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【素泊まりプラン】源泉かけ流しの温泉は朝までご利用可能!/湯本駅より徒歩1分
[最安料金(目安)]8,000円~
(消費税込8,800円~)【和定食プラン:夕食のみ】ビジネスにも最適/温泉は朝までご利用可/湯本駅より徒歩1分
[最安料金(目安)]10,000円~
(消費税込11,000円~)【和定食プラン2食付】ビジネスにも最適!/温泉は朝までご利用可能/湯本駅より徒歩1分
[最安料金(目安)]10,500円~
(消費税込11,550円~)【魚々彩々(キ゛ョキ゛ョサイサイ)プラン】:夕食のみ/朝食無し!夕食は浜の旬の素材を活かしたお料理
[最安料金(目安)]13,000円~
(消費税込14,300円~)【楽天スーパーSALE】5%OFF【魚々彩々プラン:2食付き】旬の漁師料理や浜料理を月替わりで!
[最安料金(目安)]13,300円~
(消費税込14,630円~)【魚々彩々(キ゛ョキ゛ョサイサイ)プラン:2食付き】旬の素材を活かした漁師料理や浜料理を月替わりで!
[最安料金(目安)]14,000円~
(消費税込15,400円~)ハワイアンズ/2日間入場券・手配しますプラン/2食付/無料送迎バスあり!
[最安料金(目安)]14,000円~
(消費税込15,400円~)【冬の人気料理】当館独自の浜仕立て「鮟鱇(あんこう)鍋」コース/料金アップでドブ汁も!
[最安料金(目安)]17,000円~
(消費税込18,700円~)【年末年始の湯~らりプラン/朝食無し】大人(中学生以上)限定/ハワイアンズ2日間入場券手配可
[最安料金(目安)]21,000円~
(消費税込23,100円~)【年末年始の湯~らりプラン/2食付】大人(中学生以上)限定/ハワイアンズ2日間入場券手配も可能です!
[最安料金(目安)]22,000円~
(消費税込24,200円~)[最安料金(目安)]22,000円~
(消費税込24,200円~)
風呂1
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月のこころさんの いわき湯本温泉 魚々彩々 旬味の宿 うお昭 のクチコミ
私は、色々と仕事やプライベートを通じてほぼほぼ全国ホテル及び旅館や民宿へ宿泊お世話になってきましたがこの宿に関しては呆れて言葉すら…です。旅の醍醐味は宿泊する部屋と食事に当然ながらお客様は期待をしますが、こちらは見事にお客様の気持ちを裏切ります。
家族全員で身内経営みたいだそうで、自己流みたいのが食事、部屋、お風呂などに顕著に表れています。金額に関しては高い、安いとはあえていいませんが逆のお客様の立場にたってみたら宿泊したいですか?と…。努力をしているならば仕方ないなと思いますが微塵も態度からしても感じませんでした。今回、この湯本を宿泊にチョイスしたのは痛ましい東日本大震災が過去にあり現在までに復興なしてきた地に宿泊すること(お金を落とす)によりと…。ムダ金を捨てる結果となりました。結論として、外国人がステイするには最適な清潔感と冷えきった食事からしてもピタリだと思います。
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このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。お客様に対しましてご満足いただけることが出来なかったこと非常に残念に思っております。このたびのプランは数あるお料理はいらないというお客様やビジネスのお客様向けの「和定食プラン」という価格を抑えたプランで、夕食の献立内容も「焼き肉」、「煮魚」、「お刺身」ほか小鉢とメニューもあえて載せておりました。名字の違うお連れ様が予約されていたので通常コースとイメージが違っていた?のでしょうか。ただお得なプランでも通常プランと変わりなく誠意をもってご提供しております。焼き肉も陶板で焼いて召し上がっていただいてます。他のお客様は接客や食事にご満足いただいておりましたしお連れの女性の方も食事は残さず召し上げっていただいておりましたので、当館といたしましてはこれほど苦情の言葉が出る要素がわかりませんでした。家族中心のスタッフが悪いのか、お茶がセルフだったのが気に入らなかったのか?
チェックインの時に何かイライラした様子がありましたが。
一言だけ言わせていただければ今回のお客様の振る舞いには唖然といたしました。夕食時、ごはん等をお席に着いてからお持ちしましたが時間が遅いと言ってお連れ様を残し部屋に戻ったり、朝食時には食事の説明をしているにも関わらず料理に手をつけることなくまずいといってご飯にオレンジジュースを掛けて席を立って行かれたのには言葉を失いました。(お連れ様は残って完食)
全国のホテル・旅館を利用しているお客様ですから旅慣れた常識の有る方と思いましたがご飯にジュースを掛ける行為は信じられません。
いずれにいたしましても私たちはお客様にご満足いただけるよう日々努力しておりますし、家族中心であるがゆえにプライドを持って営業もしております。何を言われようと私たちは受けることしかできませんが、今回のお客様の取られたいくつかの振る舞いは(ご飯等にジュースを掛けるなど)全国を旅している方にはとても思えません。
当館家族スタッフも日々努力を惜しまず頑張っておりますが、今回の出来事を糧としてさらに精進していくことを改めて確認いたしました。