この度はホテル金沢をご利用頂きましてありがとうございました。
今回、お客様からご指摘いただきましたレストランスタッフの対応につきましては、すぐに現場に伝えて改善するように致しました。
またご朝食の内容に関しましてもお客様からのお声を参考に、よりご満足いただけるように改善を進めてまいりたく存じます。
この度は貴重なご意見を賜りまして有難うございました。今後ともホテル金沢をご利用頂きますようお願い致します。

いつもホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
団体のお客様の件でご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また何かございました、スタッフにお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。
バスルームの排水臭につきましては御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフの客室チェックを徹底し、フロント社員も毎日の点検を強化するなど改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

このたびはホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂いたようで大変嬉しく思っております。

朝食につきましてはたくさんのご意見をいただいております。種類だけではなく、金沢ならではの食材を使用するなどまだまだ工夫・改善すべき点があると思っております。レストランスタッフとも連携して改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また金沢へお越しの際はホテル金沢をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、嬉しいかぎりでございます。
ご朝食につきましては、よりご満足してご利用いただけるホテルとなるよう、随時改善改革を行ってまいりたいと存じます。
金沢にお立ち寄りの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテル金沢にご宿泊頂き、ありがとうございました。ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回、また金沢にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様からのご依頼にお答え出来ていなかった事、申し訳ございませんでした。完全に私共の連絡ミスであり、また受験でのお泊りに配慮が欠けていたと反省しております。
お客様からのご指摘を真摯に捉え、ホテル内の連絡体制を見直してまいります。
ありがとうございました。

この度はホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、嬉しいかぎりでございます。
また、ご朝食の内容につきましては、よりご満足いただけるホテルを目指しまして、前向きに検討させて頂きます。

この度はホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

４年前のお越しからおかえりいただけました事、大変嬉しく存じます。また、雨に濡れずにご到着頂けたと知り、安堵しながらご感想を拝読致しました。しかしながら、便座の件で残念な思いを抱かれているとのこと、頂きましたお声をもとに、今後施設の見直しに努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

またのおかえりをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対にてお褒めのお言葉を賜る事が出来、大変嬉しく存じます。
当ホテルにて記念撮影を頂き、また皆様素敵な笑顔のお写真で、とても幸せな気持ちなれました。
しかしながら、ドライヤーの不備の件でご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がなきようスタッフ一同施設管理にも力を入れて取り組んで参ります。

またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

このたびはホテル金沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を賜わり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、インターネットの使用の際に不都合がありました事、大変申し訳ございませんでした。
今後は回線等の確認を行い、全てのお客様に満足してご利用頂けるよう改善して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しげます。

このたびはホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。

電話の取り次ぎの際の不手際、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。電話対応も含め、今後このようなことがないようスタッフ教育を徹底いたします。

ご指摘いただきありがとうございます。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

このたびはホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ＢＳデジタル放送につきましては他のお客様からもお問い合わせを頂戴しております。チャンネル導入も含め、駅前にある多数のホテルの中からまた当ホテルを選んでいただけるよう改善したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。

嬉しいご意見まで頂戴し恐縮でございます。
またお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し出いただければ嬉しく思います。
おかげさまで今年の５月に開業４周年を迎えました。これからもたくさんのお客様にご満足していただけるようスタッフ全員で取り組んで参ります。

今後ともホテル金沢をよろしくお願いいたします☆次回のご来館を心よりお待ちしております。

このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。

ご朝食につきましては、すぐレストランスタッフにもご意見をお伝えいたします。会場の奥は居酒屋風のイメージということもありまして照明が暗めとなっております。
照明そのものの調整以外にも、テーブルクロスなど明るいイメージとなるよう工夫いたします。ご指摘いただきありがとうございます。

また金沢にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ嬉しく存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルの客室ベッドは全室140センチ幅のセミダブルサイズとなっております。ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いでございます。

また来たいと思っていただけるよう、今後もスタッフみんなで頑張ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中からホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

あいにく大浴場は設けておりませんが、客室内の足を伸ばせるバスタブで疲れをとっていただければ嬉しく思います。

また次回お会いできる日を楽しみにしております。ご意見ありがとうございました。