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ホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.80
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.69
  • 食事4.54
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 09:20:53

金沢駅の目の前でお部屋も十分綺麗ですし、チェックアウトの時間も11時と少し遅めでゆっくりできました。ただお部屋の暖房が暑くて、冷房にしようとしたところ設定が館内一括管理のようで切り替えができず、温度の設定のみで暖房を切って過ごしましたがそれでも少し暑かったです。立地もいいですし、お安いのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル金沢 2023年11月27日 21:20:43

この度はホテル金沢へのご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋の空調の件では大変ご不快な思いをおかけ致しましたこと、まことに申し訳ございませんでした。

また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 16:26:03

観光や買い物にとても便利な立地でした。朝食の種類はそんなに多くないですが、どれも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル金沢 2023年10月18日 21:32:20

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【城下まち金沢周遊バス券付】らくらく金沢めぐり(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:26:37

まず部屋に物を置く引き出し(タンスのようなもの)がないので長期宿泊者には不便かなと思いました。次に大方のホテルでは普通に実施されている朝食会場のコーヒーを部屋に持ち帰れる手配もしていただけると有難いと思いました。
スタッフの皆さんにはフロント、朝食会場等々で親切丁寧に対応していただき有難く、感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル金沢 2023年09月06日 00:39:28

ホテル金沢にご宿泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き今後に生かしていくようにして
参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 有名シェフ監修 朝食ビュッフェ堪能 TSUZUMI(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 02:45:05

この立地で価格も抑え目、部屋も綺麗、コンセントもベッド周りに二つあり有り難かったです!
チェックアウト後の荷物預かりもこちらが申し出る前にフロントの方から聞いてくださったり、従業員の方の対応も良かったです。
ただ、お風呂かトイレか……ちょっと水回りのにおいが気になったのでそこだけが減点ポイントでした。部屋自体は過ごしやすかったので良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテル金沢 2023年07月28日 22:07:27

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございました。
このいただきました貴重なご意見はスタッフ内で共有いたしまして、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同ますます努力して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 新客室リニューアル記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

サービス5

huhuさんの ホテル金沢 のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2023年01月30日 10:44:16

立地がいいです。
特製ステーキ重+朝食ビュッフはおいしかったです。
水のサービスもありがたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル金沢 2023年01月30日 23:16:59

この度はホテル金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
快適にお過ごし頂いたようで大変嬉しく思っております。
金沢にお越しの際はホテル金沢をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス5

huhuさんの ホテル金沢 のクチコミ

huhuさん [60代/男性] 2023年01月30日 10:42:38

立地がいいです。
東京が雪の予報で前泊し、テレワークをすることにしました。
テレワークに使える机の幅がなく、仕事をするホテルではないですね。
朝ごはんは素晴らしかったのですが、焼き鮭には脂がのっていなくて、ぱさぱさでした。もったいないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル金沢 2023年01月30日 23:17:36

この度はホテル金沢へのご宿泊まことにありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。このいただいた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、お客様にさらにご満足いただけるにはどうすればよいかを十分に検討して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お日にち限定シンプルステイ(朝食付き)金沢駅より徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

サービス5

マサヤン07さんの ホテル金沢 のクチコミ

マサヤン07さん [40代/男性] 2022年10月12日 16:06:06

頻繁に金沢出張ありますが、別のホテルでした。今回、宿泊してビックリしました。リニューアルされてたんですね!前のイメージのままでしたので、変わっていてビックリしました。これからは常宿にしようかな。他と遜色無い感じですし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル金沢 2022年10月12日 20:43:57

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。客室及び1階のレストランがリニューアルいたしました。また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定シンプルステイ(朝食付き)金沢駅より徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 11:39:33

とにかく立地が良い。駅から近い上、地下駐車場も完備。朝食後に駅までお土産買いに行っても時間ロスがほぼないのは好材料。部屋も改装されておりストレスなく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル金沢 2022年09月18日 22:20:39

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉もいただきましてありがとうございます。
このお言葉を励みにスタッフ一同まだまだより多くのお客様にご満足頂けるホテルをめざして努力して参ります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF+ポイント10倍♪ 新レストラン朝食付♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 16:08:27

