当日はわたしの誕生日でした。特にフロントではなにもリクエストしませんでしたが、食後ロビーラウンジでデザートを注文したら誕生日のデコが施されたプレートが突然出てきました。これには妻も私も驚きました。きめ細かいサービスは流石と思いました。宿泊中の我儘をすべて聞いてくれたスタッフの方々に感謝します。人生で経験した誕生日の中でトップ５に入ります。本当にありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2歳に満たない子ども連れの夫婦にとってリッツカールトンホテルはいかにも敷居が高く、緊張感に満ちた旅立ちでしたが、那覇空港から送迎を頼んだリムジンタクシー（高速料金込みで片道１万４千円）の運転手さん(結局帰りも同じ方にお願いすることに）の親切で落ち着いた送迎で少し緊張が取れてホテルに到着しました。
リッツカールトンの立地は、近隣の広大なＢリゾートのような賑やな海辺とは違った閑静な高台にあるため、随所を水路が流れるすてきな庭園周りやロビー＆プール⇔客室の日々の往来のなかで涼しい風が心地良く吹き抜けるのを感じられるように設計されています。
小さな子連れ家族が最も気を遣う食事は、少し早めの１８時にイタリアンのちゅらぬうじを予約して訪れました。既にお食事中だった他のお客様とは対角線の奥、比較的気楽なテーブルをご用意いただいた上、多くのスタッフが子どもにフレンドリーに声を掛けて下さることで、最高の夕食を味わうことができました。子どもの名前は、一度チェックインの際にお伝えしただけでほとんどのスタッフがご存じの様子で、にこやかな笑顔での挨拶も含めてそうした統一感がホテルのサービス全体に感じられます。妻は、翌日も同じちゅらぬうじで食事をしたいと本気で思ったようです。ちなみに、城(グスク)での朝食でも同様の細やかなサービスを受けることができました。
プールは屋外プールしか利用しませんでしたが、もっと大きな子どもさん達が賑やかに戯れるなか、幼い我が子と時々水に浸かってはプールサイドでのんびりと冷たいお水を頂戴しながら快適な時間を過ごしました。夏休みということもあり、多くのお子様が遊んだり、食事をしている光景をホテル内で見ましたが、躾の良いご家族ばかりなのか騒々しい喧噪が続く場面は３日間の滞在中まったく経験しませんでした。
客室の清潔感や快適性も十分過ぎるものでした。ホテル内の食事の美味しさ、あるいは巨大過ぎない環境ならではの細やかで信頼できるフレンドリーなサービスが徹底されている点で、一昨年スィートに宿泊した近隣のＢホテルよりも満足度は高いです。
来年も、またリッツに戻りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大人2子供2で家族旅行で宿泊しました。
施設、サービス共に最高でした。沖縄には毎年来ていますが、こんなに満足できるホテルは今までありませんでした。
高台にあるのでビーチまでは距離がありますが、送迎サービスがあるので全く不便は感じません。しかもビーチではミネラルウォーターやタオルが出て来て、パラソルやチェア－も無料で利用できます。
子供連れの方も多かったので、不安無く過ごせました。
最高の家族旅行の思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

クレドが活かされ、大変心地よい。
して欲しい事を言わずに気付いてくれるが、コレミヨガシでない。
笑顔も自然で、不手際があったとしてもモンクを言いたくなくなるレベル。
子供に対する優しさも最高レベル。
まだ、開業１年でブセナという協力なライバルの存在が大きい。
大阪のリッツは、もう「俺たちのサービスは最高で、オマエなんかより上等な客扱ってんだぜ～」的になっちゃってる（高級ホテルにありがち）が、沖縄は無い。
このままのレベルを保ってもらいたい。
グスク、鉄板焼き、イタリアン全て味ホスピタリティとも最高レベル。
沖縄の欠点＝食。も無い。

宿泊年月

2013年05月

　那覇空港からのアクセスはレンタカーでないと難しいでしょうが、車だと高速を利用して一時間ほどで到着します。一般道だと二時間ほどでした。
　喜瀬カントリー倶楽部すぐ横に位置し、近くにマリオットやブセナテラスがある美しい景観に造りの良い建物。
従業員の方への教育も行き届いている印象を受けました。

　リクエストにも応じていただいて、快適な滞在時間でした。
ベッドの寝心地も最高だし、部屋も贅沢な造りをしています。電動カーテンも良いですね。
せっかくのビューバスなのに、ブラインドが設置されているのが、残念！！
外側からは見えないガラスフィルムを貼れば良いのに・・とは感じました。

　難点として挙げるならば、お手洗いやバスなどの水回りが完全に独立しているわけでないので、すごく親しい間柄でないと同室での宿泊は難しいと思います。それから、あくまでリゾートですので、市街地からは離れています。

