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ホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.86
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.72
  • 食事4.55
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306件中 221~240件表示

立地5

かぶら寿司大好きさんの ホテル金沢 のクチコミ

かぶら寿司大好きさん [40代/女性] 2010年02月01日 13:59:52

今回はツインの利用でしたが、2台ともセミダブルベッドなのでその分お部屋も広くて、ゆったり過ごせました。バスルームも広めの造りです。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【大好評につき続投決定】 お1人様6500円ポッキリ!1月・大バーゲン♪
【禁煙】スタンダードツイン 29平米♪

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル金沢 2010年02月01日 18:16:34

嬉しいご意見をいただきありがとうございます。
シングル・ツインともに全室140センチ幅のベッドとなっております。ホテルのバスルームは狭いイメージがあるお客様もいらっしゃいますが、ホテル金沢は広いです!
お風呂が広いという口コミを見てホテル金沢を選んでくださった方も多くいらっしゃいます(*^_^*)

また来たいと思っていただけるホテルを目指して今日も頑張っております。改善すべき点などありましたら教えてください☆

またのご利用をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき続投決定】 お1人様6500円ポッキリ!1月・大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 29平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 14:30:09

金沢に宿泊する時は毎回ホテル金沢と決めてます。何より立地がよく、新しく綺麗な事と、部屋が広いのが気に入ってます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】お財布あったか 1月 ポイント還元セール★どんどん貯めちゃってくださいっ!
★期間限定★禁煙スタンダードシングル 22平米

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル金沢 2010年01月26日 18:35:18

嬉しいご意見、ありがとうございます☆

お部屋の広さはホテル金沢の自慢のひとつでございます。22平米と聞いても、あまり想像できない方もいらっしゃいますが泊まってみたら分かりますよね(*^_^*)

5月で開業2周年。大変なこともたくさんありましたが時間が過ぎるのは早いです。これからもスタッフ全員で頑張ってまいります。またの御来館こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お財布あったか 1月 ポイント還元セール★どんどん貯めちゃってくださいっ!
ご利用のお部屋
【★期間限定★禁煙スタンダードシングル 22平米】

立地5

ふみちゅう555さんの ホテル金沢 のクチコミ

ふみちゅう555さん [20代/男性] 2010年01月01日 23:30:57

窓から金沢駅が見え景色が良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【大好評につき続投決定】 お1人様6500円ポッキリ!12月・大バーゲン♪
【禁煙】スタンダードシングル 22平米♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテル金沢 2010年01月02日 17:38:48

このたびはホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。

金沢駅のドーム綺麗ですよね♪朝と夜では全くイメージが違って2度楽しめます(*^_^*)
金沢駅と反対側(山側)の景色も素敵です。ツインルームからご覧いただけますよ。たくさんのご要望によりツインの一名利用プランを開始しました!正規料金の40~50%offでご提供しておりますので、ぜひ一度ご利用くださいませ。
少しですが、プラン写真に山側の景色も掲載してありますよ☆

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評につき続投決定】 お1人様6500円ポッキリ!12月・大バーゲン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

ワダッチ90241さんの ホテル金沢 のクチコミ

ワダッチ90241さん [40代/男性] 2009年12月09日 09:46:07

部屋がとても広く、清潔で大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
ホテル金沢 2009年12月09日 11:39:52

この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームでもゆったりしたお部屋となっております。ご快適におくつろぎいただけましたでしょうか?
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
続投決定■□■大バーゲン■□■11月 得々DAY (^O^)/
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月27日 18:01:52

