12月に２泊３日で宿泊。車はバレーのみ。海外のようにチップなどはかかりません。必要な時にすぐ出庫可能。チェックインでは、ドリンクサービスがありゆったりと手続きできました。荷物を配送していたのですが、部屋にきちんと手配されていました。温水プールは少し温度が低く感じましたが泳ぐこともできました。朝食は、和食・洋食・沖縄料理があり、とてもおいしかったです。ブティックでは、リッツのBOX入りの黒糖やちんすこうなども販売され、おしゃれなお土産も購入。全面窓のお風呂はとても解放感があり、ホテルでのお風呂タイムがとても癒されました。スタッフのみなさんとてもフレンドリーで楽しく、くつろげました。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

部屋も綺麗で、スタッフの対応も良くとても充実した時間を過ごせました。また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

庶民の私達には高いなーと思ってましたが、新婚旅行で利用しました。翌日結婚式と伝えたら何かできる事はありませんかという内容のメールをくださいました。
当日に部屋をプレミアムにグレードアップさせてもらったのですが、とても良い部屋でした！アメニティや設備も素晴らしく、夕飯から帰ったら寝る準備仕様に細かい所が変わっていて驚きました。従業員の方々も流石の一言です。大抵、接遇面でもやもやする事が多いのですが、こちらではそんな事が一度もなく、今まで宿泊したホテルで一番気持ちよく過ごせました。
スパに行けなかったのが心残りなので、次回は行ってみようと思います。泊まってよかったと心から思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

娘と二人でいきました。滅多に家に帰れないので、年に1回はいいかなぁ・・・と贅沢しました。思い出になればと・・・大阪・東京のリッツを思い浮かべてしまうのですが、また違ったいでたちです。リゾートですが、ゆったりのんびりしています。レストランの外で食べれる広いテラスのようなところがあるのですが、食事後、このテラスでゆっくりと星空を見ながら寝そべるのがいいですよ。星がきれい。サービスはまだ慣れていないというかんじもありましたが、僕は、ほおーっておいてほしい方なので、十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

流石、リッツといった感じ。サービス・スタッフ対応ともに非常に満足できる水準。
岩盤浴やドライサウナもあるスパが併設され設備面も問題ないが、個人的には、もう少し利用料が安いか、贅沢を言えば露天（大浴場）があれば良いと思った。
朝食のブッフェを含む食事、バーも質・量ともに文句なし。
また是非行きたいリゾートホテルの1つであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

二回目の利用です。
前回の滞在が大満足だった為、今回も迷わずリッツカールトンにしました。
今回は更に大満足でした。
前回はカバナルームでしたが今回はデラックスツインにしてみたのですがデラックスツインでも充分広く、眺めもよく大満足です！
二度目の利用な事もしっかり把握して下さっており、お部屋にはおかえりなさいませのメッセージがありました！
設備、サービス、雰囲気、朝食全てが素晴らしい大好きなホテルです。
これからも沖縄本島に行く際は迷わずリッツカールトンに泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

部屋は思った以上に広く、快適でした。1Ｆの部屋で、ベランダからはゴルフのコースが観戦するような景色で、最初はびっくりしましたが、プレーしている人が見えて観戦気分で楽しかったです。でもプレーしている人が結構よく見えてしまうくらい近いので、気になる方は気になると思います。スタッフの方もいい方ばかりでしたが、他のリッツに比べるとあまり慣れていない感じの方が多く、緊張感がありました。ビーチへの送り迎えもあり海にいくこともできました。30分毎に送り迎えして頂けるのでとてもありがたかったです。2日目はイタリアンの軽いコースを食べに行きました。テラス席で頂きましたが、ちょうど夕暮れ時で、風も気持ちよく、とても素敵な雰囲気でした。ただ、シェフのオススメ3品ということで、サラダ、お肉、デザートという内容でお肉が少し重たく、パスタが無かったので、ちょっと物足りないという感じでした。前菜、パスタ、デザートならちょうどいいのに、と思いました。また、食事の際、イタリアンのビールをお勧め頂いたので、注文したのですが、清算時に6500円請求されており、確認したところ、グラスで注文したものが、ボトルでの値段で請求されていました。口頭でオススメ頂き、値段を確認していなかった為、珍しいビールで6500円だったのかな～と最初言っていたのですが、やっぱり確認してみようということで、確認してよかったです。でも最初のドリンクを聞いて頂く際、一応、メニューを頂けると安心かと思います。訂正後のレシートを部屋にマネジャーの方にお持ち頂いたのですが、かるくすみません、といわれるだけで、また何かあれば・・・とすぐ帰られました。もしこちらから指摘しなければ、そのままになっていたことを考えるともう少し、しっかり誤って頂きたかったです。
全体的な感想としては、今回のプランの値段に対しては、部屋は大満足で、雰囲気もとてもよかったです。でも、通常の値段で考えると、もう少しスタッフの対応が、リッツらしく、プロフェッショナルな対応が必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年09月

