この度は、ホテルギンモンド京都に御宿泊頂きまして、ありがとうございます。

アメニティにつきましてはご不便ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、より良いホテルを目指し努めてまいりますので、今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。
お忙しい中 ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。

この度は、ホテルギンモンド京都に御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様によりご満足頂けますよう、努めて参ります。
これからも、当館をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルギンモンド京都に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地は当館の強みの1つでございます。お仕事にも観光にも、多くのお客様にご好評をいただいております。
お部屋に設置させて頂いておりますアメニティにつきましては、プラスチックゴミ削減の観点から必要最低限とし、ヘアブラシ、カミソリ、シャワーキャップはフロントでお渡しさせて頂いております。ご了承くださいませ。
また、フロントチェックインカウンターはご投稿いただきました通り2つしかなく、時間帯によりお待たせする場合がございます。
至らぬ点が多々あるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変うれしく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝見に大変嬉しく感じております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は2018年1月から2019年2月にかけ、耐震改修工事を行ないました。
そのため、一部の客室の窓には耐震ブレース（筋交い）が設置されております。
正直、景観に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けするお部屋もございますが、安心と安全はホテルの生命線であるため改修工事に取り組みました。ご理解いただき誠にありがとうございます。
使い捨てスリッパにつきましては現在ご希望のお客様にお渡しをさせて頂いておりますが、全室に設置ができるよう検討させていただきます。
御多忙の中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルギンモンド京都に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、私どもスタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
設備面につきましては、経年劣化による老朽化は否めません。大きな改修はなかなか出来ませんが、少しずつではありますが改善に取り組んでいき、清潔で気持ち良くお過ごし頂けるお部屋の提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルギンモンド京都に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また夕食に和食「丁子屋」を、朝食にはイタリアンレストラン「ダニエルズ アルバ」をご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は京都の伝統が織りなすみやびな風情に、欧州の瀟酒なホテル感覚をあわせたヨーロピアン・プチホテルでございます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルギンモンド京都をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
京都でのご滞在をお楽しみ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄の地下鉄「烏丸御池駅」から徒歩2、3分。寺町や新京極も徒歩圏内に位置しており、観光にビジネスにも大変便利な立地にございます。
また朝食にもご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。ご朝食はメインメニューのスタンダードブレックファーストの他に、プラス料金で「アマレット風味のフレンチトースト」や「プレミアムブレックファースト」に変更も可能でございますので、こちらも是非ご賞味くださいませ。
タクシーにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。繁忙期になると手配しづらい状況でございますので、早速 検討させて頂きます。
御多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度はホテルギンモンド京都に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じております。
お客様のお喜びの声が、私ども従業員の何よりの励みであり、喜びであります。
今後もお客様によりご満足頂けますよう、努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

いつもホテルギンモンド京都に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、私どものスタッフの対応に対しまして、温かいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
設備につきましては、経年劣化による老朽化の改善に少しずつ取り組んでいき、清潔で快適なご滞在を提供させて頂けるようこれからも努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

今後とも当ホテルにご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルギンモンド京都に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルから、徒歩2、3分の地下鉄「烏丸御池駅」は、烏丸線と東西線が唯一、交わる乗り換え可能な駅となっており、地下鉄をご利用のお客様には特に便利な立地でございます。
ロビーに置いて設置しております地図には、スタッフおすすめの近隣のお店をご紹介させて戴いております。
散策のお役に立てたようで大変嬉しく存じます。

お支払い金額につきましては、京都市が導入しております宿泊税の200円を現地にて頂いております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今回、御宿泊代から楽天トラベルの宿クーポン分をお引きし、そちらに宿泊税200円を加算して頂戴いたしております。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。

いつもホテルギンモンド京都をご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しい限りでございます。
設備につきましては、経年劣化による老朽化の改善に少しずつ取り組んでいき、清潔で快適なご滞在を提供させて頂けるよう努めて参ります。

カードキー化につきましては、申し訳ございませんが現在のところ予定はございません。
紛失対策の為とはいえ、お出かけの都度フロントに鍵をお預け頂いております。
ご面倒をお掛けし申し訳ございません。

お客様のお言葉を貴重なご意見とし、一層魅力的なホテルを目指して取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルから、徒歩2、3分の地下鉄「烏丸御池駅」は、烏丸線と東西線が唯一、交わる乗り換え可能な駅となっており、観光にもお仕事にも大変便利な立地でございます。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともホテルギンモンド京都を宜しくお願い致します。

この度はホテルギンモンド京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変うれしく感じております。ご指摘いただきました廊下の明るさにつきましては今度の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルギンモンドホテルギンモンド京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
そしていつもお褒めのお言葉を頂戴しますこと重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃スタッフの話し声でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことの無いよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルギンモンド京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご満足してお泊りいただけたご様子を拝見し大変嬉しく感じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルギンモンド京都をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋の照明ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
にもかかわらず接客面ではこのようなお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。