この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴することが出来、
従業員一同大変喜ばしく感じております。

施設が古い分、定期的に部屋の点検を行っております。
もし行き届かない点ございましたら、
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後改善に努めて参ります。

朝食は当館が特に力を入れている箇所の一つで、
スタッフ特製のカレーは好評を頂いております。
ビュッフェの中身は都度改良しておりますので
またお声をお聞かせいただければ幸いです。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の明るさでお客様にご不便おかけした事お詫びさせていただきます。誠に申し訳ないです。

そのような声がたくさんお客様からいただきフロントにて貸出用のデスクライトがございますので、次回ご利用の際はお申し付けくださませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

建物に関しましては少しずつ修繕作業等を行っておりますので時間は掛かってしまいますがこれからも満足して頂けるようなホテルを目指していきますので機会がございましたら苫小牧に足をお運び下さいませ。
アメニティに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせますようお客様の意見を参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
朝食に関しましても満足いただき大変嬉しく思っております。
朝食はお客様に一日元気に過ごしていただきたく、日々メニュー改善を行っております。今後もより満足いただけるようにメニューの改善を行って参ります。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

遠くまでお仕事お疲れ様でございました。

当ホテルがあるのは苫小牧の街中なので裏手に繁華街、目の前にコンビニと大変便利な立地となっております。
当ホテルオリジナルの裏手の繁華街マップもフロントにてご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿してただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようにサービスを
心掛け励んで参ります。

お忙しい中口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。
またのお客様のご利用お待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間で温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
アメニティの件ご意見下さりありがとうございます。
当ホテルではSDGsの観点より環境保全に取り組んでおります。
そのため、アメニティ類に関しましてバイキング形式とさせて頂いております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参ります。

次回のご宿泊を、従業一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧　フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有り難うございます。
温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。
今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参ります。

次回のご宿泊を、従業一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧にご予約を頂き、誠に有り難うございます。
今回、ご宿泊を頂いた日は、満室となっており、ご用意する事ができませんでした。大変申し訳ございません。また、タバコのお部屋の件になりますが、改善していける様、努力していきたいと思います。
お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食に関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるようハード面、ソフト面ともに向上を目指してまいります。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

照明に関しましてはお客様のご意見を際の参考にさせていただきます。
今後もより満足をいただけるようなホテルを目指し励んでいきたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場の件でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き今後はこのようなことが起きないよう注意して参りたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

客室につきましては、ハード面のため早急な対応は難しいのですが、今後修理・修繕作業をする際の参考にさせていただきます。
今後も日々のメンテナンスをしっかりと行う様に徹底し、満足いただけるよう励んでいきます。

お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。

朝食の内容はお客様のお声を受け
、朝食スタッフとも適宜ミーティングを行いその都度変更しております。
原価の高騰などを受け、大幅な変更はございませんが、
できる限りお客様のご期待に添えるよう、今後も精進して参りますので
またのご宿泊の際はご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、口コミの投稿を有り難うございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様には、大変ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂ける様、客室の不備を改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指していきます。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましては他のお客様にもお褒め頂いている一つですのでお客様にもご満足いただけて何よりでございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同心掛けて参りたいと思いますのでまた機会がございましたら苫小牧に足をお運びくださいませ。

お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りたいと思います。
機会がございましたら苫小牧に足をお運びくださいませ。

お忙しい中口コミを投稿いて頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様を不愉快な気持ちにさせて、大変申し訳ございません。

スタッフ教育の見直しを行い、お客様が満足できるサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご指摘を重く受け止め改善して参りますので
またの機会を頂戴出来ましたら幸甚にございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
次回以降気を付けさせていただきたいと思います。
ご指摘と温かいお言葉ありがとうございます。

お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント　一同

この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

温かいお言葉を頂戴でき、従業員一同大変喜ばしく感じております。

今後もお客様にごゆっくりご滞在頂けますよう、
精進して参ります。

当ホテルの裏側が繁華街となっております。
当ホテルにて作成した繁華街マップのご用意もございます。
ご利用の際は、フロントまでお申し付けくださいませ。

次回のお越しを、従業員一同お待ちしております。

スマイルホテル苫小牧　フロント