こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-04-24 05:10:59
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投稿日：2018-04-24 04:45:20
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投稿日：2011-07-05 22:01:58
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投稿日：2011-01-17 19:45:24
設備・アメニティ5
bullotomeさんの ホテル金沢 のクチコミ
ビジネスで利用致しました。少し早く到着したので、荷物だけでも預けたいと思いフロントに申し出たところ、すぐチェックインさせて頂きました。スマートな対応と素敵な笑顔、とっても心地よい金沢滞在の始まりとなりました。仕事も素晴らしい結果となりました。少し残念なのが朝食でした。忙しのはわかるのですが、スタッフの方全員が目の前の仕事に追われていて声を掛けることが出来ない状態でした。５分程待ちましたが、時間がなかったので今回は諦めてスタバでコーヒとサンドイッチを買って車中の人となりました。もう少し全体を把握出来るマネージャー的な方がいた方がいいと思いました。
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このたびはホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。
フロントでは24時間お荷物のお預かりをさせていただいております。もちろんチェックアウト後もご利用が可能ですのでご活用いただければと思います。
朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、全体を把握する者がいないと個々に仕事をしてしまうため目が行きとどいてない場合がございます。スタッフの補充も含め早急に対応いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。