過日は、ご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
夏にはご家族連れの方が多く、屋外プールや室内プール、近くの車で３分の所にあるヤシイパークで海水浴を楽しんでいらっしゃいます。また、当ホテルは高知市と室戸市のほぼ中間にあり、観光拠点としてもご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、笑顔でご出発いただけますよう、精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
前回ご宿泊いただいた際と違っており、申し訳ございません。
お部屋へのご案内は、現在、チェックインの際お声掛けさせていただいております。また、各担当が最初にご挨拶させていただき、お食事の際は料理の説明をさせていただくのですが、徹底できていなかったかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後はお客様の心を心とし、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、奥様のお誕生日のご旅行に、たくさんあるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お誕生日などの記念日でご利用のお客様には、私共の本社工場（浜幸）で作っておりますケーキをプレゼントしております。どうぞ事前にお教えくださいませ。
お食事会場では不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。清掃を徹底してまいります。
まだまだ寒い日が続いておりますが、敷地内では雲南黄梅が咲き始め、だんだんと春もそこまで来ております。
また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は、ご遠方より、また沢山あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
朝食は、ご満足いただけず申し訳ございません。この度の朝食は、9月4日からスタートしましたハーフバイキング（和定食の一部をバイキングでご用意）で、そのイチオシおすすめとして、地域の有名なお祭り『どろめまつり』にちなみ、どろめを釜揚げしたもの（ちりめんじゃこ）をご用意しておりました。より良く改善いたします。
お部屋の眺めや雰囲気のお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。お部屋内の階段の手すりにつきましては、危険がないよう対策を致します。
カメムシにつきましては、消毒会社に依頼をし、駆除するよう対策を致しました。
せっかくお越しいただきながら、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、いただきましたお声をもとに、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ご家族でのご旅行に、海辺の果樹園をお選びいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
プールは、夏場は屋外のプールがご利用いただけます。また室内にもプールがございますので、一年中プールを楽しんでいただけます。
お食事もごゆっくり楽しんでいただけたご様子が拝察でき、嬉しく存じます。
また、スタッフの対応のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。そのような心温まるお言葉は、私どもスタッフの励みとなります。
これからも皆様に笑顔でご出発いただけるよう、精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

過日はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きながらご満足いただけず申し訳ございません。
ペットの宿泊の備品等につきましては、検討させていただきます。
また、別館でのご移動では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
そして、朝食会場でも不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。配慮が足らず申し訳ございません。補充等気をつけるように致しました。また、バイキングの料理内容も、連泊のお客様にもご満足頂けるよう、内容を変えてご用意するよう、改善いたしました。
今後は頂きましたご意見をもとに、皆様に笑顔でご出発いただけるよう、精進してまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました

先日は、ご遠方より海辺の果樹園にお越しいただき、ご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
せっかくお越しいただきながら、数々の配慮足らずでご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
朝食担当のスタッフにすぐに確認し、改善いたしました。
今後は頂きましたお声を胸に、より一層気を引き締め、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

先日はご遠方より海辺の果樹園にお越しいただき、ご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事ではご満足いただけず申し訳ございません。カツオの藁焼きタタキやステーキの実演は、ガーデンテラスで行っておりましたが、食事会場へのお客様へのお声掛けが不十分でございました。せっかく楽しみにしてくださっておりましたのに、申し訳ございませんでした。カツオのタタキは厚めにご用意しております。適度な大きさを検討してまいります。
スタッフのお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。大変嬉しく存じます。
今後は、いただきましたお声をもとに改善しながら、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今回のご利用、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日は数あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食バイキングでは、提供のタイミングが大変悪く、ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
トレーは、現在ご用意しておりませんが、検討してまいります。
また、チェックアウト時にもお待たせいたしまして本当に申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたお声を胸に、より一層気を引き締め、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご遠方より、海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
高知県東部の観光拠点にお選びくださいまして、ありがとうございます。室戸と高知市内のほぼ中間にあり、室戸市へは約1時間半、安芸市へは約30分、桂浜へは約40分で行けますので、とても便利です。
また、お食事もお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは小高い丘の上に建っており、土佐湾を望んでいただけます。また、ここ手結山は、高知県の中でもより夕日が美しくご覧いただけるスポットでもあるんですよ！
また高知にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は、ご遠方より、また数あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは高知市と室戸市のほぼ中間にあり、観光拠点としてご利用いただけます。
屋外プールも楽しんでいただけたようで、嬉しく存じます。より楽しんでいただけるように、屋外プールではサンシェード付ベビープールや水鉄砲、フローティングラウンジなどの水遊びグッズ、お子様用すべり台などをご用意しております。
またお食事のお褒めのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。会席風皿鉢も海賊焼も、新鮮な食材でボリューム満点でご用意しております。
両方の御料理の中には、高知名物の鰹のタタキもご用意しております。秋には『戻り鰹』という一年で一番脂ののった鰹もご賞味頂けますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
今回のご利用、またクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日は、ご遠方より、また沢山あるホテルの中から海辺の果樹園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理のお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に楽しんでいただけるよう、高知の旬の食材、地元の食材を探究してまいります。
また、お部屋がかび臭かったとのこと、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。雨上がりのあとなど、かび臭くならないよう換気を徹底してまいります。
ご宿泊いただきましたお客様に、料金に見合ったサービスをご提供できるよう、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回のご利用、また、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

先達ては当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
そうなんです。当ホテル自慢の　焼きたての鰹の塩たたき　はボリューム満点の厚切りなんです(^^)
ご堪能いただけたようで何よりでございます。
　サウナをご利用いただけなかったのですね。
ご案内不足で申し訳ございません。水着は有料ではございますがフロントで貸出しを致しております。
次回はお申し付け下さいませ。
夏には屋外プールもご利用いただけます。
是非、夏のリゾートを満喫にいらして下さいね。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

過日は海辺の果樹園をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご感想をいただきまして、ありがとうございます。
ご夕食時に、お料理を大変お待たせしまして、誠に申し訳ございませんでした。
担当者の確認不足でした。今後はこのようなことのないよう、きちんと確認しあいながら、お客様にごゆっくりお食事していただけるよう努めてまいります。
また、朝食時のお盆につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。検討してまいります。
また、ウォシュレットにつきましては、今後少しずつの予定ではございますが、取り付けていく予定でございます。ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。
プールの入り口と大浴場の入り口は、同じでございますので、わかりづらい等あったかもしれません。ご意見ありがとうございました。

また高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
今回のご利用、誠にありがとうございました。

過日は、遠方より、またたくさんあるホテルの中から当ホテルに起こしいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけなく、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの人員につきましては、再度細かく検討いたします。
夏には屋外プールもオープンいたします。

是非又高知にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

先日は、遠方より、数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
シルバーウイーク中は多数のお客様がいらっしゃいましたので、何かと不行き届きな点があったかと思いますが、このようなご感想をいただきまして、ありがとうございます。
また高知にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
又のご来館をお待ちしております。