この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
初めてご利用のお客様よりお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋の広さに関しましては１３．５㎡と、周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。少し広めの１５㎡のダブルルームや２３㎡のツインルームもございますので、次回もしよろしければそちらもぜひご検討頂ければと思います。当ホテルはおかげさまで２８周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っており、長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。また館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。お風呂の広さに関しましても「お風呂は足が伸ばせたくらい、わりと広い」と、お客様の快適な旅のサポートを少しでもできたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、カレーとポップコーンも数量限定ではございますがご用意をしております。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の飲み直しの場としても多くのお客様にご利用・ご満足を頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

お客様の仰います通り、当ホテルでは毎朝ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。通常の紙コップの他に、お持ち運び頂ける容器等をご用意致しております。入り口を入ってすぐの見やすい場所にございますので、次回もお気兼ねなくご利用下さいませ。

現状に満足することなく次回ご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客面におかれまして「接客は、皆さんとても良かった」と、高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。

当ホテル専用車による無料送迎サービスもご利用頂きまして誠に有難うございます。JR静岡駅からは徒歩７～８分の距離ではございますが、１６時～２１時の間、翌朝７時～１１時でＪR静岡駅まで無料送迎サービスを行っており、悪天候の日やお荷物の多い日、静岡の地に不慣れなお客様より大変喜ばれるサービスでございます。チェックイン後も１６時～２１時の間でございましたらJR静岡駅や繁華街へのお送りのサービスも行っております。送迎サービスに関しましては繁華街や各種イベント施設への送迎も行っている為、状況によりましては５分～１０分お待ち頂く場合もございますが配車状況を把握する様心掛け、お迎えにかかるおおよそのお時間をお伝えしなるべく早くお迎えに上がれます様、努めております。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。グラスにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。コスト等を考慮して現在のサイズを採用しておりますが、『ちょうどいいサイズ』とご好評を頂いております。２杯目をご希望のお客様には有料（１杯３５０円）での提供やビール飲み放題（お１人様９９９円）も行っておりますので、次回是非ご検討下さいませ。会場内は団欒の場としてご利用頂いており、私どもも細かな干渉は致しておりませんが、あまりにも他のお客様のご迷惑になるようなお客様にはお声掛けをさせて頂いておりますので気になる点がございましたらスタッフにご相談下さいませ。

現状に満足せず、次回もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を賜りました事、心より嬉しく存じます。

「GWなのにもかかわらず安かったので利用しました。安くて不安でしたがスタッフの方々の対応がとても良く、サービスの夜食も美味しかったです。」とのお褒めのお言葉、有難うございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。また、当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いております。今回お客様から頂戴しました「また静岡に来たら利用させていただきたいと思います」とのお言葉にスタッフ一同心から支えられております。

今回大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。カレーライス、ポップコーンは数量限定でご用意しております。「サービスの夜食も美味しかったです。」とのお言葉有難うございます。全て手作りでご提供しておりますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテル無料の送迎サービスにつきましてもお役に立てたご様子で光栄でございます。当ホテルでは１６時～２１時の間で静岡駅や提携駐車場へのお迎えのサービスを行っております。また、繁華街や市民文化会館などへも（こちらはお送りのみになりますが）無料で送迎のサービスを行っております。また、翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございます。今回のようにご連泊されますお客様にも、滞在中にご移動の面で連日ご不便なくお過ごし頂けますよう無料送迎を行っております。

お客様からのお言葉を励みに今後もより一層努力し次回も満点のご評価を頂けます様に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

今回、部屋に空きがございましたのでトイレ・バスが別々になったセパレートツインタイプの部屋にグレードアップさせて頂きました。こちらの部屋は昨年リニューアルした部屋で、週末を中心にカップルのお客様やご家族を中心にご好評頂いております。同様にリニューアルした部屋には最大大人４名まで宿泊出来る部屋もございます。ご家族やご友人とのご宿泊の機会がございましたらこちらも是非宜しくお願い致します。また『お風呂場自宅以上に広く快適でした』とのお言葉有難うございます。ツインルームのバスルームは全部屋少し大きめの設計となっており、足を伸ばして湯舟につかる事ができますのでお仕事や旅の疲れを癒すのに最適でございます。お部屋のご指定は承っておりませんがその他のお部屋でも快適・清潔に保つように心掛けておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

今回当ホテルのご朝食付きプランでのご宿泊有難うございました。当ホテルのご朝食は、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。その他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。また、朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いておりますのでまた次回も是非お召し上がり下さいませ。

これから静岡県では新茶のシーズンを迎えます。静岡市も『本山茶』等ブランド茶が生産されております。新茶はお土産にも喜ばれるますので、静岡にお越しの際は是非ご賞味、ご購入下さいませ。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡に2回目のご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
急なご宿泊でのご利用に、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに日々努力しており、リーズナブルな価格設定に加え、他のホテル様にはない独自のサービスを展開致しております。今後もお客様にご安心してご宿泊頂ける価格帯の実現、サービス展開を目指して参ります。また、当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

また、当ホテルではお客様の快適な旅のサポートをするべく、お部屋には全室シモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した３種類の枕をご用意しております。チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますので、次回もお時間の許す限りごゆっくりとお休み下さいませ♪

「フロントの女性が優しくて丁寧な接客で素晴らしかったです」とのお言葉も頂き誠にありがとうございます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。リピーターのお客様より接客面でお褒めのお言葉を頂けたことも大変光栄でございます。今回頂いたお声は該当のフロントスタッフだけではなく、社内各スタッフに伝えさせて頂きます。当ホテルでは、初めてご宿泊のお客様にはホテルの魅力をしっかりお伝えできます様に、より丁寧な接客・ご案内を心掛けております。また、お客様とのコミュニケーションを大切に、お客様に寄り添った丁寧なご対応を心掛けております。今後もできる限りお客様に『ドルフに帰ってきた』と感じて頂けるような接客・サービスを努めて参ります。

「静岡に泊まるならここに泊まります」とのお言葉もいただき大変光栄でございます。お客様から頂く暖かいお言葉は大変自信に繋がり、私達スタッフの原動力となっております。今回頂いたお声を励みに、今後もご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。また静岡に戻ってこられた際、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より投稿を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

『コスパ最高です』と、当ホテル自慢の『おもてなしラウンジ』のサービスにご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。お酒が苦手なお客様やお子様もお楽しみ頂けます様、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。普段は飲む機会が少ないお客様も会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

今回は、和洋中バイキングのご朝食付きプランでのご宿泊有難うございます。当ホテルは、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚と白菜のポン酢煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。

当ホテルでは、昨年一部客室をリニューアルし、ご家族やお連れ様同士のご宿泊にご好評を頂いているツインタイプの客室を増室しました。また新たにバスルーム、トイレが別々になったセパレートタイプのお部屋を設けました。１部屋に最大大人４名様まで滞在出来る部屋をご用意しております。これからの春休みのご旅行に是非ご利用下さいませ。

『また利用します』と次回のご利用もご検討いただき誠に有難うございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルドルフ静岡に久しぶりのご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、リピーターのお客様よりお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの２大看板サービスの『おもてなしラウンジ』・『和洋中バイキングご朝食』のご利用有難うございました。おもてなしラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。特製豚丼と静岡おでんは厨房スタッフが手作りしております。お褒めのお言葉を厨房スタッフも喜んでおりました。
和洋中バイキングのご朝食では、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使ったメニューをご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでも手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。一例と致しまして、肉バラ大根、八宝菜、ウインナー、焼き魚、卵料理、青椒肉絲、麻婆ナス、甘酢肉団子、筑前煮、豚の生姜焼き、エリンギとベーコンの炒め物、焼きそば等を日替わりで提供しております。デザートには安倍川餅やカスピ海ヨーグルト・フルーツなどご用意しております。また、朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いております。
どちらのサービスも日常的に改善を行っておりまして、基本的な考えは留めつつ、１０年前とは違ったスタイルだったと思います。両サービスはこれからもブラッシュアップをしていこうと考えておりますので、次回も是非お楽しみ下さいませ。

当ホテルでは、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを、フロント横に無料コミックブースでは完結済みの名作を厳選して取り揃えております。お部屋のテレビで動画や映画・懐かしのコミックなどをお楽しみ頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けますので是非ご利用下さいませ。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より、お褒めのお言葉を賜り、お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

当ホテルはＪＲ静岡駅からは徒歩約１０分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩５分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等へのホテル専用車での無料送迎サ-ビスも行っております。毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っております。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。ご家族様・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の、飲み直しの場として多くのお客様にご利用・ご満足頂いております。

自慢のご朝食もお召し上がりいただき誠に有難うございます。静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』の他にも、マグロが食べられないお客様にもお楽しみ頂けます様、お肉料理等他、手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

スタッフのご対応におかれましても高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。連日満室の日が続き、丁寧なご対応ができていたか不安でございましたが『がんばっていただいている感が伝わって、家族にもとても好評でした』というお言葉、大変自信に繋がります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルドルフ静岡にご朝食付プランにて連泊のご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また旅慣れた年長のお客様よりお褒めのお言葉を賜りまして重ねてスタッフ一同御礼申し上げます。

『スタッフの皆さんは親切でした』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り嬉しく思います。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

お通ししたお部屋にお褒め頂き誠に有難うございます。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清掃後もスタッフによる二重チェックを行っております。また、今回お通ししたお部屋は線路側ではありますが、二重窓になったお部屋でございます。『部屋は清潔で静か、安眠できました』とのお言葉を賜り、光栄でございます。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。特製豚丼と静岡おでんは厨房スタッフが手作りしております。『おでんが美味しかったです』とのお言葉を厨房スタッフも喜んでおりました。次回も是非ご利用下さいませ。

今回ご朝食付きプランでのご宿泊有難うございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。また、看板メニューのマグロ以外にも多様なメニューをご用意しておりまして、お客様のように連泊のお客様からも飽きないとご好評を頂いております。次回も是非お召し上がり下さいませ。

これからもお客様に快適にご満足頂ける様なホテルサービスに努め精進して参ります。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

謹んで新春のお慶びを申し上げます。
この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして『部屋も新しく綺麗で』と、お客様の快適な宿泊のサポートを出来たご様子で大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたお部屋はベッドが２台～４台設置可能な、バス・トイレ・洗面所が独立したセパレートツインルームでございます。ご家族様やお友達連れの方、ご夫婦・カップルにも大変人気のあるお部屋となっております。お客様のご利用人数様によって様々なご提案をさせて頂いておりますので、ご宿泊に関する疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また、『スタッフの対応も敏速で素晴らしいです』と、当ホテルの接客・サービス面で高い評価を頂き誠に有難うございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。今後もお客様一人一人に丁寧なご案内を心掛けて参ります。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いております。お酒が苦手なお客様やお子様もお楽しみ頂けます様、会場内には各種炭酸飲料や、オレンジジュース、静岡緑茶のご用意もございます。普段は飲む機会が少ないお客様も会場内にてお気に入りの１杯を見つけるのも楽しみのひとつかと存じます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

「また伺わせて頂きます」とのお言葉も頂き大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに今後もご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
２０２４年がお客様にとって良い年になりますように、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より、お褒めのお言葉を賜り、お連れ様とお過ごし頂く大切なお時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、心より嬉しく存じます。

お部屋に関しまして『本当に綺麗で、狭さも感じにくくとても気に入りました』と、お客様の快適な宿泊のサポートを出来たご様子で大変嬉しく思います。今回ご宿泊頂きましたコンパクトダブルルームは一般的な１３・５㎡のお部屋サイズにダブルベッドが１台入ったお部屋という事でお連れ様同士やご夫婦のお客様より多くのご支持を頂いております。
さらにお客様のご利用用途に合わせて１ランクお広い１５㎡のデラックスダブルルームやご家族様に人気のベッドが２台～４台設置可能なツインルーム、さらにバス・トイレ・洗面所が独立したセパレートツインルームのご用意がございます。お客様のご利用人数様によって様々なご提案をさせて頂いておりますので、ご宿泊に関する疑問点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

価格面でもご満足頂きました様、当ホテルではお客様のご予算に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、お客様のお言葉通りリーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございます。またシンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

ホテルは4月の館内一部リニューアルに合わせて、全室YouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを採用致しました。さらにフロント横に無料コミックブースでは完結済みの名作を厳選して取り揃えております。出張でのお仕事や旅の疲れ・雨の日などで外出が億劫な時でも、お部屋のテレビで動画や映画・懐かしのコミックなどをお楽しみ頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂けますので是非ご利用下さいませ。

気温に寒暖差が出て参りましたので体調管理には充分にお気をつけ下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様よりお褒めのお言葉を賜り、次回のご予約も頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。

当ホテルの立地面でご満足頂き有難うございます。お客様の仰います通り、当ホテルは徒歩１５秒ほどの場所に静岡鉄道日吉町駅、徒歩３分程の場所に静岡鉄道新静岡駅、徒歩７分程の場所にＪＲ静岡駅があり、コンビニも徒歩２０秒程の場所にございます。各駅からのアクセスが大変便利で、コンビニが近くにある点も多くのお客様より高評価を頂いております。雨天時やお荷物の多い・重いお客様や静岡市に初めて来られるお客様にご不便をかけないように、JR静岡駅等へのホテル専用車での無料送迎サ-ビスも行っており、毎日１６～２１時、翌７～１１時の間に行っており、静岡駅だけでなく、繁華街・静岡おでん横丁等へのお送りも可能でございます。ご都合が合いましたら是非ご利用下さいませ。

さらに『値段も安く』と仰って頂きました様、当ホテルではお客様のご予算や人数、用途に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、お客様のお言葉通りリーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございまして、ご宿泊が日曜日という事もあり、大変お得にご宿泊頂けるかと存じます。週初めのお仕事の前泊や観光にオススメのプランでございますので次回も是非ご利用下さいませ。またシンプルステイプランでも他のプランと同様、お部屋にはシモンズ社製のダブルベッドを標準設置させて頂き、チェックアウト時間も１名様利用ですと１１時、２名様以上ですと１２時までご利用頂けますのでお時間の許す限りごゆっくりお休み下さいませ。

当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。また女性のお客様お一人様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、フロントには２４時間スタッフがおり、お時間によりましては女性スタッフがご対応させて頂きますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

気温に寒暖差が出て参りましたので体調管理には充分にお気をつけ下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は人気No1のご朝食付プランにて当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊のお客様より数々のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今回はツインタイプのお部屋にアップグレードをさせて頂きました。今回お泊まりいただいたお部屋は、今年４月に内装をリニューアルしたばかりの大変人気の高いお部屋でございます。『もう一泊したくなるくらい広くてきれいで良い部屋だった』というお言葉を賜りリニューアルして良かったと私どもも感じております。さらにツインルームのバスルームは全部屋少し大きめの設計となっており、足を伸ばして湯舟につかる事ができますのでお仕事や旅の疲れを癒すのに最適でございます。お部屋のご指定は承っておりませんがその他のお部屋でも快適・清潔に保つように心掛けておりますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

当ホテルが自信を持ってオススメしております夜の『おもてなしラウンジ』と『マグロ盛り放題付和洋中バイキングのご朝食』の２大サービスにつきましてご満足頂きまして大変嬉しく思います。お夜食の豚皿につきましても貴重なご意見、誠にありがとうございます。豚皿につきましては皆様同じ量を小皿に盛って、静岡おでんのセットと一緒にご提供させて頂いております。以前は大皿に盛って、無くなり次第終了というスタイルでございましたが、セット提供に致してからは対象のお客様全員がご利用時間内であれば必ずお召し上がりになられるという事で多くのお客様よりお喜びのお声を頂戴致しております。また有料ではございますが追加の注文も承っており会場内はお持ち込みも無料でできますのでお客様のご都合に合わせてご利用下さいませ。

さらに『従業員の方たちも愛想が良くて好感が持てました』と、接客面におかれましても高い評価を賜りありがとうございます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けており、お客様とのコミュニケーションを大切にお客様がお気軽にお声掛け頂けるような空間創りを心掛けております。

