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リゾートホテル海辺の果樹園 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル海辺の果樹園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.88
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

設備・アメニティ5

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-10 20:10:30

11月連休にお世話になりました。到着時からスタッフの方が笑顔で対応してくださってとても気持ちがよかったです。ちょうど結婚披露宴があったようで、ドレスアップした来賓の方と、お風呂に行こうとしているTシャツ姿の我々・・・なんだか申し訳ない気分になりました。入口とかわけたほうがいいのでは?と思いました。食事はとても美味しくいただきました。混んでいたから仕方ないとは思いますがドリンク等オーダー後持ってきていただけるまでがけっこう長かったかなと思います。朝食のバイキングの際は、絶対トレーを置くようにしたほうがいいと思います。持ちきれなくて何度も席と料理の場所を行ったり来たりするから余計に混んでしまいます。あと、料理の補充が間に合っていなかったのは残念でした。食事が終わったテーブルを片付けるのが遅いために次の人が入れないという状態になっていました。利用者が下げるのでもいいと思います。もっと回転よくしたほうがいいのにね・・・と話していました。夕食も朝食も美味しかったので、そういった点が残念でした。全体としてはなかなか高評価できると思う宿ですので、更なる工夫でもっともっとレベルアップして欲しいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
リゾートホテル海辺の果樹園 2013-11-14 17:37:26

 過日は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたのですね。嬉しい限りです。
ですが、ドリンクが遅い、バイキングでの配慮等が欠けておりましたこと、
また大浴場に行かれる際には、申し訳ない気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様がそういった思いをされることのないよう、検討致します。
いただきましたお声を元に、トレーも検討し、お待たせすることのないよう改善してまいります。
貴重なご意見の数々をありがとうございました。
 今後も、スタッフ一同笑顔で、ご宿泊頂いた皆様にも笑顔になっていただけるように努めてまいります。
この度はクチコミへご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋得・冬得】早割14
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ和室】