家族３人では初めてになる沖縄旅行でした。
東京のリッツには、挙式前日に宿泊した事もあり、今回は入籍記念日という事もあって、沖縄のリッツに宿泊決定しました。
結果、旅行の楽しみのひとつとして、宿泊施設も大切なひとつと考えている私達にとっては大満足で、主人も娘も大変喜んだ楽しいステイとなりました。
ハード面もソフト面もどちらも良かったです。
入籍記念日という事をお伝えした事に対しての気遣いやお手紙、チェックインから出発の際まで、スタッフの方の気遣いが多々見られ、とても気持ち良く宿泊できました。
また沖縄に行く機会があれば、利用したいと思います。
お子さま連れの方はプールの利用もいいですが、近くに（名前がきちんと思い出せないのですが）ブセナリゾートビーチ…？があるので、両方楽しめていいと思います。
もちろんカップルにもオススメです。
施設の皆様、このたびは、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

家族良好で利用させていただきました。
昨年、リッツカールトンとして開業され、子供の宿泊も可能になったので一泊させて頂き、大変素敵な時間を過ごすことができましたので、今年は2連泊させて頂きました。
サービスやホテルの快適さなどは昨年と変わらず、大変素敵な時間を過ごすことができました。またプールの中で長男がなくした水中眼鏡のパーツを何度も探して頂き、本当に感謝しております。
食事は朝食のみ利用しましたが、和洋食共に種類も豊富で、美味しく頂きました。どれも美味しかったのですが、個人的に気に入っているのは、パイナップルのドライフルーツです。まだ食べられていない方は、是非一度お試しください。食事そのものではないのですが、グスクというレストランの営業時間が、冊子に15時までとなっていたのですが、実際は夜まで営業されているようです。記憶があいまいで申し訳ないのですが、チェックインの時にいただいた小さな冊子の様な気がします。私の気のせいかも知れないので、営業時間はご確認下さいね。
2年連続で宿泊させて頂き、唯一残念でしたのが、ロビーやレストラン周辺の水場？（言葉が足りず申し訳ありません）が、去年は鮮やかな青色だったのが、薄くなっていた点くらいでした。経年変化なのでしょうがないとは思うのですが、昨年その綺麗さに感動した場所だったので、少し残念でした。
しかし、十分に満足できるお薦めのホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

大人2子供2で家族旅行で宿泊しました。
施設、サービス共に最高でした。沖縄には毎年来ていますが、こんなに満足できるホテルは今までありませんでした。
高台にあるのでビーチまでは距離がありますが、送迎サービスがあるので全く不便は感じません。しかもビーチではミネラルウォーターやタオルが出て来て、パラソルやチェア－も無料で利用できます。
子供連れの方も多かったので、不安無く過ごせました。
最高の家族旅行の思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

今回は部屋に空きがあるとの事で、屋外ジャグジー付きで、屋外プールにも直接出れる部屋にアップグレードして貰いました。追加料金を払ってですが…
さすがリッツだけあって室内の設備やアメニティのレベルは高かったです。
食事も朝食しか取っていませんが、品数も豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

支配人の物腰の柔らかさ（丁寧さ）や従業員の方たちが皆さんとてもサービスのレベルが高く、気持ちよく滞在することができました。
本当にありがとうございます。心からお礼を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

クレドが活かされ、大変心地よい。
して欲しい事を言わずに気付いてくれるが、コレミヨガシでない。
笑顔も自然で、不手際があったとしてもモンクを言いたくなくなるレベル。
子供に対する優しさも最高レベル。
まだ、開業１年でブセナという協力なライバルの存在が大きい。
大阪のリッツは、もう「俺たちのサービスは最高で、オマエなんかより上等な客扱ってんだぜ～」的になっちゃってる（高級ホテルにありがち）が、沖縄は無い。
このままのレベルを保ってもらいたい。
グスク、鉄板焼き、イタリアン全て味ホスピタリティとも最高レベル。
沖縄の欠点＝食。も無い。

宿泊年月

2013年05月

楽天からのお知らせメールで
こちらのホテルのお得な情報があったので
以前からよい評判を聞いていたこともあり、
主人の誕生月プレゼント旅行ということで予約をさせていただきました。

初日のディナーをホテルのイタリアン「ちゅらぬうじ」で予約したところ
メールのやり取りの中で
お誕生日祝いで何かお手伝いできませんか？とのコメントがあったのですが
私も特に考えておらず、メニューも決めていなかったので
お気遣いなく、と答えていました。
しかし、デザートの時にキャンドルサービスなどのサプライズがあり、
主人はもとより、私も感激しました。

当初のメールのお返事が少し遅かったので
再度同じメールを送ったりしていたのですが
そのことに対するお詫びの言葉も責任者の方から直接いただき、
恐縮しました。

ホテルの建物、雰囲気に非日常を感じさせられ、
素晴らしい休日を過ごすことができましたが、
なにより、
スタッフの程よいフレンドリーな対応がとても気持ちのいいものだったことが
滞在を何倍にも楽しくさせてくれたのだと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

立地、サービス、お部屋、全て大満足でした♪
特にお風呂は、永遠につかっていたいくらい。
ライブラリーに、素敵な写真集や沖縄の本と一緒に、
「ONE PIECE」が置いてあったのも私的には高ポイントでした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

