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ホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
11/22に一泊しました。限定プランのセミダブルのシングルユースで、部屋の広さには大満足です。この広さで\6000はお値打ちと思いました。飛行機の関係で夜遅くチェックインでしたのでロケーションも分かり易くよいとおもいます。女性限定のアロマセラピーもよかったです。要望です。マクラカバーに小さい穴が開いていました。清潔に洗濯はされてますがやはりほころびてきたものは変えるべきと思います。湯船のお湯を抜いた後、排水がよくありませんでした。排水溝の髪の毛などはきちんと掃除されているでしょうか?(敢えて確かめませんでしたが)シャワーを使っていると周期的にお湯がぬるくなりました。ホテルのサービス・設備案内がもう少し詳しく部屋においてあると助かります。建物の年数により構造的なものがあるかもしれませんが、掃除、点検、接客でカバーして頑張ってください。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。マクラカバーの穴につきましては、浴衣、布団カバーも含めて点検させていただきます。排水の問題でございますが、定期的にパイプの汚れ落とし作業はしているのですが、日常のチェックを徹底したいと思います。その他の部分につきましても、構造的な問題も有りますが、お客様にご不便をお掛けしないように努力して参ります。 フロント 山下
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投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ
11/22に一泊しました。
限定プランのセミダブルのシングルユースで、部屋の広さには大満足です。この広さで\6000はお値打ちと思いました。飛行機の関係で夜遅くチェックインでしたのでロケーションも分かり易くよいとおもいます。
女性限定のアロマセラピーもよかったです。
要望です。
マクラカバーに小さい穴が開いていました。清潔に洗濯はされてますがやはりほころびてきたものは変えるべきと思います。
湯船のお湯を抜いた後、排水がよくありませんでした。
排水溝の髪の毛などはきちんと掃除されているでしょうか?(敢えて確かめませんでしたが)
シャワーを使っていると周期的にお湯がぬるくなりました。
ホテルのサービス・設備案内がもう少し詳しく部屋においてあると助かります。
建物の年数により構造的なものがあるかもしれませんが、掃除、点検、接客でカバーして頑張ってください。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。マクラカバーの穴につきましては、浴衣、布団カバーも含めて点検させていただきます。排水の問題でございますが、定期的にパイプの汚れ落とし作業はしているのですが、日常のチェックを徹底したいと思います。その他の部分につきましても、構造的な問題も有りますが、お客様にご不便をお掛けしないように努力して参ります。
フロント 山下