スケコー様
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
２度もご利用下さり大変嬉しく存じます。
こちらの都合でお部屋が変更になりましたこと、申し訳ございませんでした。
ですが、お喜びいただけたようで安心致しました。
　お食事につきましても郷土料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
藁の香りがお口に広がり、焼きたてだからこその鰹のたたきのおいしさをご賞味いただけましたでしょうか？
　和室の電気でございますが、さっそく点検致しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
　高知での楽しい思い出作りに、素敵なお誕生日のご旅行に、少しでもお力添えさせていただくことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
またスケコー様にお会いできます日を楽しみに致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

sorasnk様
　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの応対、サービス等、過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
迫力の藁焼きの実演をご覧いただいた後の、焼きたての鰹の塩タタキは当ホテル自慢の一品です。
ご賞味いただき、お食事を存分にお楽しみいただけたご様子で嬉しい限りです。
お腰が悪いとは大変でございますね。畳のお部屋で、お布団でお休みいただけたのがよかったのですね。
今回は偶然にもよい結果となりましたが、ご希望をご相談下さいましたらできる限り添わせていただく所存です。
お気遣いなくおっしゃっていただけると幸いでございます。
　大浴場はご期待に添う事ができず、また夜遅くの騒音はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
　屋内プールは１年中ご利用いただけますが、夏には屋外プールもご利用いただくことができます。
お子様に大変ご好評いただいております。
プールのお好きなお子様たちと是非また季節をかえてお越し下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

　過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご懐妊おめでとうございます。もうまもなくのご予定楽しみでございますね。
当館では、ご来館いただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただきたく、できる限りのおもてなしをと日々努めておりますので、そのようにおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
　朝のバイキング、お風呂が混雑しておりましたこと、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ですのに、過分なまでの評価をいただき本当にありがとうございます。
そのお言葉を励みに、スタッフ一同ますます精進してまいります。
　元気なお子様をご出産されますことを心よりお祈りいたしております。次回は是非５人でお越し下さいね。
お待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

たてやん１９５２様
　過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
本来、激安プランは別館でのご宿泊いただくプランではございますが、当日のご宿泊状況により本館でご案内させていただく場合がございます。
　別館は本館より歩いて30秒ほどの場所にございますが、大浴場、レストランが本館にございますので一度外に出るのが煩わしいと思われる方もいらっしゃるようですので、別館でご宿泊いただくプランとはいえ、可能な限り本館でご案内させていただくように努めております。
激安プランでご予約いただく全ての皆様をご案内できるわけではございませんが、今後も快適にご宿泊いただけるよう、できる限りの配慮をさせていただく所存です。　
また高知にお越しの際には是非ご来館下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

　過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたのですね。大変嬉しいです。
スタッフの笑顔をお褒めくださりありがとうございます。
当ホテルも20周年を迎える年になり設備等の不備もでてきておりますが、その都度改善し、清潔感を損なわないよう日々努めております。
今後もお越しいただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回、お正月のおごそかな雰囲気をご堪能いただけたと思いますが、シーズンにより雰囲気を変える当ホテルによろしければまた是非お越しになって下さいね。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

リゾートホテル海辺の果樹園　坂本

先達ては当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
そうなんです。当ホテル自慢の　焼きたての鰹の塩たたき　はボリューム満点の厚切りなんです(^^)
ご堪能いただけたようで何よりでございます。
　サウナをご利用いただけなかったのですね。
ご案内不足で申し訳ございません。水着は有料ではございますがフロントで貸出しを致しております。
次回はお申し付け下さいませ。
夏には屋外プールもご利用いただけます。
是非、夏のリゾートを満喫にいらして下さいね。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

