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ホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.81
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.71
  • 食事4.53

総合4

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-04 16:03:53

良いホテルなんですが、風呂や寝巻きに長い髪の毛がついていたり、部屋の枕4つとも加齢臭が酷くてあまり寝れなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル金沢 2024-01-04 19:29:12

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、お部屋の清掃の件で大変ご不快な思いをおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にこれまで以上にご満足いただけるホテルを目指して今回ご指摘頂いた点の改善も含めてスタッフ一同ますます努力して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。