従業員が少ないのか、ゲストサービスの電話はいつも繋がりにくく、チェックアウトの時は、最後の見送りもなく、次の仕事に走って戻られ、これがリッツの対応かと呆れた。
リピートしているのに、全くその事には触れず、初めての客扱いされた。顧客管理できていない。

部屋や設備は期待通りで良かったと思うが、屋内プールも子供が入れるようにしてもらいたい。14:00までしか入れないとは、入るなといっているようなもの。家族連れを受け入れるなら、中途半端なことはやめられた方が良いのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

　那覇空港からのアクセスはレンタカーでないと難しいでしょうが、車だと高速を利用して一時間ほどで到着します。一般道だと二時間ほどでした。
　喜瀬カントリー倶楽部すぐ横に位置し、近くにマリオットやブセナテラスがある美しい景観に造りの良い建物。
従業員の方への教育も行き届いている印象を受けました。

　リクエストにも応じていただいて、快適な滞在時間でした。
ベッドの寝心地も最高だし、部屋も贅沢な造りをしています。電動カーテンも良いですね。
せっかくのビューバスなのに、ブラインドが設置されているのが、残念！！
外側からは見えないガラスフィルムを貼れば良いのに・・とは感じました。

　難点として挙げるならば、お手洗いやバスなどの水回りが完全に独立しているわけでないので、すごく親しい間柄でないと同室での宿泊は難しいと思います。それから、あくまでリゾートですので、市街地からは離れています。

特に素晴らしかったのが、バーテンダーさんの腕でしょうか。。。
バーのカクテルはさすがリッツカールトンと思える味で、美味しかったです☆

　次回は連泊で、沖縄での定宿はこちらにお願いしようと思います。

　子供連れで宿泊しましたが、室内プールは午前九時～午後二時までが、16歳以下での子供がプール利用OKなんだそうで、今回のショートステイ時には利用出来ませんでした。
次回は再チャレンジします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ゴージャスな部屋でアメニティも質感良く、接客も感じが良く完璧でした。
朝食もバイキング方式でとてもおいしかったです。
案内とおり空港からはレンタカーで渋滞なしで90分かかりました。
山の上なので海までは車でないと行けませんが、レンタカーを借りていれば特に問題ないかと。閑散期ならば周辺の駐車場にも困らないと思います。
とにかく非日常空間を体感でき、とても楽しく過ごせました。
また是非泊まりたいと思わせてくれるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

沖縄のリゾートホテルはいろいろ泊まりましたが、ここは本当に最高でした。
最高のサービスってこういう事なんですね。
素敵すぎました！

アメニティも素敵～プールも素敵～朝のビュッフェも素敵～
朝シャンできなかったのが心残りです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

1月27日に宿泊しました。
ホテル到着時から翌日の出発まで、全てにおいて素晴らしいサービスをしていただき、心身共にリフレッシュできました。
施設ももちろんですが、ホテルで働かれている皆さんがとても素敵でした。
来年の結婚式に向けて会場を色々と検討していますが、こちらのホテルで挙式できたら幸せだと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

空港送迎のハイヤーの手配から、ゴルフ場への送迎、お世話になりました。

ルームサービスが２４時間、とても便利でした。
美味しかったし(~o~)

ＤＶＤも設置していただき、もっていったＤＶＤ楽しめました。

クリーニングも利用しましたが、仕上がりもＯＫ。

従業員の対応も素晴らしく、３泊満足のいく滞在でした。

もう少しリーズナブルだったらいいかな～(~o~)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

母の誕生日祝いに宿泊、スタッフの皆さんに温かいメッセージを贈っていただき、母はたいへん喜んでいました。また、ケーキやタクシーの手配なども細やかに対応していただき、感謝しています。場所は、新しいホテルのため、タクシーの方にはわからないことがあるようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ゴルフ目的での宿泊でしたが、雰囲気・スタッフの方々の対応等とても良かったです。決して大勢のスタッフがいるわけではないようですが、どの方も笑顔で心地よく接して下さいました。東京・大阪のリッツにも宿泊しましたが、リゾート地ということもありこちらが一番ホスピタリティーの素晴らしさを感じることが出来ました。今まで喜瀬カントリーに来る際は、別のホテルに宿泊していましたが、ここはリッツにしては料金的にお得感があり、是非次も利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

新婚生活で利用させていただきました。あいにくの雨模様のなかでしたが、施設はもちろん細やかなサービスに大変満足しました。
夫婦でスパの利用もしましたが、こちらも満足いくものでした。
次回の沖縄訪問の際も利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

11月2日から2泊しました。
スタッフの方の気配り、対応は、とても気持ちがよく、想像通りでした。
また、お食事も美味しく、こちらのペースを気にしながらサーブしていただいたり、色々なリクエストにも対応していただきました。
スパもゆっくりできて、とてもよかったです。
今度は、プールが使える時期に宿泊したいと思います。
沖縄本島の宿泊は久しぶりで色々と迷いましたが、RCにしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

さすがリッツカールトンです。沖縄でも同じ。沖縄のホテルなのにビーチが離れている点だけが減点材料だけれども、期待値を上回るサービスはさすがです。子ども連れでしたが、子どもに対する気配りも完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

毎年沖縄に行ってます。何処に泊まっても忙しいのか笑顔がないといつもおもってました。
しかしこのホテルのスタッフは笑顔いっぱいで優しい方ばかりでした。体調を壊した時も気を配っていただいてとても安心して過ごせました。ホテルは静かで環境がとてもよかったです。今度は体調をととのえてゆっくり来ようと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月