　過日は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お食事を美味しくお召し上がりいただけたのですね。嬉しい限りです。
ですが、ドリンクが遅い、バイキングでの配慮等が欠けておりましたこと、
また大浴場に行かれる際には、申し訳ない気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様がそういった思いをされることのないよう、検討致します。
いただきましたお声を元に、トレーも検討し、お待たせすることのないよう改善してまいります。
貴重なご意見の数々をありがとうございました。
　今後も、スタッフ一同笑顔で、ご宿泊頂いた皆様にも笑顔になっていただけるように努めてまいります。
この度はクチコミへご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒め頂き、またご満足いただけたとおっしゃって頂き、とても嬉しいです。本当にありがとうございます。
テレビのリモコン、ウォシュレットにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もひとりでも多くのお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回ご利用頂いた際も、お仕事でお疲れになったお体をゆっくりお休め頂けるよう、微力ながらお力添えさせて頂ければ幸いに存じます。
またお越し下さる日を心よりお待ち致しております。

　お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお部屋、景色をお誉めいただきありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
　バイキングにつきましてはお子様向けのお料理をおうかがいするように致します。
鰹のタタキはお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
ジャグジーにつきましては温度管理が不十分で申し訳ございませんでした。
管理を徹底し、改善致します。
お風呂につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
　また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
その際には前回よりよかったと思っていだたけますようスタッフ一同頑張ってまいります。

　お返事が遅くなり申し訳ございません。
過日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　プールの虫の死骸につきましては不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
より一層気をつけてまいります。
　お食事、サービスにつきましてもご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。
　いただきました貴重なご意見をもとにさらに改善をし、１人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいります。
　クチコミへのご投稿ありがとうございました。

先日は御宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、10月にも御予約を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事のこと、お褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
お料理の提供が遅くなってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。頂きましたお声を元に改善し、次回はお食事をより楽しんでいただけるよう努力してまいります。
また10月にお会いできるのを楽しみにしております。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お部屋やスタッフのこと、またお食事など、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。心より感謝いたします。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、何よりでございます。
また行きたいと思っていただけたこと、とっても嬉しい思いでいっぱいです。大変感謝いたします。ありがとうございます。
これから秋をむかえ、かつおは『戻り鰹』と呼ばれる脂ののったものになります。
是非またいらしてくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をたくさんいただき、ありがとうございます。
お風呂につきましてはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
室内のガウンをご用意できていなかったようで、誠に申し訳ございません。きちんとチェックするように致します。
また、ガウン・浴衣禁止につきましても、ご案内不足で申し訳ございませんでした。施設情報に記載させて頂きます。
これからももっともっと必要としていただけるホテルになりますよう、つとめてまいります。
今回のご利用誠にありがとうございました。

年末年始にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お餅つきや年越しそば、お楽しみいただけましたでしょうか。特にお餅つきは、毎年それだけに来て下さる方もいらっしゃるくらいご好評の声を頂いております。
もちろん、ついていただく体験もできますので、是非またいらしてくださいね！
今回のご利用、ありがとうございました！
またのご来館をお待ちしております。

先日来は誠にありがとうございました。
お仕事お疲れ様でした。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
また高知にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

過日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
再度のご来館ありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけてよかったです。
また高知にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
今回のご利用、誠にありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

先日は、たくさんあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。

楽天の施設情報ページの備品欄に載せております備品類は、お部屋にご用意させて頂くようにしておりますが、確認不足があったかもしれません。
色々ご指摘ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけなく、申し訳ございませんでした。
色々改善させて頂きたいと思います。

これからももっともっとお客様に必要としていただけるホテルになれますよう、精進してまいります。
今回のご利用誠にありがとうございました。

先日は、たくさんあるホテルの中から、また、ご遠方より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
設備の不備は、誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善してまります。
また、お料理につきまして、鰹のタタキは本来は先に出させていただいているのですが、お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
これからももっとお客様に必要としていただける、喜んでいただけるよう、精進してまいります。
今回のご利用誠にありがとうございました。

今回もご利用いただきまして誠にありがとございます。
前回は台風でごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたが、今回はごゆっくりしていただけて、とても良かったです！
また高知にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
又のご来館を心よりお待ちしております。

過日は沢山あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
沢山お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。従業員一同励みになります。
これからももっともっと必要としていただけるホテルになれるよう精進してまいります。
今回のご利用誠にありがとうございました。
また来年も心よりお待ちしております。