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いわき湯本温泉 魚々彩々 旬味の宿 うお昭のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2021-08-22 08:12:27
3.0
投稿日：2020-11-09 11:45:45
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2019-10-23 14:58:12
4.0
投稿日：2019-10-23 09:27:28
総合3
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まゆちゃん5533さんの いわき湯本温泉 魚々彩々 旬味の宿 うお昭 のクチコミ
お盆の時期に主人と行きました。スパリゾートハワイアンズのチケット2日間付きで素泊まり1人1万円だと思い予約した所、スパリゾートハワイアンズのチケットは別だったらしく。金額が違ってました。私の確認ミスでしたが、何か損した気分でした。素泊まりで1人1万円でした。（スパリゾートハワイアンズのチケット別料金）素泊まりで1人1万は高いと思います。お盆の時期とはいえ、他の旅館やホテルでは条件同じで、もうちょっと安くてハワイアンズのチケット2日間付きでした。
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このたびは当館をご利用いただきありがとうございました。しかしながらハワイアンズのチケットにつきましては宿泊代金に含まれていないと気分を害したようですが「手配致しますプラン」と銘打ってチケット代金は宿泊料金とは別であることを説明文にしっかり表示してますし、確認メールでもしっかり分かるように書いてあります。
※清算の時にチケット代込みでないと分かると損をしたと面と向かって言われ当方としましても何と言っていいか困ってしまいました。ご主人は納得されたようですがこのプランは間違いのないようにくどいくらい説明しております。また、当温泉地、中規模旅館でのお盆の最盛期、素泊まり１万円税込（9125円税別）は安いほうかと思います。お客様の確認ミスで当館にあたられ更に宿泊代が高い等々、一方的な口コミに残念でなりません。このようなことは初めてでした。
ちなみに他のお客様はご満足になられてお帰りになりました。