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ザ・リッツ・カールトン沖縄のクチコミ・お客さまの声
部屋3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
憧れのホテルに泊まることになり、期待しすぎたのか全く感動がなくもう泊まることはないです。スタッフは不慣れな感じで、サービス業の私としてはもっとこうしてほしいことが沢山ありました。一番がっかりしたことは、ホテルに忘れ物をしたときの対応です。お部屋に忘れたにもかかわらず、こちらから連絡するまでホテルからの連絡はなく夜問い合わせをしたら、かなり待たされたのに電話はつないだままで、普通かけ直すのがサービスではと思ってしまいました。結局無料で配送しますと言われましたが、当たり前でしょうと思ってしまいました。お部屋はバスルームとベットルームに仕切りがないせいか、生乾きの匂いで入るたび主人が臭いと言っていました。。。ホント残念なホテルでした。大阪のリッツは素晴らしいサービスだと聞いていたので沖縄はレベルが低いんでしょうか。価格の価値がないのでおすすめ出来ません。
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部屋3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
憧れのホテルに泊まることになり、期待しすぎたのか全く感動がなくもう泊まることはないです。
スタッフは不慣れな感じで、サービス業の私としてはもっとこうしてほしいことが沢山ありました。
一番がっかりしたことは、ホテルに忘れ物をしたときの対応です。
お部屋に忘れたにもかかわらず、こちらから連絡するまでホテルからの連絡はなく夜問い合わせをしたら、かなり待たされたのに電話はつないだままで、普通かけ直すのがサービスではと思ってしまいました。
結局無料で配送しますと言われましたが、当たり前でしょうと思ってしまいました。
お部屋はバスルームとベットルームに仕切りがないせいか、生乾きの匂いで入るたび主人が臭いと言っていました。。。
ホント残念なホテルでした。大阪のリッツは素晴らしいサービスだと聞いていたので沖縄はレベルが低いんでしょうか。価格の価値がないのでおすすめ出来ません。
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