家族が宿泊するために予約しました。
電話で問い合わせた時も宿泊の際も対応が丁寧で良かった。
金沢駅を出てすぐで、金沢周遊バスが発着するバスターミナルも近いホテルなので金沢を観光される方も便利だと思います。
美味チケットは使えるお店が限られているのでちょっと使いにくいかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年06月
ホテル金沢 2022年06月21日 20:24:32

この度はホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地やお部屋に関してご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
また是非ホテル金沢にご予約下さいませ。
ご利用お待ち申し上げております。

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 21:11:19

フロントの方の対応がとてもよかった。
自転車で行きましたが、ロビーに置かせてくださいました。

部屋は喫煙室だったので、匂いました、、そこしか空いてなかったので仕方ないですが、、
でも広くてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル金沢 2022年06月04日 02:29:05

この度はホテル金沢をご利用頂いて誠にありがとうございました。至らない点もあったかと思いますが
お客様のご期待に応えられるように、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

サービス5

雪バカジョージさんの ホテル金沢 のクチコミ

雪バカジョージさん [40代/男性] 2022年05月31日 21:03:42

5/24に宿泊させて頂きました。チェックインの女性スタッフさんは、ノープランでの私達の観光に色々とアドバイスを下さりとても好感の持てる接客をして頂けました。また、過去コメントで駐車場が自由に出し入れ出来なかった等の口コミもありましたが、駐車券をその都度フロントで処理してもらえば問題なく出し入れ出来るとも教えて下さり安心出来ました。チェックアウト時の男性スタッフさんも柔らかい受け答えで気分良く観光に出れました。不満点を挙げるならば、お風呂のシャワーの切り替えスイッチの固定が使いにくかった事と、タオルがガシガシで顔を拭くと痛かった事くらいです。また、金沢観光する時はお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル金沢 2022年05月31日 23:05:47

この度はホテル金沢をご利用頂きありがとうございました。貴重なご意見を頂きより良いサ-ビスが、
出来る様に努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北信越在住者限定】全室リニューアル♪五感にごちそう 美味チケット5000円相当付(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス5

spebifuraiさんの ホテル金沢 のクチコミ

spebifuraiさん [60代/男性] 2022年05月28日 09:21:32

待ち合わせ時間に余裕がなく、チェックインを早々に、手荷物をフロントに預けて出ようと思ったら、部屋まで届けて置きますかと、優しいお声掛けを頂きました。チェックアウト時もフロントスタッフの皆さんも明るくビジネスホテルと違う、[ホテル金沢です。]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル金沢 2022年05月28日 20:02:16

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また金沢へお越しの際には是非、ホテル金沢をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北信越在住者限定】全室リニューアル♪ 五感にごちそう 美味チケット1000円相当付きプラン♪
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル【喫煙】】

サービス5

spebifuraiさんの ホテル金沢 のクチコミ

spebifuraiさん [60代/男性] 2022年05月21日 18:27:31

金沢駅近くでの飲み会ではいつもここでお泊り。移動も便利。一般的なビジネスホテルと違いフロントの対応は素早く、優しく、フレンドリーです。部屋もバスルームも広く清潔で快適です。ただ一つ、髭剃の切れが今ひとつ。今後の改良を♪。又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル金沢 2022年05月21日 20:07:53

この度はホテル金沢にご予約を頂き誠にありがとうございました。大変貴重なご意見をありがとうございます。髭剃につきましては、今後のご参考にさせて頂きたいと思います。今後ともホテル金沢をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【北信越在住者限定】全室リニューアル♪ 五感にごちそう 美味チケット1000円相当付きプラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【喫煙】】

サービス5

猛牛太郎09さんの ホテル金沢 のクチコミ

猛牛太郎09さん [40代/男性] 2022年04月26日 18:25:25

設備もきれいで 何より従業員の皆様の応対が素晴らしかったです。
それに対し朝食のクオリティーがあまりにもレベルが低かったのが残念です。
品数もそうですが調理方法のレベルが低かったので・・・
それを踏まえても従業員の方の対応はとても素晴らしく気持ちが良かったのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル金沢 2022年04月26日 20:50:08

