部屋3
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 12:10:27
-
11月12日に宿泊しました。
部屋の照明が暗いのが残念でした。
何度もスイッチを探しましたがなく、1番良い場所にある電球は非常灯でした。
またホテル前の駐車場が少なく、夜に外出すると離れた場所の駐車場に停めなきゃ行けないのが、少し残念でした。
朝食は普通でした。ただ朝食の時間がエレベーター、テレビには6時半からの記載、朝食券には6時からの記載とある為、注意が必要です
エレベーターに乗る際に地下から下水の匂いがしました。
ホテルの方の接客は良かったです！
ポイントカードや駐車場の説明を詳しくしてくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル苫小牧 2023年11月16日 06:28:36
-
この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様には、大変ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、客室の不備を改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきます。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 22:37:01
-
朝食口コミプランを利用しました。ブランで朝食半額との事でしたが、通常でも880円（税込）と、最近のホテル朝食としては安いと思います。
バイキング形式の朝食は近隣の朝食が豪華で評判のホテルと比較すると品数は少ないですが、一般的な朝食メニューに加えて苫小牧名物のホッキの炊き込みご飯があったり、最近朝食の定番のある朝カレーもあったりとコスパが良くて満足感の高い朝食でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル苫小牧 2023年11月13日 07:36:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューに関しましては、少しでもお客様にご満足いただけるように、朝食スタッフ一同日々工夫しております。
今後もお客様のお声を大切にしながら調理をしていきたいと思います。
お忙しい中のご投稿いただきありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】
部屋3
ゆうま0194さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- ゆうま0194さん [40代/男性] 2023年11月11日 08:35:16
-
朝食半額プランで宿泊しました
朝食は可もなく不可もなくでした
部屋も可もなく不可もなくでした
繁華街がすぐ裏なのでその点はとても楽でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル苫小牧 2023年11月12日 01:45:06
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましては他のお客様にもお褒め頂いている一つですのでお客様にもご満足いただけて何よりでございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同心掛けて参りたいと思いますのでまた機会がございましたら苫小牧に足をお運びくださいませ。
お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S3)喫煙セミダブルルームB 14平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 21:21:29
-
少し古いかもしれませんが、清掃も行き届き不満は一切ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル苫小牧 2023年06月15日 23:12:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
施設が古い分、従業員一丸となって今後も精進して参ります。
何かお気づきの点ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミの投稿を有り難うございました。
また苫小牧にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約ＯＫ！】スマイル バリューステイプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルームＢ １２平米】
部屋3
楽天イーグルス1960さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 楽天イーグルス1960さん [60代/男性] 2023年05月28日 11:11:12
-
5月23日に宿泊しました。部屋が暗すぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル苫小牧 2023年05月28日 12:26:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の明るさでお客様にご不便おかけした事お詫びさせていただきます。誠に申し訳ないです。
そのような声がたくさんお客様からいただきフロントにて貸出用のデスクライトがございますので、次回ご利用の際はお申し付けくださませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5室限定】クチコミ投稿で朝食無料★お得に泊まれるモニタープラン★駐車料金無料
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルームＢ １２平米】
部屋2
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 09:28:31
-
11/22日に仕事で宿泊しました。朝食は種類豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル苫小牧 2023年11月24日 18:56:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食に関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。
朝食は当館が特に力を入れている箇所の一つでございます。
パン食の実施や、スタッフ謹製のカレーなど
お客様のお声を受けて実施している物もございます。
またご宿泊の際は是非ご利用になられて、
お声をお聞かせいただけましたら幸いです。
お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】
部屋2
MarksBANKさんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- MarksBANKさん [40代/男性] 2023年11月18日 17:56:17
-
朝食は価格の割に手作りや品数が多かったです。卵だけでも日によって、scrambled egg, だし巻き卵、温泉卵と豊富でした。ただ、margarin は止めて頂き、butter に変えて貰いたいです。客室はもっと広い方が望ましいですし、椅子も cushion が無かったので、その辺りを改善して頂きたいです。浴室の洗面台も傷が目立ちました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル苫小牧 2023年11月18日 20:12:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
原価の関係でご期待に添えない場合があり、申し訳ございません。
切り詰めの出来るものは切り詰め、
ご提供できる物の質を上げられるよう適宜見直しをして参ります。
当館にはシングルルーム以外にもツイン・ダブルと広めのお部屋のご用意もございます。
もし宜しければ次回はそちらもご利用下さいませ。
お忙しい中口コミの投稿を有り難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】
部屋1
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 13:00:26
-
禁煙室のプランを予約しましたが、部屋に入った瞬間にタバコの臭いがしました。部屋を換えてもらおうとフロントに連絡しましたが部屋に備え付けの消臭スプレーを使ってくださいと言うだけで一晩不快な夜を過ごしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル苫小牧 2023年12月31日 15:01:08
-
この度は、スマイルホテル苫小牧にご予約を頂き、誠に有り難うございます。
今回、ご宿泊を頂いた日は、満室となっており、ご用意する事ができませんでした。大変申し訳ございません。また、タバコのお部屋の件になりますが、改善していける様、努力していきたいと思います。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
- ご利用のお部屋
- 【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】
部屋1
ヒロバイク一人旅さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- ヒロバイク一人旅さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:37:08
-
9月7日に宿泊。
禁煙ルームなのにタバコ臭がひどい。
カウンターの女性に私の部屋はとてもタバコ臭がひどいので喫煙ルームでは無いよね？と聞いたところ
最近カーテンを替えたのでその臭いですと即答。
呆れて、そのまま部屋に帰りカーテンの匂いを満喫しました。
悲しい思いでホテルを後にしました。
申し訳ないが再訪はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル苫小牧 2023年09月10日 19:57:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様を不愉快な気持ちにさせて、大変申し訳ございません。
スタッフ教育の見直しを行い、お客様が満足できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご指摘を重く受け止め改善して参りますので
またの機会を頂戴出来ましたら幸甚にございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 家族旅行に最適！ファミリープラン！★朝食ビュッフェ付き★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム ２１平米】
部屋1
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 04:46:10
-
空調が故障していたにも関わらず説明がありませんでした。暑くて眠る事が出来ませんでした。施設が古くても立地が良く長年利用していましたが残念でした。宿泊費も近年上がっており、エアコンも無いのはこれからの季節厳しいです。改善をされた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル苫小牧 2023年06月29日 06:13:32
-
この度当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関しましてお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在は空調を修理し冷房に切り替わっております。
また料金に関しましては日ごとの変動制をとっておりますのでこれからのシーズンは閑散期に比べ、どうしても値上がりしてしまいます。
お日にちによってはその分料金を抑えてご案内させて頂きますのでご不便をお掛け致しますがご理解頂きますようお願い申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考にこれからも日々精進して参ります。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約ＯＫ！】スマイル バリューステイプラン 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルームＣ １４平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ
朝食はバイキングで、品数も多く、ホッキの炊き込みご飯といった郷土色も取り入れたメニューもあり、おいしかったです。ただ、カレーはちょっと辛口で、子供は食べるのに苦労するかも。また、サラダコーナーは流れとして、最初にドレッシングが置いてあり、その後に野菜等が置かれてあったため、混雑しているときはちょっと大変かもと思いました。
立地は繁華街のすぐそばで夕食を食べるのには苦労しません。
ユニットバスの浴槽は大きくないため、体の大きい男性は狭さを感じるかと思います。
ホテル敷地内の駐車場は混んでいましたが、運良くとめることができました。とめられなくても、近くの提携駐車場を利用できるとのことでしたので、特に問題は感じませんでした。
全体的にはリーズナブルで満足できるホテルでした。また、機会があれば利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューに関しましては、少しでもお客様にご満足いただけるように、朝食スタッフ一同日々工夫しております。
今後もお客様のお声を大切にしながら調理をしていきたいと思います。
お忙しい中のご投稿いただきありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント