先日は２泊でお世話になりありがとうございました。
初めての宿泊で気になったことを書かさせていただきます。
室内にホテル近辺の食事などが出来るマップ等を用意していただけると分かりやすいです。ホテル内にも良いレストランがあるようなのでアピールすればよいのではないでしょうか？
お昼の食事する場所をお聞きしたときにホテルの向かいにあるところを紹介いただきましたが後でホテルのホームページで確認するとホテル内のレストランの方がよいように思えました。
次回も金沢にいくさいにはお世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

立地は金沢駅前で文句なし。設備の点でもフロントスタッフの対応の点でも快適でした。

強いていくつか気になるところを・・・・
バスルームと部屋の床とのギャップがとても大きく、小柄な私は出入りに苦労しました。以前、似たような構造のホテルに宿泊したことがありますが、このときはマジックテープのようなものでドアの下の壁面部分にがっちり固定できる踏み台が用意されており、必要に応じてとりつけて使えました。部屋によって構造が違うのかもしれませんが、こういったものを用意されてはどうでしょうか？　だいぶ便利になると思います。
２点目は朝食。混雑していてちょっと待たされた・・・までは人気ホテルではしかたがないとして　下げた食器をごちゃごちゃに載せたワゴンを入口あたりに放置してありました・・・・　並んで待っているお客さんたちの中には、イライラしている人もいると思うので、その目の前に、汚れたお皿の山というのは、いかに混雑している時でも、ホテルとしての印象を損ねてしまいかなりマイナスだと思います。
料理の味は、かなりよかったので、おかげで食が進み、長居をするお客さんが多いのかな・・・と思いますが、すべてのサービスを守備一貫して提供してこそ高評価、好印象につながるのかと思います。
あ、あともう１つ。やはり朝食ですが、料理をとりわけるときトレイを置く場所が狭すぎるようです。場所によってはトレイを手にもったまま取り分ける必要があり、女性や年配の方には厳しいかとおもいます。
ちょっとしたことですが、改善できれば、ずいぶん違うとおもいます。

宿泊年月

2009年11月

金沢駅の駅前にあるので、非常に便利です。内装や設備が新しいので、非常に気持ちよく泊まれます。朝食バイキングのメニューも充実しています。金沢への出張時には、たいていこのホテルを利用しています。

宿泊年月

2009年11月

朝食付きのプランで予約しましたが、朝の飛行機であったため、朝食（7:00～）前にホテルを出発しなくてはいけなかったため、朝食をいただくことができませんでした。
朝の飛行機利用者にも朝食が利用できるよう朝食開始時間を早めていただけたらと思います。

宿泊年月

2009年11月

フロントでの対応はさわやかで、すごく気持ちが良かったです。
一つ難点を言うとベッド脇の目覚まし時計　見やすくて良いのですが、音が大変気になります。気になるとなかなか寝れません。　変えた方が良いです

宿泊年月

2009年11月

点数辛めになってますが、不満はまったくありません。
部屋が空いている限りホテル金沢さんにリピートしています。
期待感大のホテルなのですみません辛めです。
部屋もきれいでフロントの方の対応も気持ち良いです。
朝食ですがもう少し品数があると、ワクワク感がでるなあと思いました。

宿泊年月

2009年11月

コスト6500円満足。ANAやJALクラスです。

【ご利用の宿泊プラン】
続投決定■□■大バーゲン■□■１１月 得々ＤＡＹ (^O^)／
【喫煙】スタンダードシングル ２２平米♪

宿泊年月

2009年11月

ルームサービスでミックスサンドを注文。大して待たされる事なく部屋に持ってきてもらったが正直ガッカリでした。味は良い！具のバランスも良い！なのにパンが硬い。多分乾いていたと思う。文句言おうかと思ったけどレストランクローズが２２：３０で注文したのがギリギリ２２：２０だったからだと自分で納得した。コンビにでミックスサンド３個買ったほうが良かったかなぁ。。

宿泊年月

2009年10月

駅近くで便利でした。部屋も適度に広く快適でした。いつも使いたいけど部屋代がリーズナブルなときにお世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
■□■大バーゲン■□■９月 得々ＤＡＹ (^O^)／
【禁煙】スタンダードシングル ２２平米♪