沖縄のリゾートホテルでゆっくり過ごすために利用しました。
ホテル全体が別世界の雰囲気を漂わせ、最高のリゾート感を作り出していました。
高級感も自然で他のホテルと一線を画していると思います。
リゾートホテルを多く経験している人ほど、そのオリジナリティを楽しめるはずです。
さらに、ホテルスタッフの振る舞いも丁寧かつ簡潔で、素晴らしかったです。
フロント、ジム受付、朝食のレストラン、どのスタッフも一挙一動に温かさを感じました。
ホテルからの眺めも素晴らしく、心身ともに休めることができました。
次回も沖縄に行く際は、ぜひ利用させてもらいたいホテルとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

いろいろなホテルを使っていますが、今のところ最高のレベルです。
プールサイドでゆっくりできたこと、お部屋がプールに近かったことはとても良かったです。
レストランはおいしかったのですが、もう少し安価なメニューがないと、長く滞在するときは厳しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

超一流ホテル。全てにおいて最高級でした。チェックイン時には子供の名前を既にインプットしたり、全てにおいて配慮が行き届いてる一流スタッフ。グスクの朝ごはんは洋食と和食に分かれているが、今までのホテルのバイキングの概念を打ち破るくらいのどれも質の高い朝食。特に、ドリンクのゴーヤとフレンチトーストはお代わりしまくり。部屋のスリッパの底がふかふか。アメニティーもいいものづくし。洗面台も二人同時に使える仕様。ライブラリーもくつろぐのに最高。夕食も近くの所になら送迎無料。しかもなんだかホッとしてしまう女性ドライバー。沖縄で宿泊するならここでしょ！きゃっきゃはしゃぐ子供もいてないので、恐らくくつろげること間違いなし。是非、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

妻と二人で利用。空港からバスで一時間半ほど、喜瀬の落ち着いた高台にある。周囲はゴルフコースに囲まれ、一面の緑。各部屋からは名護湾と八重岳が見渡せ、気持ちがいい。ビーチには面していないので、海を楽しみたい向きにはやや不便か。従業員は明るく礼儀正しく、挨拶を欠かさない。清々しい気分になる。
部屋はデラックスルームだが、このホテルでは標準的な部屋だろう。すごく広い訳ではないが、天井が高く開放的で、木材を多用した暖かみのある作り。バスルームからは外が一望でき、明るい雰囲気。ネスプレッソがあり、カプセルも3種6個が備えられているのもよかった。
最初に通された部屋は一階で、部屋からの印象ではグリーンから中が丸見えではないかと感じた。そこで、部屋を換えてもらえないかと相談したところ、翌日には別の部屋に移していただけた。荷物の移動も全てホテル側がやってくれ、手間いらず。ところで、後日グリーン側から部屋を見る機会があったが、高さの関係から、実際にはほとんど見えないだろうことが判明したので、付け加えておく。
ホテルの近辺へは無料の送迎があり、アルファードでブセナテラスやコンビニなどへも連れていってくれる。帰りの足が必要な場合にはその旨を伝えれば、迎車手配用の携帯電話を渡してもらえる。どこまでも配慮されており、つっかえることがない。
食事は沖縄料理「グスク」と鉄板焼「喜瀬」を利用。値段は、このクラスのホテルとしてはむしろリーズナブル。グスクの沖縄そばのスープが透明感があって実にうまい。喜瀬の鉄板焼も海鮮から肉までどれも見た目も味も申し分ない。そして、でしゃばらないのに気のつくサービスがここちよい。
ジムや屋内プールは利用者が少なく、ほぼ貸切状態。清潔感があり、贅沢な気分に浸れる。エステも利用したが、アロマオイルの香りでリラックスしながらの施術はよい意味で眠気を誘う。
全体の感想としては、素晴らしいホテルだと思う。前身の喜瀬別邸の頃は子供は利用できなかったそうだが、リッツでは子供も多く見かけた。私は気にならないが、ここは好みの分かれるところだろう。むしろ、子供連れでも安心できるホテルではないだろうか。なにもしないゆったりとした時間を満喫できる場所だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

高級感満載でゆっくり優雅な時間が過ごせました。
お部屋も天井が高く広々として とても綺麗でした。
スタッフの方も親切でとても良かったです。

朝食も美味しかったです。特にパン ディニッシュはサクサクと美味しい！
作りたてのオムレツ、フレンチトーストも美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

