空港送迎のハイヤーの手配から、ゴルフ場への送迎、お世話になりました。

ルームサービスが２４時間、とても便利でした。
美味しかったし(~o~)

ＤＶＤも設置していただき、もっていったＤＶＤ楽しめました。

クリーニングも利用しましたが、仕上がりもＯＫ。

従業員の対応も素晴らしく、３泊満足のいく滞在でした。

もう少しリーズナブルだったらいいかな～(~o~)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

母の誕生日祝いに宿泊、スタッフの皆さんに温かいメッセージを贈っていただき、母はたいへん喜んでいました。また、ケーキやタクシーの手配なども細やかに対応していただき、感謝しています。場所は、新しいホテルのため、タクシーの方にはわからないことがあるようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

サービス、設備、アメニティともに過不足なく、とても居心地よい滞在ができました。
解放感あふれるお風呂場がすばらしい。
従業員の方のサービスもつかず離れずの心地よいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ゴルフ目的での宿泊でしたが、雰囲気・スタッフの方々の対応等とても良かったです。決して大勢のスタッフがいるわけではないようですが、どの方も笑顔で心地よく接して下さいました。東京・大阪のリッツにも宿泊しましたが、リゾート地ということもありこちらが一番ホスピタリティーの素晴らしさを感じることが出来ました。今まで喜瀬カントリーに来る際は、別のホテルに宿泊していましたが、ここはリッツにしては料金的にお得感があり、是非次も利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

新婚生活で利用させていただきました。あいにくの雨模様のなかでしたが、施設はもちろん細やかなサービスに大変満足しました。
夫婦でスパの利用もしましたが、こちらも満足いくものでした。
次回の沖縄訪問の際も利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

11月2日から2泊しました。
スタッフの方の気配り、対応は、とても気持ちがよく、想像通りでした。
また、お食事も美味しく、こちらのペースを気にしながらサーブしていただいたり、色々なリクエストにも対応していただきました。
スパもゆっくりできて、とてもよかったです。
今度は、プールが使える時期に宿泊したいと思います。
沖縄本島の宿泊は久しぶりで色々と迷いましたが、RCにしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

さすがリッツカールトンです。沖縄でも同じ。沖縄のホテルなのにビーチが離れている点だけが減点材料だけれども、期待値を上回るサービスはさすがです。子ども連れでしたが、子どもに対する気配りも完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

毎年沖縄に行ってます。何処に泊まっても忙しいのか笑顔がないといつもおもってました。
しかしこのホテルのスタッフは笑顔いっぱいで優しい方ばかりでした。体調を壊した時も気を配っていただいてとても安心して過ごせました。ホテルは静かで環境がとてもよかったです。今度は体調をととのえてゆっくり来ようと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

眺望、ホテルの造りの良さ、食事（但し、朝食のみしか頂いていません。）、サービスは、値段相応に素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

　８月１２日から夫婦で３泊しました。

　ゴルフコースの中にあるため、ゴルフ好きの我々夫婦にとって立地・眺望ともに大満足でした。

　しかし、喜瀬別邸からリッツ・カールトンに変わって初めてのハイシーズンのためか、スタッフ（特にレストラン）のトレーニングができておらず、別々のスタッフが３回もオーダーを取りに来た上に、出てきたものはオーダー間違い。チェックの際にお詫びの一言もなしで、腹が立つというよりは呆れてしまいました。
　食事は美味しく、スタッフ一人一人はとても感じが良いだけに、非常に残念に思いました。

　また、施設面でもシャワーブースを使うと、ブースドアの下の隙間から水が漏れてきて、海とゴルフコースが眺められるビューバスが素晴らしかっただけに、この点も残念でした。

　お盆休みの超ハイシーズンとはいえ、夫婦で一泊１２万円を超える料金ですから、ハード、ソフトともに料金に見合うサービスを提供して頂きたいと思います。

　ゴルフをしにまた行きたいとは思いますが、その時の料金によるでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

総合的に非常に残念な感じでした。
喫煙タイプを予約したにも関わらず、バルコニーでの喫煙と言われ、蚊や蛾が飛んでくる中で喫煙をすることになりました。
特に説明は無かったのですが元々室内喫煙が不可であれば記載すべきかと思います。

また、チェックイン時に宿泊費のデポジットをしたのですがチェックアウトで精算する際に預り金の確認が取れませんと言われ返金をして頂けませんでした。(出発後確認が出来たようで携帯電話へ謝罪と振込にて返金する旨のご連絡を頂きましたが…ちょっとびっくりでした)

建物は綺麗ですが東京や大阪のリッツのサービスを期待するとショックを受けるレベルです。
お子様連れの利用も多いので部屋に入っても他の部屋の子供の泣き声や通路を走る音が聞こえ、どちらかと言えばファミリー向けの高級ホテルなんだなぁという印象した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年08月

喜瀬別邸からリッツカールトンへのブランディングでしたが、さすが、リッツカールトン！とても、すてきなホテルでした。もちろん、食事を含めて、それなりの料金ではありますが、十分に満足できます。但し、オープン２ヶ月足らずで、中国系の宿泊客が多いのには驚きました。沖縄県の今後の観光戦略上は必要なことでしょうが、正直、少し、違和感はありました。また、機会があれば、ぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月