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リゾートホテル海辺の果樹園 クチコミ・感想・情報

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リゾートホテル海辺の果樹園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.88
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.41
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの リゾートホテル海辺の果樹園 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-18 10:06:11

スタッフの対応が抜群です。
・チェックイン時に非常に混雑している時の対応
・夕食混雑時のレストランでの対応
・朝食時に新たに席を作る際の対応
・清掃スタッフの挨拶・受け答え
・チェックアウト後のレストランスタッフの対応
等々、他にも多数。

夕食はバイキング形式だったため、期待していませんでしたが、
鰹のタタキや焼きたての鮎の塩焼き等、高知の食材が沢山あり、
県外客にも喜ばれていました。
その他、和牛のステーキや新鮮な刺身等々、種類も豊富でした。
すべて美味しく頂きました。

自家製ジュースの中でも、小夏ジュースは絶品でした。
買って帰るつもりでしたが、現在はホテル内で飲むだけとのこと。
再度、販売されることを切に願います。

一つだけ直して頂きたいことがあります。
室内プールから外に出た所にあるウッドデッキが、
かなり老朽化しており、板が釘ごと浮いている箇所が数カ所あります。
特に小さなお子さんには非常に危険ですから、早急に修理をした方が良いと思われます。(すぐに修理できない場合は、ゴムシートを敷く等)

すべてのスタッフが、ホスピタリティ精神に溢れており、
非常に気持ち良く過ごすことができました。

また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
リゾートホテル海辺の果樹園 2015-08-29 19:23:55

先日は、海辺の果樹園をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々の身に余るほどのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
スタッフの対応、お料理、小夏ジュース等々、たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。
お料理は、県外の方はもちろん県内の方にも楽しんでいただきたく、高知の食材をふんだんにご用意いたしております。ご堪能いただけたようで何よりでございます。
小夏ジュースは、お持ち帰り頂けなくて申し訳ございません。小夏をまるごと無添加ジュースでして、保存期間なども短く、今の所、小売りできない次第でございます。ぜひまたこちらにお越しの際、飲んで行ってくださいね。
最後に、室内プールから外へ出るウッドデッキの件、大変申し訳ございません。お教えくださいまして、ありがとうございました。すぐに補修をいたしました。今後は管理を徹底してまいります。
いただいた数々のお褒めの言葉を励みに、これからもお客様に笑顔でご出発していただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お盆早割14】14日前までの予約でお得に♪郷土料理バイキング《自家製果物ジュース付》(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【海側】メゾネットタイプ【禁煙】】