立地は金沢駅前で文句なし。設備の点でもフロントスタッフの対応の点でも快適でした。

強いていくつか気になるところを・・・・
バスルームと部屋の床とのギャップがとても大きく、小柄な私は出入りに苦労しました。以前、似たような構造のホテルに宿泊したことがありますが、このときはマジックテープのようなものでドアの下の壁面部分にがっちり固定できる踏み台が用意されており、必要に応じてとりつけて使えました。部屋によって構造が違うのかもしれませんが、こういったものを用意されてはどうでしょうか? だいぶ便利になると思います。
2点目は朝食。混雑していてちょっと待たされた・・・までは人気ホテルではしかたがないとして 下げた食器をごちゃごちゃに載せたワゴンを入口あたりに放置してありました・・・・ 並んで待っているお客さんたちの中には、イライラしている人もいると思うので、その目の前に、汚れたお皿の山というのは、いかに混雑している時でも、ホテルとしての印象を損ねてしまいかなりマイナスだと思います。
料理の味は、かなりよかったので、おかげで食が進み、長居をするお客さんが多いのかな・・・と思いますが、すべてのサービスを守備一貫して提供してこそ高評価、好印象につながるのかと思います。
あ、あともう1つ。やはり朝食ですが、料理をとりわけるときトレイを置く場所が狭すぎるようです。場所によってはトレイを手にもったまま取り分ける必要があり、女性や年配の方には厳しいかとおもいます。
ちょっとしたことですが、改善できれば、ずいぶん違うとおもいます。

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宿泊年月
2009年11月
ホテル金沢 2009年11月29日 19:15:29

この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとの事で、嬉しく存じます。

お部屋とバスルームの段差でございますが、おっしゃる通り、ご不便をおかけする構造となっております。申し訳ございません。現在、踏み台の用意を検討中でございます。
朝食につきましては、お見苦しい点がございましたこと、お詫び申し上げます。混雑している日にも、皆様にご快適にご朝食をお召し上がりいただけるよう、スタッフの配置等も再検討し、改善に努めて参ります。
トレイの置き場につきましても、女性のスタッフにも納得のご意見でございます。レストランスタッフと検討して参ります。
お褒めのお言葉、また、貴重なご意見までいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
ホテル金沢に泊まろう 和洋バイキングで元気もりもり☆★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 29平米♪】

立地5

5524さんの ホテル金沢 のクチコミ

5524さん [50代/男性] 2009年11月20日 16:09:43

フロントでの対応はさわやかで、すごく気持ちが良かったです。
一つ難点を言うとベッド脇の目覚まし時計 見やすくて良いのですが、音が大変気になります。気になるとなかなか寝れません。 変えた方が良いです

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宿泊年月
2009年11月
ホテル金沢 2009年11月22日 15:38:57

この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
時計につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
時計の取り換えも検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
★レディースプラン★タオル人数×2倍ご用意♪きまっし金澤☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 14:45:18

ルームサービスでミックスサンドを注文。大して待たされる事なく部屋に持ってきてもらったが正直ガッカリでした。味は良い!具のバランスも良い!なのにパンが硬い。多分乾いていたと思う。文句言おうかと思ったけどレストランクローズが22:30で注文したのがギリギリ22:20だったからだと自分で納得した。コンビにでミックスサンド3個買ったほうが良かったかなぁ。。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル金沢 2009年10月25日 12:58:50

この度はホテル金沢金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ルームサービスにつきまして、ご期待を裏切るような内容であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。いつご注文いただいても、新鮮でご満足いただけるお食事を提供できるよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
続投が決まりましたよ~■□■大バーゲン■□■10月 得々DAY (^O^)/
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:54:36

一人7千円で、朝食ブッフェも付いて、部屋もきれいで、とても満足です。
駐車代サービスっていうのも、車で行く人には、とても助かります。
朝食は、和洋揃っていて、手作りお豆腐がとても美味しかったです。
また利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル金沢 2009年08月28日 14:55:56

ホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のサービスが付いたプランは、おかげさまでご好評いただいております。
朝食のお豆腐は、料理長の自慢のメニューでございます。お褒めのお言葉、嬉しく存じます。
今後もさらにご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、金沢へ起こしの際はぜひ、お立ち寄り下さいませ!

ご利用の宿泊プラン
★夏の早期割引★駐車代サービス!ENJOY SUMMER ♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 29平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 18:19:19

格安プランだったのです、ロビーがとても素敵で驚きました。お部屋も綺麗で、特にお風呂の広さは良かったです。またスタッフの方が丁寧に接してくださり、気持ちよく過ごすことができました。次回も利用させていただきたいです。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル金沢 2009年08月06日 13:05:03

ホテル金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。スタッフに嬉しいご意見まで頂戴し、恐縮でございます。
これからもたくさんのお客様を笑顔でお出迎えさせていただきます。お気づきの点がありましたらいつでもお声をおかけくださいませ。

貴重なご意見 どうもありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★夏の早期割引★駐車代サービス!ENJOY SUMMER セミダブル♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:46:10

コンシェルジュのKさんがとても親切で印象的。
朝食は和食、洋食ともにおいしい。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル金沢 2009年07月29日 15:43:59

このたびはホテル金沢ご利用いただきましてありがとうございます。スタッフに対するご意見は本当に励みになります(*^_^*)
気兼ねすることなく、家族のような雰囲気で毎日お客様をお迎えしております。ホテル金沢でしかできないサービスをスタッフ全員で考えています。いろいろお気づきの点がございましたらまたお知らせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル金沢に泊まろう 2009  和洋バイキングで元気もりもり☆★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 19:56:14

金沢駅のすぐ前という立地条件は最高です。新しいので部屋も綺麗で明るい感じでした。夕食処も紹介してくれて予約をとってくれて助かりました。朝食バイキングも満足できました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル金沢 2009年07月18日 20:00:56

この度はホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適におすごしいただけましたでしょうか?
金沢にはまだまだ美味しいお食事処もたくさんございますので、ご紹介させていただきますよ!

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念】朝食サービス!頑張っていきましょう(^◇^)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月06日 21:52:42

金沢は3回目ですが、こちらのホテルに初めて宿泊しました。
部屋はとても広くきれいで、空調やデジタルTVも良かったです。
朝食バイキングも種類はシンプルですが、どれも美味しかったです。

部屋とバスルームの段差は高くて、慣れないと足元が危ないと思います。
あとキーがカード式だといいですね。

駅から近くて立地は大満足です^^

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宿泊年月
2009年06月
ホテル金沢 2009年07月07日 17:57:42

このたびは、ホテル金沢にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して頑張ります☆
これからもお得なプランを展開していきます。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン1周年記念】朝食サービス!頑張っていきましょう(^◇^)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 29平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 19:26:40

やはり、他のクチコミでの予備知識どおり、朝のバイキングのメニューについて、もう少し品数を増やしてほしいです。それにもっと郷土色を前面に出した地産地消のメニューがあれば嬉しいのですが。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル金沢 2009年06月07日 11:48:56

ご意見ありがとうございます。朝食につきましては、たくさん同様のご意見を頂戴しております。一日の中で朝食はとても大事だとスタッフも思っております。レストラン部門にすぐに報告させていただきます。開業1周年を迎えまして、さらなる改善・努力が必要でございます。
ご意見を大切にし、「ホテル金沢に泊まってよかった」とより多くのお客様におっしゃっていただけるよう頑張ります。

ご利用の宿泊プラン
★女性限定★金澤で小粋なひとときを・・・
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 29平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 12:18:54

ビジネスホテルのランクとしては、上々だと思います。ただ近くにコンビニなどが有ればもっと良かったですが・・・。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル金沢 2009年06月02日 17:24:17

ホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。コンビニエンスストアは、徒歩3分の範囲では2店ございます。
またご利用いただけるように様々なプランを考えて参ります。ご利用をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル金沢に泊まろう 2009
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 15:30:29

立地は駅前で、大変きれいなホテルでした。部屋も広くゆっくりできました。夕食はホテル直営の北の庄でいただきましたが大変美味しくいただきました。サービスもしっかりしてました。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックアウト12時まで無料延長OK】映画鑑賞まったりプラン☆彡
【喫煙】スタンダードシングル 22平米♪

