立地3
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 10:30:39
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サービスはとても素晴らしく、気持ちがよかったです。
朝ごはんしか食べてないですが、おいしく頂きました。
お部屋の広さは十分広く、アメニティーも充実していますが、隣接のゴルフ場の影響かカエルの鳴き声が夜中まで響きなかなか寝付けなかったのが残念でした。
窓の外もゴルフをしているお客様が見える状態ですので、プライベート空間が少ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ザ・リッツ・カールトン沖縄 2018年06月01日 09:23:39
-
この度は、ザ・リッツ・カールトン沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊に際しましては、蛙の鳴き声により、快適な睡眠が提供できず、誠に申し訳ございません。次回何かございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し付けいただけると幸いでございます。
しかしながら、当ホテルの施設等がお気に召したようで、光栄でございます。
これからもご利用いただくすべてのお客様に快適な滞在が提供できるよう邁進してまいります。
またザ・リッツ・カールトン沖縄にお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン沖縄
- ご利用の宿泊プラン
- エンジョイ 沖縄～2連泊以上のご予約で、レギュラーレートより10％ご優待、さらにご朝食プレゼント～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月08日 01:13:49
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沖縄のリッツには初めて宿泊しました。 沖縄以外のリッツには、何度か宿泊していますが、沖縄だから 余り期待しないで宿泊しましたが、スタッフの方々の機敏さや目配り気配りには、ビックリしました。 やはりリッツはリッツでした。 大変に気分良く夫婦にて、過ごす事が出来ました。
ただ、立地的に海が少し離れすぎてるので、3と評価させて頂きましたが、ゴルフなどを組み合わせるのであれば、最高の立地ですね。
私達夫婦は、ボーツと部屋から海を眺めたり、波の音を聞きながら、ゆったりとした時間を過ごす為に、度々沖縄に来ていますので、立地は普通としていますが、沖縄に来たのなら、一度はリッツに宿泊する事をお勧めします。
また、リッツに帰りますので、宜しくお願い致しますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ザ・リッツ・カールトン沖縄 2017年03月08日 14:46:40
-
この度は、ザ・リッツ・カールトン沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊に際しましては、当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルライフを提供すべく、サービスの提供に邁進してまいります。
またザ・リッツ・カールトン沖縄にお帰りいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン沖縄
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業5周年記念】FIFTH YEAR ANNIVERSARYパッケージ 泡盛ボトル＆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月09日 18:21:13
-
平成28年12月22日より３日間、お世話になりました。
非常に快適な休暇を過ごさせて頂きました。
部屋は広く食事も美味しく頂きました。
特にスタッフさんの気遣い、配慮など心地よくゆっくりさせて頂きました。
有難うございました。機会がありましたらまた、お邪魔させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ザ・リッツ・カールトン沖縄 2017年01月23日 12:29:00
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この度は、ザ・リッツ・カールトン沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊に際しましては、当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
また、ザ・リッツ・カールトン沖縄にお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン沖縄
- ご利用の宿泊プラン
- エンジョイ 沖縄～2連泊以上のご予約で、レギュラーレートより10％ご優待、さらにご朝食プレゼント～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地3
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月04日 00:31:32
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やっぱりリッツカールトン沖縄は良かったです！
昨年に続き２回目のリッツカールトン沖縄。今年もサービスが行き届いていてとても気持ちよく宿泊できました。昨年、要望していた些細なことが、１年後の今回、きちんと記録され実現されていたことに驚きましたが、とても嬉しく思いました。心遣いありがとうございました。
今回も、隣の喜瀬C.Cでのプレイが目的のゴルフ旅行でしたが、ゴルフ場の送迎や、夜の食事場所への送迎などとてもよくしていただきました。
しいて言えば、滞在中ジムに何度もまいりましたが、ホテルから続く階段の照明が薄暗く、すべての段差に照明があるわけではなかったので、照明のない段差を踏みはずして怪我をしてしまったことが残念でした。雰囲気の問題もあるとは思いますが、せめて段差がきちんと分かるぐらいの照明はあった方が安全だな…と思います。
年に２回は沖縄旅行を楽しんでいます。次回もリッツカールトン沖縄に宿泊できるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地3
divan_japonais_parisさんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- divan_japonais_parisさん [30代/女性] 2013年07月25日 07:33:06
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スタッフの心配りに感謝です。おもてなしの対応がよくて非常に居心地が良かったと感じました。子供が体調を崩してしまった時、近隣小児科を親身に探して頂けました。大変感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- Stay at The Ritz-Carlton 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地3
dafine9917さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- dafine9917さん [30代/女性] 2013年03月08日 17:20:46
-
那覇空港からのアクセスはレンタカーでないと難しいでしょうが、車だと高速を利用して一時間ほどで到着します。一般道だと二時間ほどでした。
喜瀬カントリー倶楽部すぐ横に位置し、近くにマリオットやブセナテラスがある美しい景観に造りの良い建物。
従業員の方への教育も行き届いている印象を受けました。
リクエストにも応じていただいて、快適な滞在時間でした。
ベッドの寝心地も最高だし、部屋も贅沢な造りをしています。電動カーテンも良いですね。
せっかくのビューバスなのに、ブラインドが設置されているのが、残念！！
外側からは見えないガラスフィルムを貼れば良いのに・・とは感じました。
難点として挙げるならば、お手洗いやバスなどの水回りが完全に独立しているわけでないので、すごく親しい間柄でないと同室での宿泊は難しいと思います。それから、あくまでリゾートですので、市街地からは離れています。
特に素晴らしかったのが、バーテンダーさんの腕でしょうか。。。
バーのカクテルはさすがリッツカールトンと思える味で、美味しかったです☆
次回は連泊で、沖縄での定宿はこちらにお願いしようと思います。
子供連れで宿泊しましたが、室内プールは午前九時～午後二時までが、16歳以下での子供がプール利用OKなんだそうで、今回のショートステイ時には利用出来ませんでした。
次回は再チャレンジします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地3
myk1156さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- myk1156さん [30代/女性] 2013年01月10日 16:49:38
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サービス、設備、アメニティともに過不足なく、とても居心地よい滞在ができました。
解放感あふれるお風呂場がすばらしい。
従業員の方のサービスもつかず離れずの心地よいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地2
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 00:44:05
-
バスルームに髪の毛が落ちてたのは残念でしたが 部屋を変えていただくなど対応はよかったと思います
ただ変えていただいた部屋も ベッドの上に小さな蟻が数匹いて 落ち着かなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- Stay at The Ritz-Carlton 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
tori3793さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- tori3793さん [40代/男性] 2013年02月12日 18:05:33
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最悪のリゾートホテル
1月下旬に夕食の追加予約のメールを送信したところ、レスポンスが全くなく、宿泊前日になってやっと電話連絡がありました。第1希望のところではなく、別のレストランでした。それも20：30からしか空きがないとのこと。「チェックインの時に詳しい説明をしてください」と電話を切りましたが、チェックイン時には何の説明もなし。
2/10の19時過ぎに試しにレストランに行ってみましたが、予約時間が違うとのことで入れず、20：30に再訪して入店すると、店内はがらがら。早く空きができたのであれば、部屋まで連絡すべきではないかと思います。
食事の最中は、過剰なくらい声をかけてきて、落ち着いて食事をする雰囲気ではありませんでした。
挙句の果ては、翌日のスパ施設でのこと：温水ではなく水のシャワーと25度のぬるま湯の浴槽を客に使用させて、客が見つけてそれを連絡しました。あとになって、ボイラー故障？とのこと。事前に確認もせずに、客に使用させるとは・・・。
チェックアウトの時に、さまざまなトラブルの詳細な説明があるかと思っていましたが、「すみません」と謝罪するのみで、それらの原因は全くわからないとのこと。
ハードをどんなに立派にしても、人材が無能ならば意味はないです。
再訪することは決してないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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pirori88さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- pirori88さん [50代/男性] 2012年10月29日 20:11:54
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毎年沖縄に行ってます。何処に泊まっても忙しいのか笑顔がないといつもおもってました。
しかしこのホテルのスタッフは笑顔いっぱいで優しい方ばかりでした。体調を壊した時も気を配っていただいてとても安心して過ごせました。ホテルは静かで環境がとてもよかったです。今度は体調をととのえてゆっくり来ようと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- Stay at The Ritz-Carlton 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
立地1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月22日 01:00:22
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憧れのホテルに泊まることになり、期待しすぎたのか全く感動がなくもう泊まることはないです。
スタッフは不慣れな感じで、サービス業の私としてはもっとこうしてほしいことが沢山ありました。
一番がっかりしたことは、ホテルに忘れ物をしたときの対応です。
お部屋に忘れたにもかかわらず、こちらから連絡するまでホテルからの連絡はなく夜問い合わせをしたら、かなり待たされたのに電話はつないだままで、普通かけ直すのがサービスではと思ってしまいました。
結局無料で配送しますと言われましたが、当たり前でしょうと思ってしまいました。
お部屋はバスルームとベットルームに仕切りがないせいか、生乾きの匂いで入るたび主人が臭いと言っていました。。。
ホント残念なホテルでした。大阪のリッツは素晴らしいサービスだと聞いていたので沖縄はレベルが低いんでしょうか。価格の価値がないのでおすすめ出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- Stay at The Ritz-Carlton 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン沖縄 のクチコミ
スタッフの方の対応が素晴らしく、さすが一流ホテルだと思いました。
あえて１つだけ残念だったのは、朝食時のオムレツを作ってくれた方の対応です。
笑顔までは要求しませんが、もう少し感じ良くしてくれたら…と思います。
３日間の内、２日間、嫌々作っているように見え、朝からとても感じ悪かったです。
機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思いますが、もう朝食時にオムレツは頼みません。
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