総合3
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 00:33:30
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7月29日に宿泊しました。
立地がよくて助かりました。
ユニットバスのシャワーの設備が古くて慣れるのに時間がかかりますが、お湯の勢いもあり、問題なく使えます。寝具やアメニティグッズは清潔で気持ちよく休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル苫小牧 2023年07月31日 03:20:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足頂ける様なホテルを目指して精進して参りたいと思います。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場利用しない方限定】宿泊プラン ☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム17平米】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月14日 21:16:10
-
設備は古かったですが安かったので
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル苫小牧 2024年06月15日 03:18:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備に関しましては古くなっておりますが定期的にメンテナンスを
させていただいている状態です。
設備等が古くお客様にご不便お掛けする事もございますがご了承くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】特別プラン★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 13:00:26
-
禁煙室のプランを予約しましたが、部屋に入った瞬間にタバコの臭いがしました。部屋を換えてもらおうとフロントに連絡しましたが部屋に備え付けの消臭スプレーを使ってくださいと言うだけで一晩不快な夜を過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル苫小牧 2023年12月31日 15:01:08
-
この度は、スマイルホテル苫小牧にご予約を頂き、誠に有り難うございます。
今回、ご宿泊を頂いた日は、満室となっており、ご用意する事ができませんでした。大変申し訳ございません。また、タバコのお部屋の件になりますが、改善していける様、努力していきたいと思います。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】
総合2
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 04:46:10
-
空調が故障していたにも関わらず説明がありませんでした。暑くて眠る事が出来ませんでした。施設が古くても立地が良く長年利用していましたが残念でした。宿泊費も近年上がっており、エアコンも無いのはこれからの季節厳しいです。改善をされた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル苫小牧 2023年06月29日 06:13:32
-
この度当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は空調を修理し冷房に切り替わっております。
また料金に関しましては日ごとの変動制をとっておりますのでこれからのシーズンは閑散期に比べ、どうしても値上がりしてしまいます。
お日にちによってはその分料金を抑えてご案内させて頂きますのでご不便をお掛け致しますがご理解頂きますようお願い申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考にこれからも日々精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約ＯＫ！】スマイル バリューステイプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルームＣ １４平米】
総合1
ヒロバイク一人旅さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- ヒロバイク一人旅さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:37:08
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9月7日に宿泊。
禁煙ルームなのにタバコ臭がひどい。
カウンターの女性に私の部屋はとてもタバコ臭がひどいので喫煙ルームでは無いよね？と聞いたところ
最近カーテンを替えたのでその臭いですと即答。
呆れて、そのまま部屋に帰りカーテンの匂いを満喫しました。
悲しい思いでホテルを後にしました。
申し訳ないが再訪はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル苫小牧 2023年09月10日 19:57:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様を不愉快な気持ちにさせて、大変申し訳ございません。
スタッフ教育の見直しを行い、お客様が満足できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご指摘を重く受け止め改善して参りますので
またの機会を頂戴出来ましたら幸甚にございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に最適！ファミリープラン！★朝食ビュッフェ付き★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム ２１平米】
総合3
ゆうま0194さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
朝食半額プランで宿泊しました
朝食は可もなく不可もなくでした
部屋も可もなく不可もなくでした
繁華街がすぐ裏なのでその点はとても楽でした
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては他のお客様にもお褒め頂いている一つですのでお客様にもご満足いただけて何よりでございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同心掛けて参りたいと思いますのでまた機会がございましたら苫小牧に足をお運びくださいませ。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント