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リゾートホテル海辺の果樹園 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル海辺の果樹園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.88
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-30 11:10:43

お部屋の内装のみ表示されていたので、綺麗な場所だろうと期待しながら向かったのですが、窓の外には廃墟の別荘が見えてました。

また、記載されていたアメニティは不備だらけで、洗顔や化粧水等は大浴場にしかありません。
その大浴場も、体に墨の入った方が利用しており、怖くて一度も利用できませんでした。

夕食は、カツオのタタキと米、デザート以外は普通です。そのへんのスーパーで売ってそうなくらいの味でした。
また、スタッフが少なく、準備に時間をとっているようでした。スムーズな食事ができたとは言い難いです。

朝食は、種類が少なすぎます。

混み合ってる時期はもう少し良質のサービスが提供されてると思うのですが(料金設定から見た感想)、リゾートホテルという名目で高額な宿泊料を設定しているのなら、それに見合ったサービスをして欲しいものです。

全体的に見て、1万以下の価値しか感じないホテルでした。


少数のスタッフの方としか接していませんが、スタッフの対応や態度は十分です◎
気持ちのいい受け答えをしていただいた点が、このホテルの最もよい部分だったと感じています。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
リゾートホテル海辺の果樹園 2012-09-01 18:42:27

先日は、たくさんあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。

楽天の施設情報ページの備品欄に載せております備品類は、お部屋にご用意させて頂くようにしておりますが、確認不足があったかもしれません。
色々ご指摘ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけなく、申し訳ございませんでした。
色々改善させて頂きたいと思います。

これからももっともっとお客様に必要としていただけるホテルになれますよう、精進してまいります。
今回のご利用誠にありがとうございました。

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【スタンダードタイプ和室】