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今治プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
チェックアウト時にも言いましたが、問題はPepeの朝食です。バイキング(ビュッフェ)形式の朝食で、一般のお客様もいらっしゃいます。日曜日の朝食時はかなり忙しい時期に入ってしまいましたが、まだ食べかけだった朝食を片付けられてしまいました。どういうことでしょうか? かなりむかつきました!!お客様が多くおられ、さらに団体さんがこられたのであわてたんだと思いますが、あまりに軽率だと思います。 どのような対処をするのか返事がいただきたいです。来週もう一度利用しますが、そのときに返事がなければ二度と利用しません。(私が誰だかわかっているはずです)提案:チェックアウトが10時なので、それまでは一般のお客様を入れないようにしてください。 ゆっくり食事もできません。-------------------------------------------------------------ついでにもうひとつ、金曜日のチェックイン時に「日曜日の食事券は、明日ホテルにお帰りの際にお渡しします」といわれましたが、土曜日に帰ってきたときに渡されませんでした。 前にも言わなければチケットくれなかったときがありました。フロントも、もう少しチェックをしっかりするべきです!
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チェックアウト時にも言いましたが、問題はPepeの朝食です。
バイキング(ビュッフェ)形式の朝食で、一般のお客様もいらっしゃいます。
日曜日の朝食時はかなり忙しい時期に入ってしまいましたが、まだ食べかけだった朝食を片付けられてしまいました。
どういうことでしょうか? かなりむかつきました!!
お客様が多くおられ、さらに団体さんがこられたのであわてたんだと思いますが、あまりに軽率だと思います。
どのような対処をするのか返事がいただきたいです。
来週もう一度利用しますが、そのときに返事がなければ二度と利用しません。
(私が誰だかわかっているはずです)
提案:チェックアウトが10時なので、それまでは一般のお客様を入れないようにしてください。 ゆっくり食事もできません。
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ついでにもうひとつ、金曜日のチェックイン時に「日曜日の食事券は、明日ホテルにお帰りの際にお渡しします」といわれましたが、土曜日に帰ってきたときに渡されませんでした。 前にも言わなければチケットくれなかったときがありました。
フロントも、もう少しチェックをしっかりするべきです!
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