スマイルホテル苫小牧のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの方でご確認させていただきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございます。

お忙しい中口コミのご投稿していただき誠にありがとうございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

無料でご用意しておりますが、
近くの駐車場から埋まってしまいますので
ご到着の際に近隣の駐車場が空いていない場合がございます。
有人の駐車場ではございませんので
何卒ご理解いただきますよう平にお願い申し上げます。

こちらのご案内不足でお客様にはご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。
この度のことは真摯に受け止め、今後の課題として何かできる事が無いか探してまいります。

お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
ご朝食はお客様に一日元気に過ごしていただきたく、日々メニュー改善を行っておりますので
お客様から賜ったお言葉を裏切らぬよう
今後も常にご満足いただけるよう精進いたします。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、当ホテルでは複数タイプのお部屋をご用意しております。

基本の12平米セミダブルルームの他、
広めの14平米セミダブルルームや、リノベーション室もございます。

数は少ないですが、
17平米のダブルルームやツインルームもございますので
是非、御旅程に合わせてご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルではシンプルなご宿泊に適した12平米のセミダブルルームの他、
長期滞在にもご利用いただきやすい14平米のセミダブルルームや
ツインルームのご用意もございます。

客室設備は最低限となりますが、
フロントにて充電器やアイロン等の貸し出しも行っております。

お客様がご不便なくお過ごしいただけますよう
今後も精進してまいりますので
何かお気づきの点ございましたら
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度はスマイルホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

敷地が限られておりますため、
第一駐車場は先着順となっており、線のみで区切っております。
徒歩３分ほどにはなりますが、提携駐車場も複数ございますので、
次回ご利用の際はお使いやすい方にお停め下さいませ。

また苫小牧にご宿泊の際は機会を頂戴できましたら幸いにございます。

お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

敷地が限られておりますため、
第一駐車場は先着順となっており、線のみで区切っております。
徒歩３分ほどにはなりますが、提携駐車場も複数ございますので、
次回ご利用の際はお使いやすい方にお停め下さいませ。

建物が古く、行き届かない点がございますこと重ねてお詫び申し上げます。
スタッフで出来る限りのメンテナンスを行っておりますが
お気づきの点は今後もご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また苫小牧にご宿泊の際は機会を頂戴できましたら幸いにございます。

お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度はスマイルホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて何よりでございます。
ご朝食はお客様に一日元気に過ごしていただきたく、日々メニュー改善を行っておりますので
お客様から賜ったお言葉を裏切らぬよう
今後も常にご満足いただけるよう精進いたします。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の件に関して、
情報が古くご迷惑をおかけし申し訳ございません。
早急に更新するよう手配いたします。

またSDGsの取り組みにつきまして、
ご協力賜りましたこと、お礼申し上げます。

お客様のご協力のもと、出来るだけご不便のないよう
今後も精進して参りますので
またの機会を頂戴できましたら幸いにございます。

お忙しい中口コミの投稿をありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。
また、ご朝食ですが、6時オープンとなっております。是非ご利用くださいませ。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。

またのご宿泊を、どうぞお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館は国道36号線沿いに建っており、JR苫小牧駅から徒歩10分弱、
目の前にコンビニがあり、後ろ手直ぐが繁華街と
初めてお越しの方でもお立ち寄り頂きやすい立地でございます。

フロントではスタッフ謹製の
飲食店マップもご用意しておりますので
また苫小牧にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館は国道36号線沿いに建っており、JR苫小牧駅から徒歩10分弱、
目の前にコンビニがあり、後ろ手直ぐが繁華街と
初めてお越しの方でもお立ち寄り頂きやすい立地でございます。

フロントではスタッフ謹製の
飲食店マップもご用意しておりますので
また苫小牧にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミの投稿をありがとうございました。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。

これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。
また、ご朝食ですが、6時オープンとなっております。是非ご利用くださいませ。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。

またのご宿泊を、どうぞお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまった事こちらでお詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を重く受け止め従業員への指導をさせていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

設備の件は当ホテルは築年数も経っておりますので順に直している最中でございます。
お客様には古くてご不便お掛けしてしまう事が多々あるかもしれないですがご了承くださいませ。

この度はお忙しい中いお客様の貴重なご意見記載していただき
誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後出来るところを洗い出し、サービス向上に向けて
頂いたお声は厳粛に受け止めて参ります。
またご指摘頂いた箇所を参考にし少しずつ改善できたらと思います。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お客様の温かいお言葉、大変うれしく思います。
ご朝食は、ビュッフェ形式となっており、朝6時から開始となっております。次回ご利用の際はぜひご利用下さい。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の温かいお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう精進して参ります。

当ホテル周辺はコンビニや繁華街などがあり便利な立地となっております。
当ホテルオリジナルの飲食店マップのご用意もございますので
次回当ホテルご利用する際がございましたら、フロントスタッフまで
お声がけくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント

この度はスマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。お客さまにはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。施設が古い分、スタッフ間でできる限りのメンテナンスを行っております。
行き届かない点もございますが、
お客様に快適にお過ごし頂けます様最大限のサービスして参ります。
お忙しい中、クチコミ投稿有難うございます。
スマイルホテル苫小牧
フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうござます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
是非今後リノベーションなどする事がございましたら参考にさせて
いただきたいと思います。

お忙しい中口コミへのご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル苫小牧
フロント一同