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ザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ・お客さまの声
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
8月12日から夫婦で3泊しました。 ゴルフコースの中にあるため、ゴルフ好きの我々夫婦にとって立地・眺望ともに大満足でした。 しかし、喜瀬別邸からリッツ・カールトンに変わって初めてのハイシーズンのためか、スタッフ(特にレストラン)のトレーニングができておらず、別々のスタッフが3回もオーダーを取りに来た上に、出てきたものはオーダー間違い。チェックの際にお詫びの一言もなしで、腹が立つというよりは呆れてしまいました。 食事は美味しく、スタッフ一人一人はとても感じが良いだけに、非常に残念に思いました。 また、施設面でもシャワーブースを使うと、ブースドアの下の隙間から水が漏れてきて、海とゴルフコースが眺められるビューバスが素晴らしかっただけに、この点も残念でした。 お盆休みの超ハイシーズンとはいえ、夫婦で一泊12万円を超える料金ですから、ハード、ソフトともに料金に見合うサービスを提供して頂きたいと思います。 ゴルフをしにまた行きたいとは思いますが、その時の料金によるでしょうか?
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ザ・リッツ・カールトン沖縄(沖縄県)
3.0
投稿日:2012-09-16 22:35:14
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食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
YAS0072さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
8月12日から夫婦で3泊しました。
ゴルフコースの中にあるため、ゴルフ好きの我々夫婦にとって立地・眺望ともに大満足でした。
しかし、喜瀬別邸からリッツ・カールトンに変わって初めてのハイシーズンのためか、スタッフ(特にレストラン)のトレーニングができておらず、別々のスタッフが3回もオーダーを取りに来た上に、出てきたものはオーダー間違い。チェックの際にお詫びの一言もなしで、腹が立つというよりは呆れてしまいました。
食事は美味しく、スタッフ一人一人はとても感じが良いだけに、非常に残念に思いました。
また、施設面でもシャワーブースを使うと、ブースドアの下の隙間から水が漏れてきて、海とゴルフコースが眺められるビューバスが素晴らしかっただけに、この点も残念でした。
お盆休みの超ハイシーズンとはいえ、夫婦で一泊12万円を超える料金ですから、ハード、ソフトともに料金に見合うサービスを提供して頂きたいと思います。
ゴルフをしにまた行きたいとは思いますが、その時の料金によるでしょうか?
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