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ホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
金沢観光での２泊でした お部屋も建物もきれいで気分よく泊まれました 食事も美味しくとても良かったです 特に朝食の内容ボリュ-ム大変素晴らしかったです 中でもケーキ特に美味しかったです 気になったのは、年配者と若手の笑顔と接客の差が私は有りすぎと感じました 問題が有るとは思いませんが、今の時代のせいかとも思いましたが、違和感を感じました もう一つ、2日めにバスタオル等の交換アナウンスが全くなく、留守の間に部屋に入られてしまった様に感じましたし、掃除用のタオルも置かれたままでした チェック前後の荷物預かり大変助かりましたし又お世話になりたいと思います
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この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。また、お部屋の清掃の件で大変ご不快な思いをおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。より多くのお客様にこれまで以上にご満足いただけるホテルを目指して今回ご指摘頂いた点の改善も含めてスタッフ一同ますます努力して参ります。また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
金沢観光での２泊でした お部屋も建物もきれいで気分よく泊まれました 食事も美味しくとても良かったです 特に朝食の内容ボリュ-ム大変素晴らしかったです 中でもケーキ特に美味しかったです 気になったのは、年配者と若手の笑顔と接客の差が私は有りすぎと感じました 問題が有るとは思いませんが、今の時代のせいかとも思いましたが、違和感を感じました もう一つ、2日めにバスタオル等の交換アナウンスが全くなく、留守の間に部屋に入られてしまった様に感じましたし、掃除用のタオルも置かれたままでした チェック前後の荷物預かり大変助かりましたし又お世話になりたいと思います
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この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、お部屋の清掃の件で大変ご不快な思いをおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にこれまで以上にご満足いただけるホテルを目指して今回ご指摘頂いた点の改善も含めてスタッフ一同ますます努力して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。