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ホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1200件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.81
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.71
  • 食事4.53
宿泊年月
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1061件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 05:43:51

駅に近いので、観光で歩き疲れてもすぐに部屋に入ってゆっくりでき、とても便利でした。ベッドとベッドの間隔が狭く、不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル金沢 2023年06月03日 21:39:49

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お泊りに関しての貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
女子旅!!応援プラン♪お部屋のタオルは人数×2倍ご用意♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 10:27:41

飲料水の水が約500mlサイズのペットボトル1本だけだった。
セルフで、コーヒー・お茶があるなら、もう少し欲しかったです。
飲料水がもう少しあれば、総合評価を5点にできました。
素泊まりだったので、偉そうなことは言えませんが、
こうあれば、嬉しいなぁ。
という意見として、受け止めてくれたると、うれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル金沢 2023年05月18日 19:50:25

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
このいただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有しましてより多くのお客様にさらにご満足いただけるにはどうすればよいか十分に検討して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お日にち限定シンプルステイ 金沢駅より徒歩1分♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 16:27:51

5月2日に宿泊しました。
駅の目の前なので、1日散策して疲れた後もすぐチェックインできて助かりました。
ステーキ重もおまけ程度だと思って全然期待してなかったのですが、とても美味しくてクオリティが高くて満足出来ました。
モーニングのビュッフェもメインの料理を選ぶタイプのもので、(自分はローストポークを選択しました)そちらもと大変美味しく気持ちよく1日が始められました。
ビュッフェのプリンやブラウニー?も美味しかったので甘いものが好きな人にもおすすめです。
お風呂も普通のユニットバスより一回りくらい広いものなのでゆったりお湯に使って疲れを取ることができました。
お湯が少し熱いので、水と混ぜて火傷しないようにうまく調節してください。
本当にいいホテルなのでおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル金沢 2023年05月04日 20:11:32

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉本当にありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同まだまだ努力して参ります。
次回も金沢へお越しの際にはホテル金沢のご利用を、是非ともお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 13:06:32

GW初日に宿泊しました。
チェックイン前にホテルに車を停めたり(別途お金はかかる)、荷物を預けることができました。
内装は綺麗で、ベッドに枕が2つあり高さ調整に便利でした。
大浴場はなく、お風呂のシャワーの温度調節が、温水と冷水の蛇口で調整するのもので少し面倒でした。
部屋にはほうじ茶、緑茶、コーヒーが淹れられるマシンがあり良かったです。
金沢駅から徒歩5分もかからないのでアクセスもよく、チェックアウトが11時までなのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテル金沢 2023年05月02日 20:51:31

ホテル金沢ご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見、嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
頂きましたご意見ははスタッフ内で共有し、今後の改善に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】ポイント20倍進呈♪ようこそ新生ホテル金沢へ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

chikkyometalさんの ホテル金沢 のクチコミ

chikkyometalさん [40代/女性] 2023年05月01日 04:22:59

旅行支援を使って宿泊しました。ギリギリGWに入っていないためか、チェックインも混まずにスムーズでした。
立地は駅前で本当に便利です。
お部屋もゆったりとしていて過ごしやすく、おおむね満足しました。
ただ、日本人よりも外国人観光客の数が圧倒的に多く、朝食会場ではビュッフェなのに全くマスクを着用していません。(日本人はほぼ着用していました)
それなのにビュッフェ台の前で喋りまくる。
マスクの着用義務は無くなったとはいえ、さすがにちょっと嫌な気分になりました。
もう少し配慮があると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル金沢 2023年05月02日 00:13:58

ホテル金沢ご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見はスタッフ内で共有しまして、より良い
ホテル目指して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定シンプルステイ(朝食付き)金沢駅より徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:11:23

出張で利用しました。
駅から直ぐの距離で、しかも雨でも濡れる事なく行けます。
部屋も掃除が行き届いており、アメニティ含む各種サービスも適切です。

しかも今回は【晩酌プラン】だったので、冷た~い缶ビール2本付き!!!
快適な出張でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル金沢 2023年04月18日 00:30:14

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【晩酌プラン】こんな時だからお部屋飲み♪冷た~い缶ビール2本プレセント!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【禁煙】】

総合5

ゆたさ1002さんの ホテル金沢 のクチコミ

ゆたさ1002さん [50代/男性] 2023年04月16日 19:41:21

3月16日に出張一泊しまた。
部屋の広さも十分で、室内もとてもキレイでした。4月の出張にも利用したかったのですが、同じ価格のプランがなく、ちょっと高めの設定だったので断念しました。
また同じプランがあれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル金沢 2023年04月17日 01:06:18

この度はホテル金沢をご利用頂きありがとうございます。各種の料金プランをご用意しておりますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 新客室リニューアル記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 09:40:43

チェックアウトの時
こちらのフロントの方は、
ワクチンの割引を受けられなかった事を、四六時中笑って対応した。
そして、支払いが終わって、窓口を3、4歩立ち去ってからでないと
「ありがとうございました」と言わない。ここのフロントはありがとうございましたを言わないホテルなのかと思ったくらい。遅かった。
年寄りの女ひとり旅、上から目線で馬鹿にしてる。
チェックインの時は親切なフロントさんだったのに、こうも気分が違うものかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル金沢 2023年04月12日 21:30:01

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応によりお客様に大変不快な思いをお掛けした事、心よりお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルのスタッフ一同、二度とこのようにお客様にご迷惑をお掛けすることが無いようにさらに社員教育を徹底して参ります。
そして、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同益々努力して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 15:53:13

はじめての宿泊でした。
駅からすぐのとても立地的には良い場所でした。
建物もすばらしく、朝食もとても豪華で美味しかったです。
朝食会場のスタッフもとても親近感があって、金沢の観光名所を色々と教えてくれました。

フロントスタッフに関しては、客が待機しているにも関わらず、スタッフ同士で話し合いをしていたりするのはいかがなものかと思います。
まずはお客様第一であれば、打合せは後回しでもいいいのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテル金沢 2023年04月07日 20:20:16

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応にてお客さまへご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
この貴重なお言葉をスタッフ内で共有いたしまして、より多くのお客様にさらにご満足いただけるにはどうすればよいか十分に検討して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 11:36:42

立地、サービス共に大変よかったです。室内もとてもキレイでした。朝食はバイキングですがメインだけ選ぶ形でした。大変美味しかったです。フロントの方もにこやかに対応してくださり気分良く過ごせました。子どもの受験や転居、入学式等に合わせて、金沢駅近隣のそれぞれ違うホテルを利用しましたが、ホテル金沢さんが1番快適でした。次もぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル金沢 2023年04月06日 02:48:12

数あるホテルの中、ホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉もいただきましてこれを励みに、スタッフ一同より良い接客をしてまい
ります。 またのお越しを御待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 17:17:39

駅前の好立地、地下駐車場が一日1000円、朝食が良さそうとのことで予約を決めました。
到着時、駐車場が満車。大きな催し物があり、午後10時くらいまで空かないようでしたが、フロントの方がすぐに対応してくださり、エントランスの目の前の駐車場に停めることができました。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
朝食は普通で期待した感じではなかったですが、部屋は充分な広さがあり、ベッドは寝心地よく、快適に過ごすことができました。部屋の窓からは、金沢駅の駅舎がよく見えました。
駅からすぐなので、お土産を買ったり、食事をするにも大変良い立地だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル金沢 2023年04月03日 20:08:27

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
また金沢へお越しの際には観光やビジネスの拠点として是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

総合4

BaHoBaHoさんの ホテル金沢 のクチコミ

BaHoBaHoさん [60代/男性] 2023年03月29日 16:11:14

到着時は雨天でしたが,駅構内から傘いらずでチェックインできました.そのような立地環境ですので,全ての移動において便利でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル金沢 2023年03月29日 22:40:19

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また金沢へお越しの際には観光やビジネスの拠点として是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

総合5

mutti1977さんの ホテル金沢 のクチコミ

mutti1977さん [40代/男性] 2023年03月28日 21:58:02

駅から近く迷うことなく辿り着けました。朝食もとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル金沢 2023年03月29日 01:41:05

