サービス3
北海の虎0520さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 北海の虎0520さん [60代/男性] 2023年11月05日 23:02:06
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朝食は種類も豊富で 美味しかったですよ。お皿が重すぎるかなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル苫小牧 2023年11月06日 06:22:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に対しお褒めのお言葉ありがとうございます。そのようなお言葉が大変嬉しいです。
また貴重なご意見記載していただき誠にありがとうございます。そのような意見があったとの事で参考にさせていただきスタッフ感で話し合いを行い改善させていただきお客様に満足してお食事していただけるように努めたいと思います。
この度は貴重なお時間にクチコミのご投稿していただきありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】
サービス3
ya-ko002さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- ya-ko002さん [70代/男性] 2023年07月24日 19:04:50
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・経済的なホテルとして選択したので、十分でした。満足してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル苫小牧 2023年07月24日 20:18:14
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただけたみたいで当ホテルも大変嬉しく思います。
今後もより便利に快適にお過ごし頂けるよう、設備面、サービス面ともに向上に努めます。
お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご利用従業員一同お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 『最大21時間ステイ』Longstayプラン14時c/IN 11時c/out★朝食付★カップル夫婦で
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム 21平米】
サービス2
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 20:23:12
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味はさておき朝食のおかずの種類は問題なし。普通に朝食がとれるが、ここ1,2年ホテル代が値上がりしており、お得感は全くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル苫小牧 2023年11月19日 02:11:52
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
朝食の内容はお客様のお声を受け
、朝食スタッフとも適宜ミーティングを行いその都度変更しております。
原価の高騰などを受け、大幅な変更はございませんが、
できる限りお客様のご期待に添えるよう、今後も精進して参りますので
またのご宿泊の際はご利用頂けましたら幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿を有り難うございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】
サービス1
ヒロバイク一人旅さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- ヒロバイク一人旅さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:37:08
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9月7日に宿泊。
禁煙ルームなのにタバコ臭がひどい。
カウンターの女性に私の部屋はとてもタバコ臭がひどいので喫煙ルームでは無いよね?と聞いたところ
最近カーテンを替えたのでその臭いですと即答。
呆れて、そのまま部屋に帰りカーテンの匂いを満喫しました。
悲しい思いでホテルを後にしました。
申し訳ないが再訪はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル苫小牧 2023年09月10日 19:57:13
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様を不愉快な気持ちにさせて、大変申し訳ございません。
スタッフ教育の見直しを行い、お客様が満足できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご指摘を重く受け止め改善して参りますので
またの機会を頂戴出来ましたら幸甚にございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に最適!ファミリープラン!★朝食ビュッフェ付き★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム 21平米】
サービス1
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 04:46:10
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空調が故障していたにも関わらず説明がありませんでした。暑くて眠る事が出来ませんでした。施設が古くても立地が良く長年利用していましたが残念でした。宿泊費も近年上がっており、エアコンも無いのはこれからの季節厳しいです。改善をされた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル苫小牧 2023年06月29日 06:13:32
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この度当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は空調を修理し冷房に切り替わっております。
また料金に関しましては日ごとの変動制をとっておりますのでこれからのシーズンは閑散期に比べ、どうしても値上がりしてしまいます。
お日にちによってはその分料金を抑えてご案内させて頂きますのでご不便をお掛け致しますがご理解頂きますようお願い申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考にこれからも日々精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルームC 14平米】
サービス3
ゆうま0194さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
朝食半額プランで宿泊しました
朝食は可もなく不可もなくでした
部屋も可もなく不可もなくでした
繁華街がすぐ裏なのでその点はとても楽でした
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては他のお客様にもお褒め頂いている一つですのでお客様にもご満足いただけて何よりでございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同心掛けて参りたいと思いますのでまた機会がございましたら苫小牧に足をお運びくださいませ。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント