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ホテルドルフ静岡 クチコミ・感想・情報

ホテルドルフ静岡

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    ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.34
    • アンケート件数:3828件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.44
    • 立地3.81
    • 部屋3.80
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂3.26
    • 食事4.44

    総合5

    森成利さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

    森成利さん [50代/女性] 2021-04-19 15:03:09

    接客がとても良かったです。真心を感じました。どうもありがとうございます。

    マグロ丼はとても美味しく、また食べに行きたいです。

    残念なのは、私の膝が悪かった為、ユニットバスへ登る段がもう1つ欲しい位でした。後はシャワーのお湯はあまり熱くならなかった様に思います。

    立地は駅と道路の直ぐ側ですが私はとても気に入りました。駐車場は有料ですが1番近い所を使わせて頂き便利でした。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事5
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ホテルドルフ静岡 2021-04-21 19:16:51

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また初めてご利用のお客様より『とても気に入りました』とお褒めのご投稿を賜り大変嬉しくスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

    『接客がとても良かったです。真心を感じました。』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様が再びホテルドルフ静岡にご宿泊したくなるような、家庭的で温かい接客を心掛けております。今回は私共の想いがお客様にしっかり伝わりましたご様子で大変嬉しく思います。

    当ホテル自慢の和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。『また食べに行きたいです』と、大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。「地元の味をお届けしたい」という想いから仕入れ先を厳選し、宣伝活動にも力を入れて参りました。『マグロ丼はとても美味しく』というお言葉から「提供して良かった」と心から思います。お客様が気持ちの良い一日のスタートが切れますよう、精一杯のおもてなしさせて頂きますので、次回も是非ご賞味下さいませ。

    今回は事前に足が悪いとお伺いしておりましたので、出来るだけお客様のご負担をお掛けしない駐車場をいくつかご案内させて頂きました。こちらもご満足頂き光栄でございます。

    ユニットバスの段差につきまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。客室からバスルールに入る際に子供からお年寄りの方まご安全にお入り頂けるますように、木の段差を設置させて頂いております。設備に関しましては至急対応できる問題ではございませんがお客様からのお声は貴重なご意見と致しまして設備の増設や新ホテル設立の際は参考にさせて頂きます。シャワーの温度の件で、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご確認をさせて頂き、ハンドル部分の異常が確認されましたので早急に交換させて頂きました。お部屋で気になる事がございましたら、その時にできます最善のご提案をさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    体調管理には充分にお気を付け下さいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有
    ご利用のお部屋
    【【ベッド2台】ツインルームご家族にピッタリ●広々23平米】
    森成利さん
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