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

総合1

けんけん1211さんの ホテル金沢 のクチコミ

けんけん1211さん [50代/女性] 2023年03月26日 20:12:29

案内された部屋がエレベーターの隣で遅い時間まで
かなりうるさかったです。
一瞬、訳ありとかのプランだったのかと思いました。
エレベーターのすぐ隣の部屋は無いです。

ベッドも今まで泊まったホテルの中で一番狭く
2度と泊まりたくないホテルです。
良かったのは立地だけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル金沢 2023年03月26日 21:25:51

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
このいただいた貴重なご意見はスタッフ内で共有しまして、今後もより多くのお客様にご満足いただけるにはどうすればよいか十分に検討して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 20:50:36

駅から歩いて1分ほどでとても便利な場所にあり、迷うことなく行けました。
ホテル内も清潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル金沢 2023年03月21日 22:05:34

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】10%OFF+ポイント10倍♪ようこそ新生ホテル金沢へ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインプラス【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 15:28:40

部屋も広くてキレイで、従業員の方も皆さん親切で満足でした。
ただ1点だけ言わせてもらえば朝、顔を拭くためのハンドタオルがほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル金沢 2023年03月19日 19:31:41

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉及び貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
このいただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有いたしまして十分に検討して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2022年1月】新客室リニューアル記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 16:10:52

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル金沢 2023年03月03日 23:23:44

この度はホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】ポイント20倍進呈♪ようこそ新生ホテル金沢へ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 15:55:32

駅から徒歩3分程度の立地で立地が素晴らしいです。安く素泊まりでき、満足です。ただし、大浴場のようなものはないので近所の温泉に行くか、部屋にあるユニットバスでなんとかする感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ホテル金沢 2023年03月02日 02:35:03

この度はホテル金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場が無い事に残念なお気持は大変よくわかります。
それでもなお懲りませず、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】ポイント20倍進呈♪ようこそ新生ホテル金沢へ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインプラス【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 03:50:12

子供の受験の前泊で利用。バスターミナルの目の前なので立地は最高でした。あまり出歩きたくなかったのでルームサービスを利用したかったのですが、部屋にあるホテル利用案内にはルームサービスの項目があるもののメニュー表はどこにも無く問い合わせたところやってないと言われました。夕飯は外に食べに出たけど駅ビルのレストラン街はどの店も待ち行列が凄くて、とりあえず回転早そうな所に入った感じなので満足の行く食事が出来ませんでした。周辺食事処の事前リサーチをしておけば良かったです。
天皇誕生日で受験日と連休が重なり観光客も多く、他のホテルはチェックイン待ち行列が出来てましたがこのホテルはチェックインもチェックアウトもスムーズでした。
部屋は多少外の音は聞こえるけど騒音は無く静かでした。
風呂トイレ一緒のユニットバスなのは残念ですが広くてトイレとの距離は十分にあり圧迫感は無かったです。
アメニティは最小限で歯ブラシの使い心地が良かったです。ウォッシュタオルと化粧水乳液類は無いので持参した方が良いでしょう。
スリッパは使い捨てで、清潔なので寛げました。ただ足の大きい子(27センチ)には小さかったです。使い捨てのも通常のも宿で出されるスリッパのサイズはいつもキツキツなので、サイズが選べると良いなと常々感じております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル金沢 2023年02月28日 22:06:39

この度はホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
頂きましたご意見等はスタッフ間で共有し、より良いサービスの提供ができるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】10%OFF+ポイント10倍♪ようこそ新生ホテル金沢へ♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインプラス【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 20:11:21

急な宿泊となり予約させていただきました。お部屋お任せでしたが、いつも泊まるお部屋と同じようなタイプで、部屋で仕事をするのにも助かりました。コーヒーやお茶を、お部屋でいれながら仕事ができるので、リラックスしながらできます。朝ごはんには、よくお魚を頼むのですが、脂がのった鮭が気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル金沢 2023年02月25日 23:28:23

この度はホテル金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20倍】ポイント20倍進呈♪ 1階レストランリニューアルオープン!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【禁煙】】

1061件中 61~80件表示

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