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ホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
先日、ホリデーイン金沢に宿泊させて頂きました。先ず、フロントの方の対応があまり良くなく、部屋に入ってかなりショックを受けました。値段と広さは申し分ないのですが壁は汚く、窓からの隙間風が結構入り込んでました。又、ベッドサイドの時計は全く狂っており、モーニングコールの設定をしましたが鳴りませんでした。何故なら時計が朝には2時間も狂ってたからです。次回は多少高くても他のホテルを利用しようと思います。
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大変申し訳ございません。時計は調整させていただきました。客室の壁紙等は清掃させていただきました。窓のパッキンは老化しておりましたので取り替える予定でございます。接客につきましては担当者を含め、再度徹底させていただきました。大変申し訳ございません。 フロント 山下
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先日、ホリデーイン金沢に宿泊させて頂きました。
先ず、フロントの方の対応があまり良くなく、部屋に入って
かなりショックを受けました。値段と広さは申し分ないのですが
壁は汚く、窓からの隙間風が結構入り込んでました。
又、ベッドサイドの時計は全く狂っており、モーニングコール
の設定をしましたが鳴りませんでした。何故なら時計が朝には
2時間も狂ってたからです。
次回は多少高くても他のホテルを利用しようと思います。
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大変申し訳ございません。時計は調整させていただきました。客室の壁紙等は清掃させていただきました。窓のパッキンは老化しておりましたので取り替える予定でございます。接客につきましては担当者を含め、再度徹底させていただきました。大変申し訳ございません。
フロント 山下