この度はホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
ただ、朝食に関しましては、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】10%OFF+ポイント10倍♪ようこそ新生ホテル金沢へ♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 15:01:36

先日出張で利用しました。
駅からすぐのアクセス、サービス、アメニティ・・・いずれもとても素晴らしく、
本当に快適でした。

唯一、朝食がかなり簡素で・・・他の面が非常に良かった為、そこだけが残念です。

でも、ぜひまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル金沢 2022年04月23日 21:20:07

この度はホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
ただ、朝食に関しましては、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また何かお気の点がございましたら是非ご意見をお待ちいたしております。
ご意見の投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付き】領収書は宿泊代で発行!1000円分クオカード付(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ビジネスダブル【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 08:52:34

金沢を知らない人にとっては、「美味クーポン」は使いにくかった。観光案内所の方から飲食店の案内をしてもらえれば、もっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテル金沢 2022年04月07日 22:03:28

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございました。
全てのお客様により一層ご満足していただけますようにスタッフ一同努力してまいります。
また金沢へお越しの際には是非ともホテル金沢のご利用をお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 15:56:24

連泊だったため美味クーポンつきは有難かったです。家族でどこに行こうか迷うのも楽しみのひとつでした。
後から家族がやってくるため二回に分けて予約しましたが、うまく移動せずともいいようにしていただけました。駅前なので立地も申し分なく、まちのりの自転車置き場にも近くちょっとした移動にも便利です。
古くからある地元高級ホテルらしい佇まいで、フロントも館内設備もしっかりしていて安心です。
コンセントの数が少ないのは難点ですが、部屋も広く立地もいいので料金的に考えて申し分ないと思います。
とにかく「駅の目の前」ですので、不便一つないです。
こんな時期なので普段とは違う様子ですが、何事もない時はもっと活気づいていると想像がつきました。
レストランも利用したかったので、コロナ禍が終わってからまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテル金沢 2021年09月12日 19:12:11

 この度は、ホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

とても丁寧なコメントをいただき、ありがとうございます。
コンセントの件ではご不便をおかけいたしました。コンセントについては、ホテルとしても改善点の一つとなっております。お客様には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に尽力いたします。

またお越しくださる日を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金沢堪能美味】 ホテル金沢 選べる夕食美味クーポン5000円分堪能プラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム 1~2名様利用】

サービス5

絶景ツアラーさんの ホテル金沢 のクチコミ

絶景ツアラーさん [60代/男性] 2021年04月21日 06:44:02

オートバイで伺いましたが、駐車場も地下で安心して停められました。部屋も綺麗で安心。駅前なので買い物や食事にも良い立地です。朝食は金沢の特徴を出す工夫が散りばめられた品揃えでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル金沢 2021年04月21日 20:24:52

この度は、ホテル金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。嬉しいコメントを頂き、ありがとうございます。
またのお越しを、ホテル金沢スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 20:33:51

金沢の駅前はホテルが乱立していて、地元の人も正確な案内ができないほど。
「・・金沢」「金沢・・ホテル」「ホテル・・金沢」等々
とにかく一方通行もあり、駐車場に入るのに往生しました。
その他は文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル金沢 2020年07月28日 01:09:02

この度はホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通りここ数年でホテル件数が増え、それに伴い似通ったホテル名が増えております。
また立地によっては一方通行もあり、土地勘のない方には分かりずらいかと思います。
ご迷惑を掛け致しました。

これに懲りず、また金沢へお越しいただけたら思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【行こうぜ北陸!楽天限定】お日にち限定シンプルステイ(朝食付き)金沢駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

サービス5

アツシレオさんの ホテル金沢 のクチコミ

アツシレオさん [50代/男性] 2018年10月03日 00:44:15

毎回、スタッフの方々が丁寧に対応をしていただき、気持ちよく滞在することができます。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月

304件中 1~20件表示

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