宿泊年月

2009年09月

フロントの方の対応もよく、お部屋もきれいでお風呂も広い！
気持ちよく宿泊させていただけました。又、是非利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

広々した部屋で満足しましたが、ただ目覚まし時計がアナログのため個人的にはコチコチの音が夜中気にかかりました。テレビも立派なホテルなのサイズがかわいすぎました。
和食派の私には、朝食のメニューが少なかったような感じです。後はホテルマンの応対もよくて満足してます。

宿泊年月

2009年09月

立地は最高、部屋も風呂も広い。
接客も感じがよかった。
また機会があれば泊まりたいです。

宿泊年月

2009年09月

喫煙ルームに灰皿が用意されてないのと、風呂場に前の人の髪の毛有り。朝食のレストランはスタッフの態度も愛想もなく、無愛想。バイキングにも関わらず品切れ続出！シティホテルとは思えなかった

【ご利用の宿泊プラン】
ホテル金沢に泊まろう　和洋バイキングで元気もりもり☆★☆
【喫煙】スタンダードシングル ２２平米♪

宿泊年月

2009年09月

クチコミをみて期待して宿泊したのですが、期待が大きすぎたのでしょうか。

お部屋が思っていたより狭く感じ、22平米ってそんなに広くないのかなあという感じでした。
それと建物が新しいということですが、掃除のほうが・・・。全体的に行き届いてない感じがし、特にバスタブがざらざらして気持ち悪かったので自分で掃除して入浴しました。

あとは朝食がついていましたが、連休ということもあったのでしょうが、
まるで回っていなくて、下げてない食器がたくさん机に残っていて座れず、やっと席を見つけたら今度はバイキングの料理が足りず、空っぽの料理皿がならんでいて残っているものが大変少なく、待っていましたが、座れない人や料理を待っている人など食べられずにうろうろしているお客さんがいっぱいで、あきらめて残っているものですませました。
連休で人が足らなかったのでしょうか？
改善されたほうがよいかと思ったのでコメントさせていただきました。

宿泊年月

2009年09月

初めてお世話になりました。
駅からも近く立地条件は文句なしです。
部屋も綺麗で、特にお風呂が広くゆっくりと浸かることが出来ました。
また出張で金沢に行くときは利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月

部屋が広めでゆったりとすることができました。
また駅前にあるため飲食店も近くに沢山あり大変便利でした。
金沢に行った際にはまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ホテル金沢に泊まろう ☆★☆
【喫煙】スタンダードシングル ２２平米♪

宿泊年月

2009年09月

期待しすぎました。
きれいで部屋が広いことは確かですが、普通のビジネスホテルです。
細かいところに配慮が行き届いていないのが不満です。

【不満な点】
目覚まし時計がアナログでうるさい。
アメニティが平凡。
フェースタオルがない。
バスルームの鏡が防曇処理されていない。
テレビが小さい。
お茶がインスタント。

等

宿泊年月

2009年09月

駅近くで便利な点、授業員の方の言葉遣いも丁寧でよかったです。
また、部屋も価格を考えるとゆったりしてよかったです。
ちょっとゆったりしたビジネスホテルという気持ちで泊まるのならおすすめですが、もう少しグレードの高いホテルを想像していた私からすると、がっかりする点がありました。
　予約は喫煙でしてあったにもかかわらず、はじめに割り振られたのは禁煙でした。予約票をしっかり見てほしいですね。
　バスルームの鏡に曇り止めが入っていない点、温度調節付きのカランではない点、廊下の絨毯は堅め、部屋の電気スタンドはすべてメインスイッチとは別で寝る前に3つのスタンドを消して回りました。こうした細かいところで、改装したばかりの割には、改装経費を抑えたなという感じで、ところが割安さなのかなという感じです。
　朝食バイキングの内容は可もなく不可もなくですが、朝食付きの価格設定が朝食の質からすると高いですね。

宿泊年月

2009年09月

金沢駅横で立地条件は最高です。
部屋も広く、お風呂も大きめ、周りにはショッピングモールも
あり満足して泊まることができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

駅に近いので出張のたびにりようしています

宿泊年月

2009年08月