特に素晴らしかったのが、バーテンダーさんの腕でしょうか。。。
バーのカクテルはさすがリッツカールトンと思える味で、美味しかったです☆

　次回は連泊で、沖縄での定宿はこちらにお願いしようと思います。

　子供連れで宿泊しましたが、室内プールは午前九時～午後二時までが、16歳以下での子供がプール利用OKなんだそうで、今回のショートステイ時には利用出来ませんでした。
次回は再チャレンジします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ゴルフ目的での宿泊でしたが、雰囲気・スタッフの方々の対応等とても良かったです。決して大勢のスタッフがいるわけではないようですが、どの方も笑顔で心地よく接して下さいました。東京・大阪のリッツにも宿泊しましたが、リゾート地ということもありこちらが一番ホスピタリティーの素晴らしさを感じることが出来ました。今まで喜瀬カントリーに来る際は、別のホテルに宿泊していましたが、ここはリッツにしては料金的にお得感があり、是非次も利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

新婚生活で利用させていただきました。あいにくの雨模様のなかでしたが、施設はもちろん細やかなサービスに大変満足しました。
夫婦でスパの利用もしましたが、こちらも満足いくものでした。
次回の沖縄訪問の際も利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

喜瀬別邸からリッツカールトンへのブランディングでしたが、さすが、リッツカールトン！とても、すてきなホテルでした。もちろん、食事を含めて、それなりの料金ではありますが、十分に満足できます。但し、オープン２ヶ月足らずで、中国系の宿泊客が多いのには驚きました。沖縄県の今後の観光戦略上は必要なことでしょうが、正直、少し、違和感はありました。また、機会があれば、ぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スタッフの方の対応が素晴らしく、さすが一流ホテルだと思いました。
あえて１つだけ残念だったのは、朝食時のオムレツを作ってくれた方の対応です。
笑顔までは要求しませんが、もう少し感じ良くしてくれたら…と思います。
３日間の内、２日間、嫌々作っているように見え、朝からとても感じ悪かったです。
機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思いますが、もう朝食時にオムレツは頼みません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

空港送迎のハイヤーの手配から、ゴルフ場への送迎、お世話になりました。

ルームサービスが２４時間、とても便利でした。
美味しかったし(~o~)

ＤＶＤも設置していただき、もっていったＤＶＤ楽しめました。

クリーニングも利用しましたが、仕上がりもＯＫ。

従業員の対応も素晴らしく、３泊満足のいく滞在でした。

もう少しリーズナブルだったらいいかな～(~o~)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

妻と二人で利用。空港からバスで一時間半ほど、喜瀬の落ち着いた高台にある。周囲はゴルフコースに囲まれ、一面の緑。各部屋からは名護湾と八重岳が見渡せ、気持ちがいい。ビーチには面していないので、海を楽しみたい向きにはやや不便か。従業員は明るく礼儀正しく、挨拶を欠かさない。清々しい気分になる。
部屋はデラックスルームだが、このホテルでは標準的な部屋だろう。すごく広い訳ではないが、天井が高く開放的で、木材を多用した暖かみのある作り。バスルームからは外が一望でき、明るい雰囲気。ネスプレッソがあり、カプセルも3種6個が備えられているのもよかった。
最初に通された部屋は一階で、部屋からの印象ではグリーンから中が丸見えではないかと感じた。そこで、部屋を換えてもらえないかと相談したところ、翌日には別の部屋に移していただけた。荷物の移動も全てホテル側がやってくれ、手間いらず。ところで、後日グリーン側から部屋を見る機会があったが、高さの関係から、実際にはほとんど見えないだろうことが判明したので、付け加えておく。
ホテルの近辺へは無料の送迎があり、アルファードでブセナテラスやコンビニなどへも連れていってくれる。帰りの足が必要な場合にはその旨を伝えれば、迎車手配用の携帯電話を渡してもらえる。どこまでも配慮されており、つっかえることがない。
食事は沖縄料理「グスク」と鉄板焼「喜瀬」を利用。値段は、このクラスのホテルとしてはむしろリーズナブル。グスクの沖縄そばのスープが透明感があって実にうまい。喜瀬の鉄板焼も海鮮から肉までどれも見た目も味も申し分ない。そして、でしゃばらないのに気のつくサービスがここちよい。
ジムや屋内プールは利用者が少なく、ほぼ貸切状態。清潔感があり、贅沢な気分に浸れる。エステも利用したが、アロマオイルの香りでリラックスしながらの施術はよい意味で眠気を誘う。
全体の感想としては、素晴らしいホテルだと思う。前身の喜瀬別邸の頃は子供は利用できなかったそうだが、リッツでは子供も多く見かけた。私は気にならないが、ここは好みの分かれるところだろう。むしろ、子供連れでも安心できるホテルではないだろうか。なにもしないゆったりとした時間を満喫できる場所だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

とても優雅な時間を過ごすことができました。朝食もクオリティが高く満足でした。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月