楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル苫小牧 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル苫小牧のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.89
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.04
  • 食事4.07
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

74件中 61~74件表示

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 13:00:32

カレーが辛かった。小麦粉が多く感じた。朝には重たいかな。
空いていて良かったが、何となく暗くて朝の清々しさがなかったのが残念だった。
持ち帰り用の紙コップが薄いのか1個では熱くて持つのに苦労した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 15:21:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるようハード面、ソフト面ともに向上を目指してまいります。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 12:57:41

朝食普通でした。
料理に使っていた照明が普通の電気スタンドだったので、もう少しおしゃれなものにしたら良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 14:58:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

照明に関しましてはお客様のご意見を際の参考にさせていただきます。
今後もより満足をいただけるようなホテルを目指し励んでいきたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 12:55:57

朝食普通でした。
駐車場の道路側の入り口と奥に入ったところに止まっていた車が邪魔でした。早い時間は駐車禁止にして他に停められなくなったら使えるようにしたら良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月07日 15:34:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き今後はこのようなことが起きないよう注意して参りたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:10:10

朝食付プランを予約。
カレーライスが美味しかった。
コスパが良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月26日 03:40:58

この度、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。

カレーはスタッフが特製で時間をかけて作っており、お客様に好評を頂いております。
また、週末限定で、スイーツのサービスもしておりおりますので、次回のご宿泊の際も是非ご利用下さい。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございます。
従業員一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 09:28:31

11/22日に仕事で宿泊しました。朝食は種類豊富で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月24日 18:56:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食に関して、ご満足頂けたようで何よりでございます。
朝食は当館が特に力を入れている箇所の一つでございます。
パン食の実施や、スタッフ謹製のカレーなど
お客様のお声を受けて実施している物もございます。
またご宿泊の際は是非ご利用になられて、
お声をお聞かせいただけましたら幸いです。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】

立地3

Daikonkingさんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

Daikonkingさん [40代/男性] 2023年11月19日 17:06:30

朝食は和惣菜が豊富でした。あの内容で880円ならとてもお得だと思います。
フロントでマルトマ食堂のほっきカレーがレトルトで販売されていたので購入しました。
高級レトルトカレーの高値更新ですが、良いお土産になります。
エレベーターや通路の芳香剤がトイレ用の物に近い香りがして結構気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月19日 21:29:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
日毎にメニューを変更しリピートしても飽きられない朝食を目指し
やっておりますので、また機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

お土産品のご購入ありがとうございます。
苫小牧の名物ホッキが入ったカレーとなっておりまして
観光で来られたお客様からは大変人気なお土産品となっております。
是非、ご自宅で苫小牧の名物ご賞味くださいませ。

そして香りの件で不愉快なお気持ちにさせてしまっていたら申し訳ないです。
貴重なご意見とし参考にさせていただきたいと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見記載していただきありがとうございます。
また苫小牧に来る際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 20:23:12

味はさておき朝食のおかずの種類は問題なし。普通に朝食がとれるが、ここ1,2年ホテル代が値上がりしており、お得感は全くない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月19日 02:11:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。

朝食の内容はお客様のお声を受け
、朝食スタッフとも適宜ミーティングを行いその都度変更しております。
原価の高騰などを受け、大幅な変更はございませんが、
できる限りお客様のご期待に添えるよう、今後も精進して参りますので
またのご宿泊の際はご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、口コミの投稿を有り難うございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 13:37:20

品数も豊富で非常に美味しかったです。朝からお腹いっぱいになりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月18日 08:20:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様のお声を大切にしながら調理をしていきたいと思います。

お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。

スマイルホテル苫小牧 フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S3K)禁煙セミダブルルームB 14平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 12:52:30

朝食のコスパが高いホテルです。
バイキングの種類が多く、付近の同等のホテルよりレベルも高いです。
トンカツがあるのがうれしい。カレーを掛けるとカツカレー。

お部屋は古いのですが、値段を考慮しますと問題ありません。
難点は駐車場です。ホテルの裏の狭い所にごちゃごちゃ駐車し、ホテル正面も2台のみ。
車の間隔が狭いです。私の場合は17時半位で満車です。契約駐車場は遠いです。冬場は歩くの大変です。

コストは問題なしとして食事の良さを取りたいのですが、やはりホテルに駐車できるかが大きな問題です。
ホテルに駐車ができそうな日は宿泊予約します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月16日 06:33:41

