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ホテルドルフ静岡のクチコミ･お客さまの声
総合3
値段並みです。ユニットバスの仕切りのビニールが生臭かった。
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この度は、当ホテルを格安のサンクスプランにてご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜りまして有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。当ホテルは『ホテルサービスの見直し』という理念からスタートし、現在は「宿泊はエンターテインメント」をテーマに日々努力しており、他のホテル様にはない独自のウェルカムドリンク＆フードサービスを行っておりますが、今回のご宿泊ではご利用頂きましたでしょうか？こちらのサービスはご宿泊者様全員（シンプルステイプランは除く）が無料でご利用頂けるサービスとあって『価格帯以上の満足感がある』『この価格でその上ウェルカムドリンク軽食サービスがあるなんて！』と多くのお客様より大変ご好評を頂いております。その甲斐もあり、当ホテルはお客様皆様のおかげを持ちまして今年でホテルオープン２４周年を迎え、リピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いております。私共はウェルカムドリンクサービスをはじめ、和・洋・中の朝食バイキング、無料送迎サービス等の『価格以上のサービス』をご提供していると自負しておりますので、また静岡にお越しの際は是非ご宿泊をご検討下さいませ。またご宿泊のお日にちによりご宿泊料金が変動しておりますが多くのお客様にお気軽にご宿泊頂けますようなるべく料金を抑えさせて頂いております。当ホテルの価格帯につきましても一定のご評価を頂けたご様子で嬉しく思います。この後も経営努力を惜しまずにお客様にご安心してご宿泊頂ける価格を提供して参ります。シャワーカーテンについてはご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。特にこの時期は私共もシャワーカーテンの臭いにつきましては日頃より注意をし交換を致しております。仰って頂ければシャワーカーテンの交換も可能でございますし、お部屋の空きがございましたら別のお部屋へご移動するなど、その時の状況により最善のご提案をさせて頂きますので、お部屋で何かお困りな事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。この度のご意見を真摯に受け止め、今後のお客様への接遇を見直す機会とさせていただきたく存じます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
値段並みです。
ユニットバスの仕切りのビニールが生臭かった。
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この度は、当ホテルを格安のサンクスプランにてご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なご意見を賜りまして有り難うございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当ホテルは『ホテルサービスの見直し』という理念からスタートし、現在は「宿泊はエンターテインメント」をテーマに日々努力しており、他のホテル様にはない独自のウェルカムドリンク＆フードサービスを行っておりますが、今回のご宿泊ではご利用頂きましたでしょうか？こちらのサービスはご宿泊者様全員（シンプルステイプランは除く）が無料でご利用頂けるサービスとあって『価格帯以上の満足感がある』『この価格でその上ウェルカムドリンク軽食サービスがあるなんて！』と多くのお客様より大変ご好評を頂いております。その甲斐もあり、当ホテルはお客様皆様のおかげを持ちまして今年でホテルオープン２４周年を迎え、リピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いております。私共はウェルカムドリンクサービスをはじめ、和・洋・中の朝食バイキング、無料送迎サービス等の『価格以上のサービス』をご提供していると自負しておりますので、また静岡にお越しの際は是非ご宿泊をご検討下さいませ。
またご宿泊のお日にちによりご宿泊料金が変動しておりますが多くのお客様にお気軽にご宿泊頂けますようなるべく料金を抑えさせて頂いております。当ホテルの価格帯につきましても一定のご評価を頂けたご様子で嬉しく思います。この後も経営努力を惜しまずにお客様にご安心してご宿泊頂ける価格を提供して参ります。
シャワーカーテンについてはご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。特にこの時期は私共もシャワーカーテンの臭いにつきましては日頃より注意をし交換を致しております。仰って頂ければシャワーカーテンの交換も可能でございますし、お部屋の空きがございましたら別のお部屋へご移動するなど、その時の状況により最善のご提案をさせて頂きますので、お部屋で何かお困りな事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後のお客様への接遇を見直す機会とさせていただきたく存じます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。