『静岡駅で泊まる際はぜひまた利用したいホテル』というお言葉を励みに今後もより一層努力し次回も満点のご評価を頂けます様に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、『【人気No１】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク＆お夜食付』プランにてご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご新規のお客様より『このお値段で、お部屋と食事にはかなり満足です。』とお褒めお言葉を賜り、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご予約頂いたプランは、当ホテルがおすすめするサービスが詰まった内容となっております。
当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、期間限定のかき氷のご提供もまだまだ行っております。次回も是非ご利用下さいませ。

和洋中バイキングのご朝食もお召し上がり頂き誠に有難うございます。こちらは静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がりいただき、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いておりますのでまた次回も是非お召し上がり下さいませ。

『部屋のテレビは自分のアカウントでYouTubeやNetflix、Disney＋などのサブスクにログイン出来て』とお客様の仰る通り、当ホテルでは今年から全室スマートテレビを採用しております。様々なサブスクリプションを利用して頂けますので、お客様がお持ちのアカウントからお気軽に接続して動画などをご視聴いただけます。長期滞在や天候が悪く外出が困難な際でも飽きることなくお部屋でのお時間をお楽しみ頂けます。

お客様からのお言葉を励みに今後もより一層努力し次回も満点のご評価を頂けます様に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も受け賜わりスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

『何より送迎があったことがありがたかったです。』とお役に立てたご様子で光栄でございます。当ホテルでは１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございます。

また当ホテルはおかげさまで今年２８周年を迎えます。設備に関しましては、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っております。長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いております。

当ホテルでは先日４階客室がリニューアルオープンし、ご家族やお連れ様同士のご宿泊にご好評を頂いているツインタイプの客室を増室し、新たにバスルーム、トイレが別々になったセパレートタイプのお部屋を設けました。それ以外の客室でもYouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビを各客室に導入を致しております。（ご視聴の際はお客様ご自身のアカウントをご利用下さいませ）

当館は女性のお客様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、フロントには２４時間スタッフがおり、時間によっては女性スタッフも対応しておりますので、何かございましたらお気軽にお尋ね下さいませ。また、フロントでは女性に嬉しいマイナスイオンドライヤーやヘアアイロン等の貸し出し備品も多数ございます（いずれも数量限定・先着順でのお貸出し）。ご宿泊の際にはお気軽にご利用下さいませ。

現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、出張の宿泊先にホテルドルフ静岡をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を承り大変光栄でございます。スタッフ一同お礼申し上げます。

今回ご予約頂いたプランは、当ホテルで一番人気のプランでございまして、『おもてなしラウンジ』では２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食としてご提供させて頂いております。

ご朝食では『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキング形式でご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召しあがり頂き、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

立地について、『コンビニとドラッグストアも近く』と仰る通り、徒歩３０秒程度の所にコンビニがあり、ホテルの向かいには年中無休のドラッグストアもございます。また、ＪＲ静岡駅からは徒歩約１０分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩５分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒でございます。この通り、線路がすぐ近くという事もあり、お部屋まで踏切の音が聞こえてしまう可能性がございますが、フロントにてお申し付け頂ければ、お部屋の空きがございましたら、逆線路側へのご移動のご案内や耳栓の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルの館内設備やサービスについてもお褒め頂き誠に有難うございます。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清掃後もスタッフによる二重チェックを行っております。また、当接客・サービスの面では、可能な限りお客様のお気持ちに沿ったご対応をできるよう各スタッフ心掛けております。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様に努めて参ります。

『また利用させて頂きます』と次回のご利用もご検討いただき誠に有難うございます。またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、エコパアリーナでのイベントの為にホテルドルフ静岡をご利用頂き誠に有難うございました。また、沢山のお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり今日に至っている事を強く実感致しております。

今回も大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用頂き有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いておりフードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。お客様にも仰って頂いた通り家族団欒の場所としても多くのお客様にご利用頂いております。

和洋中バイキングのご朝食もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりとお客様同様に多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。