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食のメニューに関しましては、少しでもお客様にご満足いただけるように、朝食スタッフ一同日々工夫しております。
今後もお客様のお声を大切にしながら調理をしていきたいと思います。

駐車場に関して
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けるホテルを
目指して参ります。

お忙しいところご投稿くださりありがとうございました。

スマイルホテル苫小牧 フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:10:27

11月12日に宿泊しました。
部屋の照明が暗いのが残念でした。
何度もスイッチを探しましたがなく、1番良い場所にある電球は非常灯でした。
またホテル前の駐車場が少なく、夜に外出すると離れた場所の駐車場に停めなきゃ行けないのが、少し残念でした。
朝食は普通でした。ただ朝食の時間がエレベーター、テレビには6時半からの記載、朝食券には6時からの記載とある為、注意が必要です
エレベーターに乗る際に地下から下水の匂いがしました。
ホテルの方の接客は良かったです!
ポイントカードや駐車場の説明を詳しくしてくださいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月16日 06:28:36

この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様には、大変ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、客室の不備を改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきます。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地3

ヒロバイク一人旅さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

ヒロバイク一人旅さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:37:08

9月7日に宿泊。
禁煙ルームなのにタバコ臭がひどい。
カウンターの女性に私の部屋はとてもタバコ臭がひどいので喫煙ルームでは無いよね?と聞いたところ
最近カーテンを替えたのでその臭いですと即答。
呆れて、そのまま部屋に帰りカーテンの匂いを満喫しました。
悲しい思いでホテルを後にしました。
申し訳ないが再訪はしません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル苫小牧 2023年09月10日 19:57:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様を不愉快な気持ちにさせて、大変申し訳ございません。

スタッフ教育の見直しを行い、お客様が満足できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご指摘を重く受け止め改善して参りますので
またの機会を頂戴出来ましたら幸甚にございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
家族旅行に最適!ファミリープラン!★朝食ビュッフェ付き★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 21平米】

立地2

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 21:31:33

朝食は特に苫小牧ということもあり、ホッキの混ぜご飯がとても美味しかった。
またコーヒーも部屋まで持ち運びできる用意があり、とてもよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月11日 06:05:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルの朝食メニュに関しまして、お褒めのお言葉をいただけて、朝食スタッフ一同何よりの励みになります。

四季折々のメニューを心掛けておりますので、次回お越しの際には、違った味をお楽しみいただけると幸いです。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2)喫煙セミダブルルームA 12平米】

立地2

tomtom_86さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

tomtom_86さん [50代/男性] 2023年12月01日 17:45:52

苫小牧に宿泊の際に、よく利用させていただいています。
朝食もカレーがあったりおかずも充実しており、美味しくいただけます。

駅にもう少し近いとうれしいところです...

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年12月02日 06:23:58

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用もありがとうございます。
当ホテルの朝食は毎日さまざまなメニューを提供し、
日毎で楽しめるよう試行錯誤してご提供させていただいております。
また当ホテルの朝食で1番人気なのはホッキご飯となっておりますので
是非次回ご利用の際は召し上がってみていただけると幸いです。

駅からは徒歩だと10分くらいですが今時期の北海道の気温だと寒くてご移動が
苦になってしまいますよね。フロントにお声がけいただければ、タクシーの手配
させていただいておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのご利用当ホテル従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S2K)禁煙セミダブルルームA 12平米】

立地2

投稿者さんの スマイルホテル苫小牧 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 09:00:04

朝食のカレーがスパイス効いていて良かったです。コスパ良いと思います。
駅から歩きますが結構バスがあります。(反対側に行くものも同じバス停なので注意)1回にマッサージが入っており入り口は別。
ホテルフロントは横の階段か回り込んだエレベーター使って二階へ。説明はなかったけれど漫画コーナーあったので部屋に持ち込みできるのかな?
お風呂はユニットバス。
連泊の方がそこそこいるようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル苫小牧 2023年11月22日 07:36:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

漫画コーナーでは、5冊までではありますがお部屋でお読みいただけます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

ご利用の宿泊プラン
エーッ!朝食が半額!?(^0^)/クチコミモニタープラン【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【(S3)喫煙セミダブルルームB 14平米】

74件中 61~74件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