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ザ オークラ プレステージ バンコクのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2017-11-05 13:48:46
総合3
とんやまさんの ザ オークラ プレステージ バンコク のクチコミ
さすがにオークラのホテルらしく、部屋や立地、サービスも申し分なく、スタッフの方々もよくトレーニングされ、お陰で快適に過ごすことができました。ただ一点、最後にトラブルに見舞われました。ガイドブックなどにも書かれているように、バンコクのタクシーは要注意です。このため滞在中、タクシーは必ずホテルで呼んでいただき、行先も必ずホテルのスタッフからタイ語でドライバーに伝えていただくようにしていました。ところが、すべての日程を終えてホテルへ戻り、荷物を受け取って空港へ向かうところで問題が起きました。珍しく英語ができるドライバーは、ホテルを出て間もなく、実際にはそれほどの渋滞ではないにもかかわらず、渋滞なのでメーターではなく定額にしたいと言い出し、断ると、今度は空港からの帰りはお客がいないので、その分の金額を欲しそうなことを言い出しました。この段階で、このまま乗り続ければトラブルになると判断し、「ホテルからはメーター式で空港へ行ってほしい旨を明確に伝えたが、それであなたがハッピーでないなら、私はここで降ります」と英語で伝え、降車しました。対決的な姿勢をとってはならず、面倒になりそうな場合は降りるのがよいということを聞いていたので、そういたしました。まずいと思ったのかどうか、ドライバーは料金はいらないと言いました。ホテルを出て、５分も乗っていなかったと思います。しかし、スーツケースを持っておりましたので、ホテルに戻るにも歩ける距離ではありませんでした。暫く歩きますと地下鉄の駅がありましたので、結局、地下鉄と電車を乗り継ぎ、空港へ参りました。
ホテルで呼ぶタクシーは、オークラのボーイが前を通るタクシーを呼んでいるだけですので、ホテルが契約しているわけではありません。ホテルは万一の場合に備えて、タクシーのナンバーを書いたカードを渡してくれますが、この種のトラブルを完全に回避することは実際には難しいと思います。もしこれを避けるとすれば、高くはなりますが、ホテルのリムジン利用がよいと思います。快適に過ごすことができましたので、大変残念な一件でした。
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