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宿泊年月
2009年05月
ホテル金沢 2009年05月31日 19:00:09

このたびはご意見ありがとうございました。1階のレストランは、1周年にともない内装をリニューアルいたしました☆レストラン直結の入口もありますので、より気軽にご利用できるデザインとなっております。次回お越しの際は、最上階から見える金沢の夜景をぜひご覧いただきたいと思います♪足元まである大きな窓からの夜景は本当にキレイです☆
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時まで無料延長OK】映画鑑賞まったりプラン☆彡
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:42:54

駅近くで便利。フロントの対応がスムーズで気が利いている。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル金沢 2009年05月23日 11:04:49

いつもご利用いただきましてありがとうございます☆新しいホテルではございますが、いつでも戻ってこれるアットホームな雰囲気でお客様をお迎えしたいと思っております。
これからもお得なプランをどんどん利用して泊まってくださいね(^_-)-☆
うれしいご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテル金沢に泊まろう 2009  和洋バイキングで元気もりもり☆★☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 22平米♪】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 11:54:26

前のホテルの頃に難度か利用しましたが,内挿や構造がまるっきり違っていてビックリしました。すごく明るい雰囲気になって快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆3月&4月 限定・ポイント10倍還元プラン☆★☆
★期間限定★喫煙スタンダードシングル 22平米

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宿泊年月
2009年04月
ホテル金沢 2009年05月23日 11:01:51

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
昨年の5月に「ホテル金沢」として新規オープンいたしました☆まだまだ至らぬ点が多いと思いますがスタッフ一同、一生懸命頑張って金沢で1番のホテルになるよう努力しております。またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆3月&4月 限定・ポイント10倍還元プラン☆★☆
ご利用のお部屋
【★期間限定★喫煙スタンダードシングル 22平米】

立地5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 23:05:00

金沢駅に近く大変良い場所にありました。部屋は広く清潔感があり最高でした。ただ、朝食のバイキングは少し物足らない感じがしました。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテル金沢に泊まろう 2009  和洋バイキングで元気もりもり☆★☆
【禁煙】セミダブル 22平米♪

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宿泊年月
2009年04月
ホテル金沢 2009年05月03日 10:21:28

ホテル金沢にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋は、シングル22平米・ツイン29平米と自慢の広さでございます☆シングルはセミダブル(お二人様利用)でも人気でございます。
朝食の内容につきましては、検討課題の一つでございます。たくさんのご意見をもとに改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております♪

ご利用の宿泊プラン
ホテル金沢に泊まろう 2009  和洋バイキングで元気もりもり☆★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 22平米♪】

立地4

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 14:28:57

久しぶりの宿泊となります
割引で宿泊出来るので予約しました
お風呂が広くて、部屋も広くて大変満足しました。
又宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル金沢 2024年03月10日 20:14:13

この度はホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

立地4

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 21:16:50

金沢観光での2泊でした お部屋も建物もきれいで気分よく泊まれました 食事も美味しくとても良かったです 特に朝食の内容ボリュ-ム大変素晴らしかったです 中でもケーキ特に美味しかったです 気になったのは、年配者と若手の笑顔と接客の差が私は有りすぎと感じました 問題が有るとは思いませんが、今の時代のせいかとも思いましたが、違和感を感じました もう一つ、2日めにバスタオル等の交換アナウンスが全くなく、留守の間に部屋に入られてしまった様に感じましたし、掃除用のタオルも置かれたままでした チェック前後の荷物預かり大変助かりましたし又お世話になりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル金沢 2024年03月09日 00:44:17

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、お部屋の清掃の件で大変ご不快な思いをおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にこれまで以上にご満足いただけるホテルを目指して今回ご指摘頂いた点の改善も含めてスタッフ一同ますます努力して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

306件中 221~240件表示

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