当日はわたしの誕生日でした。特にフロントではなにもリクエストしませんでしたが、食後ロビーラウンジでデザートを注文したら誕生日のデコが施されたプレートが突然出てきました。これには妻も私も驚きました。きめ細かいサービスは流石と思いました。宿泊中の我儘をすべて聞いてくれたスタッフの方々に感謝します。人生で経験した誕生日の中でトップ５に入ります。本当にありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今年２回目のリッツカールトン沖縄。
夏の沖縄も良かった。
リッツカールトンの滞在も良かった。
何が良かったか。
ホテルがとても静か。ホテルマンの方々の気持ちの良い笑顔。
食事も美味しい。朝食が楽しみ。
グスクでの夕食、沖縄そばを食べたがとても美味しかった。
夢の様な時間が流れている。
また行こう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

すべての面で素晴らしいリゾートホテルであると感じました。今まで宿泊した沖縄のリゾートホテル（万座ビーチ，ブセナテラス，カヌチャベイ，オクマ，アリビラ，ルネサンス，谷茶ベイ）の中で最高水準であると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

さすがリッツカールトンという感じです。すべての面でトップクラスのリゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

憧れのホテルに泊まることになり、期待しすぎたのか全く感動がなくもう泊まることはないです。
スタッフは不慣れな感じで、サービス業の私としてはもっとこうしてほしいことが沢山ありました。
一番がっかりしたことは、ホテルに忘れ物をしたときの対応です。
お部屋に忘れたにもかかわらず、こちらから連絡するまでホテルからの連絡はなく夜問い合わせをしたら、かなり待たされたのに電話はつないだままで、普通かけ直すのがサービスではと思ってしまいました。
結局無料で配送しますと言われましたが、当たり前でしょうと思ってしまいました。

お部屋はバスルームとベットルームに仕切りがないせいか、生乾きの匂いで入るたび主人が臭いと言っていました。。。
ホント残念なホテルでした。大阪のリッツは素晴らしいサービスだと聞いていたので沖縄はレベルが低いんでしょうか。価格の価値がないのでおすすめ出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

接客、食事、清潔感など全てにおいて満足です。とても素晴らしいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

とても優雅な時間を過ごすことができました。朝食もクオリティが高く満足でした。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2歳に満たない子ども連れの夫婦にとってリッツカールトンホテルはいかにも敷居が高く、緊張感に満ちた旅立ちでしたが、那覇空港から送迎を頼んだリムジンタクシー（高速料金込みで片道１万４千円）の運転手さん(結局帰りも同じ方にお願いすることに）の親切で落ち着いた送迎で少し緊張が取れてホテルに到着しました。
リッツカールトンの立地は、近隣の広大なＢリゾートのような賑やな海辺とは違った閑静な高台にあるため、随所を水路が流れるすてきな庭園周りやロビー＆プール⇔客室の日々の往来のなかで涼しい風が心地良く吹き抜けるのを感じられるように設計されています。
小さな子連れ家族が最も気を遣う食事は、少し早めの１８時にイタリアンのちゅらぬうじを予約して訪れました。既にお食事中だった他のお客様とは対角線の奥、比較的気楽なテーブルをご用意いただいた上、多くのスタッフが子どもにフレンドリーに声を掛けて下さることで、最高の夕食を味わうことができました。子どもの名前は、一度チェックインの際にお伝えしただけでほとんどのスタッフがご存じの様子で、にこやかな笑顔での挨拶も含めてそうした統一感がホテルのサービス全体に感じられます。妻は、翌日も同じちゅらぬうじで食事をしたいと本気で思ったようです。ちなみに、城(グスク)での朝食でも同様の細やかなサービスを受けることができました。
プールは屋外プールしか利用しませんでしたが、もっと大きな子どもさん達が賑やかに戯れるなか、幼い我が子と時々水に浸かってはプールサイドでのんびりと冷たいお水を頂戴しながら快適な時間を過ごしました。夏休みということもあり、多くのお子様が遊んだり、食事をしている光景をホテル内で見ましたが、躾の良いご家族ばかりなのか騒々しい喧噪が続く場面は３日間の滞在中まったく経験しませんでした。
客室の清潔感や快適性も十分過ぎるものでした。ホテル内の食事の美味しさ、あるいは巨大過ぎない環境ならではの細やかで信頼できるフレンドリーなサービスが徹底されている点で、一昨年スィートに宿泊した近隣のＢホテルよりも満足度は高いです。
来年も、またリッツに戻りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月