービス・対応を心掛けて参りたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参りますので
何かお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧　フロント

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

施設が古い分、従業員でメンテナンスを行い、
できる限りのサービスを心掛けております。
今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参りますので
何かお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けください。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足頂ける様なホテルを目指して精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足していただけたみたいで当ホテルも大変嬉しく思います。
今後もより便利に快適にお過ごし頂けるよう、設備面、サービス面ともに向上に努めます。
お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご利用従業員一同お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
フロント貸出し品としてＬＥＤライトの貸出を行っておりますので次回ご宿泊頂いた際にはお声がけして頂ければと思います。
お客様より頂いたご意見を参考に修繕・改善をしていけたらと思っております。

お忙しい中口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。
スマイルホテル苫小牧
フロント