各客室にはYouTubeやNetflix等インターネットに接続できるスマートテレビの導入を致しております。また是非お楽しみ下さいませ。

お客様の仰います様に１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っており、こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いております。また翌朝のお送りにつきましては７時～１１時の間で行っており、ご出発のお時間はチェックイン時のご予約制を採用しております。

館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き、清掃後もスタッフによる二重チェックを行っております。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが出来たご様子で大変嬉しく思います。今回お客様から頂いたお声は清掃スタッフをはじめ、社内各スタッフに伝えさせて頂きます。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も受け賜わりスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

アメニティにご満足頂けた様で嬉しく思います。当ホテルでは歯ブラシ、カミソリ等のアメニティをロビーにてご自由にお選び頂けるアメニティバイキングを行っております。提供のアメニティはどれを選んでも全て無料でご利用いただけまして、お客様同様に多くの方にご好評いただいております。また、同スペースにてシャンプー＆リンスバーも行っております。普段使っているものと同じ物をご利用されたいお客様や、新しいものにチャレンジしたいと思っているお客様よりご好評頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

『リーズナブル』と当ホテルの価格設定にご納得頂けた様で光栄でございます。当ホテルではお客様のご予算や人数、用途に合せた多様なプランを販売致しております。今回ご利用頂きました『【寝るだけの方向け】☆現金払い限定☆シンプルステイ』プランは、お客様のお言葉通りリーズナブルな価格でご利用頂けるプランでございまして、多くのお客様に好評頂いております。一方、プチ贅沢をご希望のお客様には静岡の名店『魚弥長久』監修の高級弁当付きプランがオススメでございます。こちらの高級弁当付きプランは「うなぎ」、「駿河湾産の桜海老のかき揚げ」等静岡の味をたっぷり味わえる弁当付でございます。

『スタッフの方々も親切』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り嬉しく思います。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今後もご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

『漫画本の続きを読みに行きます。』と、次回のご検討も頂きありがとうございます。当ホテルは、フロント横に無料コミックブースの設置がございます。こちらでは、完結済みの名作を厳選して取り揃えております。最近はラインナップの入替も検討しており、何かリクエスト等がございましたらご検討させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

現状に満足することなく今後もより一層努力し次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は２名様１室のコンパクトダブルルームにて当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

『対応がすごく良いです。親切で丁寧で感心しました！』と当接客・サービスの面で高い評価を賜り嬉しく思います。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今後も初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けて参ります。

大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスも『驚きました！』と、ご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意させて頂いておりカシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。カレーは数量限定ではございますがご用意しておりますので次回も是非お召し上がり下さいませ。またラウンジサービスではゴールデンウイークの特別企画と致しまして「あなた色のカラフルソーダを作っちゃおう」と題し、ＭＯＮＩＮシロップを日替わりでご用意させて頂いております。お酒と一緒にカクテルとして味わったり、お子様やお酒の苦手な方もノンアルコールソーダも味わえますので是非ご賞味下さいませ。

当ホテル自慢のご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。

当ホテルではお客様にごゆっくり滞在して頂きたくチェックアウト時間を１室１名の部屋を１１時に、１室複数名の部屋を１２時と周辺のホテル様よりも長めの設定させて頂いております。『すごく快適でした』とご満足頂けたようで嬉しく思います。

『値段以上の素晴らしさです！』というお言葉を励みに現状に満足することなく今後もより一層努力し次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルドルフ静岡に2度目のご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、『2か月前に利用して、好印象のホテルでした』と、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。

『今回も、スタッフの皆さんの心意気を感じさせるよい印象をもちました』と、当接客の面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。各スタッフはお客様からお褒めのお言葉を頂けることを励みにしております。今回のお客様のお声は、該当のフロントスタッフだけではなく社内各スタッフに伝えさせて頂きます。今後も初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。

当ホテル自慢の『マグロの盛り放題サービス』付和洋中バイキングのご朝食を今回もご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

『無料送迎サービス』につきましてもお役に立てたご様子で何よりでございます。当ホテルでは１６時～２１時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございます。

今回お客様から頂いたお言葉を励みに、現状に満足することなく次回もご期待以上のサービスをご提供できますよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。