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ホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.80
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.69
  • 食事4.54

総合4

torakitidaさんの ホテル金沢 のクチコミ

torakitidaさん [70代/男性] 2011-09-22 18:56:15

 宿泊した12階の自動販売機の6割程売り切れて購入することができず、わざわざ11階に降りて購入してきました。また、非常用電地も切れておりその旨室に書き残しておきましたが、電池は新しいものと交換されておりましたが、自動販売機については次の日も補充されず売り切れランプが点灯しておりました。(2泊しました)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル金沢 2011-09-23 12:13:50

このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。
また当ホテルへご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、自動販売機の売り切れが多く大変申し訳ございませんでした。すぐに業者に連絡をいたしましたが補充までに時間がかかってしまいご迷惑をおかけすることとなり深くお詫び申し上げます。今後はよりいっそうチェックをしまして早めに補充依頼をいたします。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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