この度は、ホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 設備面でご不便をおかけし、また、客室に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 客室については、ご不快な思いをされることのないよう、スタッフ一同で情報を共有し、改善に尽力いたします。 設備の面でも、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。